聚焦与取舍：青山集团印尼区总经理跨文化下组织效率提升

聚焦与取舍：青山集团印尼区总经理跨文化…适合带着现有问题进入课堂，通过跨文化背景下的角色重塑把做法和跟进节奏校准清楚

1天，6小时 税务管理
授课讲师： 刘松 · 企业出海与运营管理实战专家
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课程大纲

战略的取舍——总经理的聚焦智慧

一、核心议题：年产值4000亿后，印尼区的战略重心应放在哪里？什么是必须放弃的？
二、战略的本质是取舍：深入剖析波特竞争理论，通过苹果放弃造车、三星聚焦核心等案例，阐明有所不为才能有所为。引导学员思考青山在印尼的舍与得（如：是否要自建所有配套？是否要进入非核心的…
三、从做加法到做乘法：帮助总经理识别企业核心竞争优势（VRIN模型），将精力从琐碎的日常事务中抽离，聚焦在战略资源配置与价值链优化上。
四、实战
  • 演练：分组讨论青山印尼当前面临的三项重大战略选择，运用取舍工具进行决策模拟

跨文化背景下的角色重塑

一、核心议题：在印尼，总经理的角色与国内有何不同？如何定义自己的新角色？
二、文化维度解析：引入Hofstede文化维度模型，重点分析中国与印尼在权力距离、集体主义等方面的差异，理解印尼员工的行为逻辑与期待（如对上级的服从性与对和谐关系的重视）。
三、总经理的新角色定位：
  • 1. 组织氛围的构建者：不仅是下达指令，更是跨文化信任的桥梁。学习如何尊重并利用当地的宗教习俗（如祈祷时间、斋月管理），将其转化为团队凝聚力
  • 2. 本地化战略的推动者：从中国派来的人转变为印尼青山的领导者，角色转变在于培养本地高管，建立融合型管理团队
  • 案例分析：对比跨国企业（如联合利华、肯德基）在印尼/印度的本地化成功与失败（如文化冲突导致的罢工），反思青山的最佳实践路径

跨文化协作与沟通——消除组织隐形成本

一、核心议题：如何打破我们和他们的界限，实现中印尼员工的高效协同？
二、高语境与低语境的冲突（关系-规则）：讲解中国员工（高语境、含蓄）与印尼员工（注重礼貌、间接）的沟通差异，避免因表达方式引发的误解和执行偏差。
三、建立心理安全感：借鉴布勒集团高绩效团队经验，探讨如何在多元文化团队中建立信任，让不同背景的员工敢于开口、敢于担责。
四、沟通机制设计：
  • 1. 虚拟茶水间模式：建立非正式沟通渠道，增进情感连接
  • 2. 双向融入计划：不仅培训印尼员工（如青山班的汉语及文化培训），也要培训中方管理者的印尼语及宗教常识

风险合规与ESG——战略发展的护城河

一、核心议题：聚焦战略的同时，如何设置底线，确保企业安全？
二、国际风险的取舍观：哪些合规红线必须坚守（劳工法、税务），哪些社区关系值得投入？将ESG（含宗教包容）从成本视为竞争力。
三、印尼专项风险应对：
  • 1. 劳工合规：剖析印尼复杂的劳工法案与解聘风险，建立本地化的人力资源管理流程
  • 2. ESG与宗教融合：探讨青山在 ESG 框架下的本地化实践，特别是针对穆斯林员工的宗教包容性措施（如祈祷室、斋月工作时间调整），以及环保与社区关系维护
  • 3. 研讨：复盘青山在印尼遇到的典型合规事件，探讨事前取舍与事后救火的成本差异

打造高绩效组织——效率提升实战

一、核心议题：定好战略、理清角色后，如何通过机制切实提升效率？
二、从管控到赋能：针对印尼员工特点，设计既能保障执行力又能激发主动性的授权机制。明确授权不是放权，而是在既定框架内的自主。
三、建立闭环执行系统：学习战略-指标-执行-复盘的闭环管理工具。确保总部的战略意图在跨文化背景下不走样地落地。
四、行动学习工作坊：
  • 总结
  • 问题&回答

适合对象

总经理级别（20-30人）

课程定位与主要问题

财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员已有明确任务时，可借这门课把指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议拆成分工和检查点

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
  • 战略的取舍——总经理的聚焦智慧和跨文化背景下的角色重塑会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据：跨文化协作与沟通——消除组织隐形成本相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

本次培训对象为青山集团印尼区总经理层（20-30人），年产值4000亿背景下，这批管理者面临三大核心挑战：管理层级跃迁的挑战：总经理多由技术一线成长，擅长专业事务，但在战略视野、资源取舍、组织赋能等方面存在从管事到带队伍、定战略的能力短板，亟需完成从技术专家到组织领袖的转型。跨文化复杂场景的挑战：印尼基地面临多民族、多宗教（如伊斯兰教祈祷习俗）、多国籍员工融合难题。跨文化协作不仅是沟通问题，更是管理效率的隐形杀手，直接影响生产协同与劳工稳定。战略与合规的双重压力：身处海外，需从日常运营中抽身，聚焦战略发展，同时必须…

课程时间

1天，6小时

授课方式

权威趋势解读、 前沿案例剖析、 实用工具演练、 互动式情景诊断，采用案例教学、小组工作坊模式 案例教学：结合青山集团印尼实际案例及全球跨国企业经典案例（如戴姆勒并购失败、宜家…

课程内容重点

01战略的取舍——总经理的聚焦智慧
02跨文化背景下的角色重塑
03跨文化协作与沟通——消除组织隐形成本
04风险合规与ESG——战略发展的护城河
05打造高绩效组织——效率提升实战

讲师介绍

刘松 讲师头像

刘松

企业出海与运营管理实战专家

企业出海与运营管理实战专家。曾任伊藤忠中国区高管，拥有二十余年跨国管理经验。擅长全球化战略规划与国际供应链管理，曾带领团队实现35亿美元营业额突破，助力企业构建全链条出海体系

化工能源医药医疗国际贸易物流供应链制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《聚焦与取舍：青山集团印尼区总经理跨文化下组织效率提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合总经理级别（20-30人）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过本培训，参训总经理将实现以下四大转变，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用权威趋势解读 + 前沿案例剖析 + 实用工具演练 + 互动式情景诊断，采用案例教学+小组工作坊模式 案例教学：结合青山集团印尼实际案例及全球跨国企业经典案例（如戴姆勒并购失败、宜家…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配