责任与执行力

承上-分担责任 回报结果需要明确判断口径，启下-提升绩效 帮助发展负责组织练习，促左右-主动支持 协作换位用于课后复盘

2天 管理者能力提升
授课讲师： 付源泉 · AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家
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适合对象

中层管理者

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 帮助中层管理者更好达成组织目标和上级期望
  • 帮助中层管理者更好地与跨部门换位协作
  • 帮助中层管理者更好地带领部属
  • 团队复盘有依据：责任与执行力的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从承上-分担责任 回报结果切入，继续校准启下-提升绩效 帮助发展与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

案例研讨、标杆解析、视频引导、游戏PK、故事演绎、工具演练

课程内容重点

01承上-分担责任 回报结果
02启下-提升绩效 帮助发展
03促左右-主动支持 协作换位

课程大纲

课程总览

一、从德国最愚蠢的银行说起
  • 每个人是否知道自己应该做什么？
  • 每个人是否做了自己该做的事情？
  • 每个人是否把该做的事情做到了位？
  • 是什么原因导致不知道、没有做、没做好？
二、高效执行四原则
  • 1. 聚焦最重要目标
  • 2. 关注引领性指标
  • 3. 坚持激励性记分表
  • 4. 建立规律问责制
三、《执行-完成任务的学问》提炼法则
  • 1. 缺失的一环
  • 2. 公司没有实现预定目标的主要原因
  • 3. 公司领导层希望达到的目的和组织实现该目标的实际能力之间的差距
  • 4. 不是简的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问
  • 5. 公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分
  • 6. 一门要求对企业现状、行业环境及员工心理有着综合理解的学问
  • 7. 将商业的三个主要流程——人员、战略和经营计划结合起来的一种途径

承上-分担责任 回报结果

一、对上司承担的职责
  • 准确领悟、有效执行上司下达的工作指令，使上司的决策得以实现
  • 及时向上司通报工作信息，保障上司的
  • 认真明确地提出工作意见和建议，帮助上司提高工作质量
  • 为上司分担工作压力与困难
二、正确认识上司
  • 1. 上司的8个特征
  • 2. 上司对部属的8个期望
  • 3. 最容易引起上司不满意的12个举动
  • 工具：上司职业特征与承接要素表
三、有效承接上司的技巧
  • 1. 承接上司的10个注意点
  • 2. 积极面对上司的指令和安排，服从和配合上司的管理
  • 3. 积极主动与上司沟通
  • 4. 寻求上司的关注与支持

启下-提升绩效 帮助发展

一、优秀中层对下的重要意义
  • 盖普洛路径-优秀经理带出敬业员工
二、中层对部属承担的职责
  • 传达企业经营战略、总体目标和本部门工作目标
  • 清晰明确地向部属下达工作指令，帮助部属树立工作目标
  • 为部属提供工作所需的足够资源，保障部属工作顺利进行
  • 及时有效地表彰和奖励部属，保护部属的工作热情，激励部属更积极努力地工作
  • 及时纠正和尽量避免部属的工作失误
  • 督促和帮助部属提高素质技能，提升工作质量和工作效率
  • 协调部属之间的工作关系
三、有效带领部属的技巧
  • 1. 了解部属-知彼
  • 当代员工的20个特征
  • 让部属了解自己-知已
  • 帮助部属了解部门职能和自己（中层）的职责
  • 清晰明确地下达工作指令，做好部属日常工作绩效的管理，合理考核与评估
  • 下达工和指令10个要点
  • 传播落实企业战略和文化，带领部属执行企业的管理规范和决策
  • 建立和优化部门内部的管理规范
  • 不信服自己的部属
  • 能力&个性强的部属

促左右-主动支持 协作换位

一、中层对跨部门承担的职责
  • 1. 对下一环节提供合格的产品和服务
  • 2. 对上一环节的工作质量和效率进行监控与督促，保障企业系统的运作效率
  • 3. 组织部属认真接受和配合其他部门对本部门的监督和检查
  • 4. 带领部属为其他部门提供支持和协助
二、跨部门协作不佳的原因
  • 跨部门协作不佳的8个主要原因
三、跨部门协作的技巧
  • 1. 树立全局意识和服务意识，做好配合和服务工作
  • 2. 正确认识部门之间的关系，平等友好对待同事
  • 3. 认真履行监督职责，理智面对被监督检查
  • 4. 积极主动交流沟通，巧妙化解误会矛盾

修自己-提升素质 塑造品牌

一、目标管理
  • 1. 编制目标的5个原则
  • 1. 明确性原则
  • 2. 工作性原则
  • 3. 主动性原则
  • 4. 针对性原则
  • 5. 延续性原则
  • 2. 设定目标的7个步骤
  • 1. 传达公司目标
  • 2. 编制SMART目标
  • 3. 与上司目标是否一致
二、时间管理
  • 1. 时间管理的本质
  • S=VC
  • 2. 高效时间管理的7种方法
  • 1. 一次把事情做对
  • 2. 要事为先
  • 3. 二象限法则
  • 4. 减少打扰
  • 5. 高效沟通
  • 6. 善用工具
三、情商管理
  • 1. EQ的5个能力
  • 1. 认识自己情绪的能力
  • 2. 妥善管理自己情绪的能力
  • 3. 自我激励的能力
  • 4. 认识他人情绪的能力
  • 5. 人际关系处理的能力
  • 2. 正面/负面-高能量/低能量情绪矩阵
  • 1. 正面-高能量情绪
  • 2. 正面-低能量情绪
  • 3. 负面-高能量情绪
四、有效沟通
  • 1. 沟通的三大主要障碍
  • 1. 沟通漏斗
  • 2. 位差效应

讲师介绍

付源泉 讲师头像

付源泉

AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家

付源泉，AI+人力资源管理专家，拥有24年实战经验。擅长将战略性人力资源管理与中层管理技能（MTP）深度融合，并引入AI办公与HR数字化应用，助力企业实现管理效能提升与数字化转型

电力能源金融银行通信制造业互联网科技房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《责任与执行力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度