管理者的角色定位与责任
一、导入案例：为什么西点军校还是世界上最伟大的管理学院？
- 1. 麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪式上的演讲
- 2. 美国西点军校的学员章程
- 3. 乔治·巴顿自称能打胜仗的秘诀
二、什么是责任？
- 1. 责任是人类社会分工的产物，是人类趋利避害的结果
- 2. 责任的内容
- 案例： 1944年蒋委员长在重庆发表的文告
三、管理者为什么要承担责任？
- 小组研讨：管理者自我画像
- 赋予责任与不赋予责任的实验
- 责任对于管理者的意义
- 案例研讨：遇到这种情况，你会怎么做？
- 彼得德鲁克对管理者的定义：责任的承担者
- 讨论：职场中为什么不敢担责任？
- 职场中不敢承担责任背后的症结是什么？
- 案例1：丰田CEO丰田章男与刹车事件
四、管理者不承担责任的后果
- 案例1：德国最愚蠢的银行
- 案例2：7.23高铁事故
