课程总览
内容重点
- 第一天：防患于未然——构建管理行为的法律防火墙
化险为夷：管理者用工风险规避与高风险沟通三维实战
警钟长鸣——从百万教训看管理沟通的法律风险、言之有据——不能胜任工作员工的合规管理和言之有理——违纪员工处理的铁证与程序连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李彩玉 · 人力资源体系搭建与效能提升专家
课程大纲
警钟长鸣——从百万教训看管理沟通的法律风险
内容重点
- Step 1: 案例分享 + 红线警戒
- 【红线划定】：明确管理者的法律角色——你的每一句话都可能代表公司
- Step 3: 模板拆解 + 工具应用
言之有据——不能胜任工作员工的合规管理
内容重点
- 梳理第二讲 言之有据——不能胜任工作的指标口径、风险信号和合规要求
- 拆解第二讲 言之有据——不能胜任工作的案例判断、流程核查和处置分级步骤
言之有理——违纪员工处理的铁证与程序
内容重点
- 梳理第三讲 言之有理——违纪员工处理的指标口径、风险信号和合规要求
- 【红线划定】：严重违纪认定的三大基石：制度依据、事实清楚、程序正当
- 拆解第三讲 言之有理——违纪员工处理的案例判断、流程核查和处置分级步骤
- 【工具应用】：讲解《违纪员工谈话记录标准范本》的使用方法与注意事项
言之有心——日常及非正式沟通的法律红线
内容重点
- 梳理第四讲 言之有心——日常及非正式的指标口径、风险信号和合规要求
- 【红线划定】：深度解析数字时代的呈堂证供与口头承诺的法律风险
- 拆解第四讲 言之有心——日常及非正式的案例判断、流程核查和处置分级步骤
言之有术——协商解除谈判的策略与博弈
内容重点
- 梳理第五讲 言之有术——协商解除谈判的指标口径、风险信号和合规要求
- 【红线划定】：谈判前的三大准备工作（方案、信息、人员）与法律边界
- 拆解第五讲 言之有术——协商解除谈判的案例判断、流程核查和处置分级步骤
终极演练——假如我正在被录音高压情景对抗
内容重点
- Step 1: 场景发布与准备
- 【场景一】PIP不达标终止面谈： 员工不承认结果，并声称我正在录音
- 【场景二】严重违纪解雇通知： 员工情绪激动，否认事实并威胁诉诸媒体
- 【场景三】2N赔偿金协商谈判： 员工带着家属，要求远超公司底线
- Step 3: 模板拆解 + 复盘总结
适合对象
企业高层管理人员、部门负责人、人力资源管理者
课程定位与主要问题
经营分析、财务管理或风险合规能力提升中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 警钟长鸣——从百万教训看管理沟通的…和言之有据——不能胜任工作员工的合规…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：言之有理——违纪员工处理的铁证与程序相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
想象一下，一次看似平常的员工谈话，甚至是一次出于好意的非正式沟通，却在数月后成为仲裁庭上对公司不利的关键录音证据，最终导致企业付出百万级的赔偿金。这不仅仅是财务上的巨大损失，更是对管理者信心和公司声誉的沉重打击
近期，某企业所经历的百万赔偿事件，正是当前职场环境中管理者面临的严峻挑战的缩影。管理者常常陷入两难困境：管得太严，怕引发对抗和法律风险；管得太松，又无法达成业务目标。尤其是在处理绩效不佳、违纪行为或协商离职等高风险场景时，管理者常常因为缺乏法律风险意识和专业的沟通策略，一言不慎，便为企业埋下巨大的法律隐患
因此，为了帮助管理者走出不敢管、不会管、管不好的困局，从根源上杜绝非法解雇的风险，我们特别设计了这门高度实战的课程。本课程旨在将刚性的法律要求与柔性的沟通艺术深度融合，让管理者学会既办成事，又不惹事的合规管理之道
课程时间
2天，12小时
授课方式
课堂讲解、案例分析、情景模拟、角色扮演、工具导入、互动讨论 课程赠送工具： 《绩效改进计划（PIP）标准模板》 《高风险谈话准备与自查清单》 《管理者日常沟通法律风险词汇表》 《…
课程内容重点
01警钟长鸣——从百万教训看管理沟通的法律风险
02言之有据——不能胜任工作员工的合规管理
03言之有理——违纪员工处理的铁证与程序
04言之有心——日常及非正式沟通的法律红线
05言之有术——协商解除谈判的策略与博弈
06终极演练——假如我正在被录音高压情景对抗
讲师介绍
李彩玉
人力资源体系搭建与效能提升专家
李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷。可结合绩效与薪酬方向补充授课视角，聚焦绩效/薪酬/OKR
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《化险为夷：管理者用工风险规避与高风险沟通三维实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业高层管理人员、部门负责人、人力资源管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；警钟长鸣——从百万教训看管理沟通的…和言之有据——不能胜任工作员工的合规…会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂讲解、案例分析、情景模拟、角色扮演、工具导入、互动讨论 课程赠送工具： 《绩效改进计划（PIP）标准模板》 《高风险谈话准备与自查清单》 《管理者日常沟通法律风险词汇表》 《违…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
