课程总览
内容重点
- 追本溯源—管理手段对于执行力的影响
- 为什么你的指令总是得不到有效执行
- 目标控制模型结构分析
- 结果层—管理
- 行动层—督促
知行合一 如何有效强化员工的执行力
识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清，掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
适合对象
企业中层管理者
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 诊断并改善管理短板：识别目标设置与执行过程中的瓶颈，掌握提升下属执行意愿的关键技巧
- 明确权责分配：运用猴子管理法，强化员工当责意识，提升其自主完成工作的积极性
- 精通说服艺术：系统学习并实战演练利益推进法和痛点推进法，提升管理沟通效果
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- 化解异议冲突：灵活应用顺展转沟通模式，妥善处理员工提出的各种疑问和反对意见
- 激活内在动机：洞察员工需求，设计针对性的激励策略，低成本高感知地激发执行热情
- 构建长期信任：建立与员工之间的双赢关系，培育积极向上的企业文化氛围，确保执行力的长效维持
课程背景与交付信息
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在管理多元化的员工群体方面。年轻一代的95后、00后员工追求个性化表达与价值实现，而资深老员工可能因习惯固化或动力不足而影响执行力
本课程旨在帮助中层管理者应对这一转型期的管理困境。通过深入剖析执行力缺失的原因，运用科学的目标控制模型和猴子管理法，解决上下级之间的责任传递难题。同时，课程引入创新的沟通技术，如异议解答沟通模式顺、展、转，以及利益推进法、痛点推进法等，提升管理者引导与激励下属的能力。此外，课程强调以人为本，通过洞察员工深层次需求、设计低成本高感知的激励策略，以及构建基于双赢理念的协作关系，激发全体员工持久的执行意愿。这不仅有助于提升个体工作效率，更能凝聚团队力量，推动企业在新时代背景下保持竞争力和持续发展
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授40%、案例分析10%、小组研讨20%、实操演练30%
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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