职场压力与情绪管理

职场压力与情绪管理:目标拆解、团队协同与复盘改进需要明确判断口径,业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习,沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘

1天,6小时 供应链管理

课程大纲

认识压力

一、科学认识压力
  • 常见压力类型
  • 行为事件与压力指数的关系
  • 压力存在的意义
  • 压力的四大误区
  • 压力是把双刃剑
  • 工具-压力曲线
  • 压力曲线的启示
二、压力过大的影响
  • 对生理的影响--躯体化
  • 对心理的影响
  • 对认知的影响
  • 对行为的影响
三、压力从哪里来?
  • 1. 外在事件
  • 生活
  • 工作
  • 2. 内在感受
  • 自我要求
  • 自信=成就/抱负
  • 与其他人的关系
  • 自我力量
四、压力产生机制
  • 社会性压力源
  • 心理性压力源
  • 躯体性压力源
  • 个体对事件的认知和评价
五、压力自测
  • 压力自测PSTR专业版
  • 压力的动态变化

自我压力管理

一、自我认知转换
  • 换个角度看问题
  • 拉长时间看问题
  • 拉高维度看问题
  • 实操练习
二、消除压力源
  • 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因)
  • 消除或减弱压力源
三、压力事件管理
  • 时间管理,有序安排自己的生活和工作
  • 80/20原则
  • 时间管理四象限
  • 部署与计划
  • 依次完成策略
  • 应对挑战
  • 接受变化
  • 承认冲突
  • 敢于说不
  • 经营人际关系
四、行为调节
  • 1. 行为调节的基础
  • 杏仁核的作用及缓解方法
  • 血清素的作用及产生方法
  • 2. 健康规律的生活
  • 睡眠调节方法
  • 合理安排饮食
  • 运动的方式及选择
  • 倾诉,坦白自己的压力感
  • 日记
  • 社会支持三条途径

情绪认知及管理

内容重点
  • 情绪认知
  • 内容导入:踢猫效应
  • 奥斯特瓦尔德读论文
  • 1. 情绪类型
  • 正面情绪

心态

内容重点
  • 总结与复盘

适合对象

全员

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 能够准确识别自我压力来源、征兆和呈现形式,通过自测了解自我压力现状
  • 过程动作更具体: 从认知、心理到行为的一系列压力管理策略,培养面对压力的心理韧性和适应能力…
  • 培养情绪智力,包括情绪识别、情绪理解、情绪调节和情绪应用,从根本上解决不当信念,学会自我情绪调节,面对工作…
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  • 团队复盘有依据:职场压力与情绪管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

随着时代的发展,社会竞争日益激烈,工作上的压力、生活中的琐事、学习上的挑战以及情感方面的困扰接踵而至。然而,人们往往忽视了对压力的管理,导致压力感、抑郁等情绪问题频发,还会降低工作表现和决策能力。面对压力和情绪问题,我们应该如何是好呢?我们如何有效应对这些压力?如何更好的识别、理解、调节自己和他人情绪,已成为职场成功的关键因素

本课程以应用行为沟通为基础,结合职场现状,让学员掌握行之有效的压力管理策略和情绪管理技巧,学会如何在生活与工作的各个方面取得平衡,这不仅有助于提升个人的生活质量,还能增强在职场中的能力发挥和适应力,为组织和个人带来长远的利益

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲授法、案例分析、互动体验、故事分享、角色演练

课程内容重点

01职场压力与情绪管理:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

马平霞 讲师头像

马平霞

企业人才发展与内部师资培养专家

16年人才发展实战经验,历任宝能、招商局、华大基因培训负责人。擅长内训师体系建设、导师带教及培训项目运营,累计授课千余场,服务企业200多家。持有高级培训管理师与员工关怀辅导人员双认证,致力于为企业构建可持续的内部师资生态

电力能源金融银行互联网科技制造业房地产医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《职场压力与情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

能够准确识别自我压力来源、征兆和呈现形式,通过自测了解自我压力现状,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配