电力公司内微课大赛与辅导项目

课程大纲

课程总览

一、企业微课为什么那么吸引人

1. 短
2. 小
3. 精
4. 焊
佳作赏欣：《三步确定客户购车级别》

二、2020年最火的微课都有哪些类型

1. PPT动画微课
2. 万彩动画微课
3. 虚拟演播式微课
4. 专业录制式微课
案例:四种微课小片段展示

问受众：微课受众分析与主题确定

一、微课受众分析

1. 成人的学习习惯
1. 习惯一：只学习自己感兴趣的内容
2. 习惯二：喜欢用右脑接受新事物
3. 习惯三：学习越简单越好
2. 受众目标分析
1. 导入：《受众分析与目标确认表》
2. 导出：微课最好解决的是解决一个问题
3. 微课岗位地图：解决A岗位所有问题，以实现岗位胜任
6. 种微课分享的主题
一个知识

二、如何选择一个有威力的微课主题?

4. 种微课命题的方式
1. 对象+内容
2. 对象+收益+内容
3. 双标题+A或B
4. 问题型
2. 课题目标描述

问模型：情境微课设计SCAS模型

一、什么是情境微课

1. 故事
3：游戏
4. 电影、连续剧

二、情境模型SCAS

S（Situation）：场景
C（Complication）：冲突
A（Answer）：解答
S（summarize）：总结

三、情境变异模型

CSAS冲突先行式
SCACAS:冲突起伏式
配套
工具：《PPT标准模板》

四、四种常见模型构建

1. 字母提练法
2. 数字提练法
3. 口决提练法
4. 单字提练法

五、搭框架

8. 页结构法
主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾
2. PPT模板的四种来源：islide/美化大师/熊猫办公/素材包

问情境：微课情境还原与脚本设计

一、两种微课脚本

1. 文稿式
2. 脚本式
时长
逐字
镜头
配乐/音效
配套
工具：《标准脚本模板》

问颜值：微课素材收集与准备

一、六类图片素材收集方法

1. 人物、图片、文字、图示、形状、
2：自主人物素材制作：崽崽工具的运用
3. 素材网站：觅元素/全景网/百度
4. 自有素材：如何扣图运用

二、三种录屏工具收集视频素材

1. PPT录屏
2. 喀秋莎录屏
3. EV录屏

问视听：微课声音录制与剪辑配字

二、视频录制办法

子主题一：PPT动态微课

（一）如何制作动态感PPT

1. 如何用SMARTART快速制作PPT页
2. 情境化页面制作技巧
3. 如何构建PPT动态微课动画

（二）视频录制二类

1. 同步直接录
2. 音视分开录
子主题二：万彩动画大师版
认识万彩动画大师界面

三、视频剪辑制作两软件

电脑-Camtasia
录课准备及录制
界面和剪辑准备
配音降噪与音量调节
视频的剪切
插入外部视频及转场效果
突出重点及添加文字标注
添加背景音乐
导出成品视频
手机-剪映

缓解课前的紧张恐惧

一、紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？
1. 常见紧张的具体表现

二、紧张与恐惧的原因：不自信

探讨：产生不自信的原因有哪些？
1. 时刻相信术业有专攻
2. 为什么这么有我来讲

三、缓解紧张与恐惧的方法

1. 专家信念
2. 人物支持
3. 充分准备
4. 多讲多练

四、课前的准备事项

1. 着装的准备
2. 道具的准备
3. 学员需求准备

调动兴趣的开场破冰

一、全感观表达式登场

1. 照顾学员视觉
2. 照顾学员听觉
实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好

二、暖场三步骤：

1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标
2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍
3. 破学员和学员之冰——小组训练
实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习

适合对象

建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

目标边界更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
节点推进更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
协同风险更可见：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
交付复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本

内部经验传承，就离不开内训师的选拔和培养，而我们发现以赛促训的方式，在比赛的过程中可以更好的刺激老师们的积极性，并在比赛的过程中，帮助内训师不断打磨和优化课程，能够快速的帮助内训师成长，成为优秀的内部经验传承者

而微课是内训师培养的一种形式，而在微课开发的过程中，你是否有以下困惑：如何在短短8分钟以内，让学员可以学到有用的内容？什么样的选题具有吸引力，让学员愿意来习？如何持续保持观众注意力，使其愿意学完全部内容；如何运用多种展现形式，使课程更有趣味性？

课程时间

3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01问受众：微课受众分析与主题确定

02问模型：情境微课设计SCAS模型

03企业微课为什么那么吸引人

04佳作赏欣：《三步确定客户购车级别》

052020年最火的微课都有哪些类型

讲师介绍

马斌

内训师培养与数字化课程开发专家

TTT-AI数字化转型教练，专注内训师培养、AI办公提效及企业文化落地。拥有近20年实战经验，累计授课1300多场，独创五问系列版权课程，助力企业实现培训数字化与文化高效传播

电力能源通信金融银行烟草制造业汽车运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《电力公司内微课大赛与辅导项目》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配