第一单元 态度决定一切——积极心态的修炼
内容重点
- 工具：命运导航图
职业素养与凝聚力打造（含执行力）
职业素养与凝聚力打造（含执行力）：目标拆解、团…和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
课程大纲
第二单元 一名优秀的员工应该具备怎样的职业素养？
内容重点
- 案例：巴菲特与查理芒格的学习力
- 案例1：丰田CEO丰田章男与刹车事件
- 案例2：7.23高铁事故
- 案例1：盖洛甫的研究成果
- 案例2：美国心理学博士的研究发现
第三单元 提升凝聚力的两个关键要素
内容重点
- 案例分享与点评
第四单元 会沟通，路路通
一、想清楚后再沟通
- 1. 我沟通的目的是什么？
- 2. 对方的需求和利益是什么？
- 3. 我要传达的信息是什么？
- 4. 我希望对方如何反应和行动？
二、如何清楚表达
- 1. 想清楚的原则
- 2. PEP表达法
- 3. 案例练习
三、尊重差异，以对方风格沟通
四、有效化解人际冲突
一、五种冲突模式
五、课程总结与回顾
第五单元 有效提升执行力
内容重点
- 案例：某直销公司营销员的五年目标规划与结果
- 目标承诺法
第六单元 反思蜕变，营造团队意识
内容重点
- 目标行动计划
适合对象
全体员工、管理人员 授课时数：2天 6小时/天
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 职业素养与凝聚力打造（含执行力）…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
21世纪经济气候瞬息万变、商业环境千变万化，组织制胜之道，却万变不离其宗：万物改变，由心开始！
《美国觉氏组织调查报告》显示：世界500强94％的高级主管，把个人成功以及组织管理成功，都归因于态度的改变，而非其他。一个组织完全可以通过改变学员心态，提高学员的综合素养，进而提升组织的生产竞争能力！
求之不得，反求诸已，学员通过自我意识与心态改变，从而帮助组织提升凝聚力与执行力
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01职业素养与凝聚力打造（含执行力）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理行为沟通专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理行为沟通应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过行为沟通赋能组织效能提升
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本课程页面围绕《职业素养与凝聚力打造（含执行力）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体员工、管理人员 授课时数：2天 6小时/天 课程内容大纲： 第一单元：态度决定一切——积极心态的修炼 是什么造就了今天的我？ 人各有命是真的吗？ 你要走运还是倒霉？ 是什么造就了今天的我？ 哪些人的人是你心目中的成功者？ 《命运》带给…。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；职业素养与凝聚力打造（含执行力）…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
