员工激励与部署关系管理

课程大纲

第一单元部属关系建设原理

一、自我认知的核心

1. 自我觉察
2. 自我评价
3. 自我调节
应用研讨：认知重评的作用？

二、人际关系的五个层次

1. 陌生人
2. 打招呼
3. 价值观
4. 情感
5. 秘密
案例研讨：高情商的张经理？

三、对不同的下属做区分

1. 区分下属的工作意愿
2. 鉴别下属的工作能力
3. 情境领导的实际应用
练习：他是什么样的下属？

第二单元有能力无意愿-关系激励

一、激励的基础

1. 为什么士气低落
2. 士气低落的原因
3. 激励的概念认知
问题研讨：为什么部属不停的抱怨?

二、有效激励前提

1. 做好激励的前提
2. 了解动力的源泉
3. 认知人性的需求
现场
演练：批评如何变表扬？

三、有效激励方法

1. 有效激励流程图
2. 需求的层次理论
3. 激励双因素方法
案例研讨：为什么不愿加班

四、进行激励挑战

1. 期望激励
2. 赏识激励
3. 授权激励
4. 参与激励
5. 情感激励
6. 挑战激励
工具应用：激励的三大工具

第三单元有意愿无能力-辅导激励

一、部属教导流程制定

1. 如何确认教导内容
2. 掌握有效教导步骤
3. 如何确定检控效能
问题研讨：沟通与开会

二、工作教导实务

1. 现场教导的4个步骤
2. 新工作教导8个步骤
3. 做中学习，错中醒悟
现场模拟：下属的教导

三、不同类型部属教导

1. 如何指导犯相同错误的部属?
2. 如何指导缺乏积极性的部属?
3. 如何指导总满腹牢骚的部属?
4. 如何应对部属的我做不到?
5. 如何应对部属的该怎么办?
6. 如何指导骄傲自满的部属?
案例分析：工作遇到阻碍

第四单元有意愿有能力-授权激励

一、授权的认知

1. 通过他人达成工作目标
2. 授权只是授予适当权力
授权就是要授予决策权
案例研讨：诸葛亮是怎么死的？

二、授权的障碍

1. 第一个层面：高层的障碍
2. 第二个层面：下属的障碍
3. 第三个层面：自身的障碍
案例研讨：人力资源经历的困惑

三、授权的时机

1. 管理者授权的2相内容
2. 管理者授权的3个时机
3. 管理者授权的4个方法
案例研讨：销售部经理的奖励

四、授权的步骤

1. 管理者授权的4个层次
2. 管理者授权的8个步骤
3. 管理者预防下属反授权
案例研讨：猴子爬到了谁的肩上？
总结答疑

适合对象

适合管理人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕部属关系建设原理校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：有能力无意愿-关系激励安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：自我认知的核心相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从部属关系建设原理切入，继续校准有能力无意愿-关系激励与后续跟进节奏。

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01部属关系建设原理

02有能力无意愿-关系激励

03自我认知的核心

04自我觉察

05自我评价

讲师介绍

尹树刚

管理效能提升与沙盘实战教学专家

管理效能提升与沙盘实战教学专家。中科院行为沟通博士，20年企业管理培训经验，专注中层管理与领导力发展。融合体验式沙盘与实战管理课程，累计授课1500+场，服务金融、通信、制造等多行业头部企业

金融银行通信制造业政府国企房地产互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《员工激励与部署关系管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合适合管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学会激励下属的技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配