课程总览
一、管理与执行力落地
- 学习目标
- 认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义
- 理解什么是真正的执行
(一)管理及其使命
- 怎样认识管理
- 定义;经验
- 管理的职能
- 不同职能学说;最基本职能是什么?核心职能是什么?
- 管理的使命
- 打造高效组织;如何理解高效系统?高效组织的特点;需要怎样的手段?
二、目标与JPS会议
- 学习目标
- 掌握JPS会议的原则
- 掌握JPS会议的基本步骤
- 建立问责机制
- JPS的逻辑
- 好的问责机制具备哪些特征
- 两种衡量
- 什么是引领性指标
- 滞后性指标 VS 引领性指标
- 引领性指标的两个特点
三、JPS方法——问责
- 学习目标
- 能够让员工用结构化的准确、简洁的话术表述
- 掌握对下属问责的三步法
- 有效的问责
- 老好人经理的危害
- 有效的问责应具备什么特点?
- 【角色扮演】周例会的工作检查与汇报
- JPS问责会的标准话术
- 问责话术结构
- 问责三步法:表示理解;重申责任;鼓舞士气
四、JPS工具——可视化
- 学习目标
- 正确的制作《周计划/日结果》表
- 制定适用的、富有激励性的记分牌
- 自我驱动的工具
- 《周计划/日结果》表样式解读
- 原则、要素
- 什么是真正的承诺
- 工具的意义
- 工具的理论基础
- 【实例练习】编制某岗位的《周计划/日结果》
五、行动学习——群策群力解决业务系统沟通与协作障碍