爱与智慧-伴孩子成长(亲子系列

掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景,识别当前问题与优先级和围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

6小时 服务营销

适合对象

为人父母者; 教育工作者

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从识别当前问题与优先级切入,把掌握关键工具和操作步骤和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01营销增长场景诊断:识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

第一部分: 要做怎么样的父母或是老师?

内容重点
  • 解码:百花齐放才是春,你的孩子是哪一朵?
  • 测试:亲子成长测试题
  • 游戏一:踢猫游戏:沟通对孩子成长及家庭氛围的影响
  • 游戏二:飞机上的最后五分钟
  • 工具一:招聘广告

第二部分:怎样教孩子?

一、认识孩子的成长期关键点
  • 讨论:什么是父母、老师给孩子最珍贵的礼物!
  • 解码:孩子成长的的6个关键点
  • 解码一:分析现代父母通常对孩子成长的三类做法会如何影响孩子的人生
  • 1. 代替孩子成长
  • 2. 妨碍孩子成长
  • 3. 控制孩子成长
二、与孩子有效的沟通
  • 解码:沟通的前提:对孩子的无条件接纳
  • 案例一:听话VS不听话
  • 案例二:打翻牛奶瓶的牛牛
  • 视频:《妈妈的唠叨》
三、成长千万条,安全第一条
  • 幼儿期间的安全事件有哪些?
  • 如何让孩子远离危险健康成长?
  • 案例:某幼儿园的安全事故引发的连锁反应
  • 可以预防与避免的措施有哪些?
  • 课程回顾与总结

讲师介绍

严红艳 讲师头像

严红艳

管理心理学专家

严红艳,管理心理学专家,IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验,专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次,连续多年受聘于多家大型银行,擅长通过心理学赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《爱与智慧-伴孩子成长(亲子系列》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合为人父母者; 教育工作者 课程天数:6小时 培训等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配