高级管理者竞聘甄选技能提升训练营
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
高级管理者竞聘甄选技能提升训练营
提炼可落地的方法、工具和跟进要点之后继续拆到仪态万方——如何塑造专业竞聘者形象力：提炼可落…和运筹帷幄——如何做好面试与竞聘准备工作？：提炼…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
杨文浩 · 人力资本效能与极简绩效管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
高级管理者竞聘甄选技能提升训练营（4天版）
4天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、管理岗位工作特点
二、管理岗位必备素质
三、管理岗位必备技能。
- 案例：特朗普和拜登的竞聘艺术与权谋之术
仪态万方——如何塑造专业竞聘者形象力
一、职场礼仪的定义
- 案例分析：职业形象vs专业技能.
二、职场礼仪的作用
- 1. 针对个人
- 提高自身素质
- 改善人际关系
- 2. 针对企业
- 塑造企业形象
- 提高客户满意度
- 提升企业效益
三、职场礼仪的基本原则
- 案例分析：为什么好心提醒却没有好报？
四、着装礼仪
- 1. 服装选择的学问
- 2. 鞋袜选择的学问
- 3. 首饰佩戴的学问
- 案例分析：穿衣学问
- 你的形象价值百万
- 自我职业形象塑造
五、谈话礼仪
- 1. 谈话形式
- 柔声细语
- 注重互动（尊重对方、避免歧义）
- 2. 礼貌用语
- 万能用语
- 小
- 练习：怎样致谢和致谦？
- 案例分析：谈话的不准和不谈
六、竞聘礼仪注意三项。
- 仪容：化妆技巧
- 仪表：着装技巧
- 仪态。坐立行走
- 视频欣赏：你的职场礼仪价值百万？
运筹帷幄——如何做好面试与竞聘准备工作？
二、竞聘工作准备
- 1. 候选人甄选标准
- 2. 候选人参加流程
- 3. 候选人笔试资料
- 4. 候选人考核组织
三、竞聘工作流程
- 1. 结构化面试准备流程
- 2. 非结构化面试流程
庖丁解牛—— 竞聘者甄选素质模型构建
一、员工素质标准体系的构建认知
- 1. 员工素质模型的基本原理
- 2. 员工素质的类型
- 3. 员工素质量化的主要形式
- 4. 素质评价标准体系沟通
二、竞聘者胜任特征模型建构的流程
- 1. 定义绩效标准
- 2. 确定效标样本
- 3. 获取数据 行为事件访谈法
- 4. 建立模型
- 5. 验证模型
- 模型再造
- 培训验证
- 评估分析
- 案例：A银行竞聘选拔性素质模型分享
- 课后作业：萃取竞聘者胜任素质标准
高屋建瓴—竞聘者如何撰写竞聘演讲稿
一、演讲稿写作概要
- 讲稿概述
- 人类外界交流五种方式
- 公文的分类及应用领域
- 1. 讲演稿写作的基本类型
- 2. 讲演稿的材料——支撑公文大厦的梁
- 3. 讲演稿的格式和标准——符合标准与审美
- 4. 讲演稿的领域分类——综合运用，因地制宜
- 思路决定言路，思想决定方向——演讲稿职场竞争力
- 案例分析：诸葛亮的出师表！
二、演讲稿写作的过五关斩六将
- 1. 有的放矢——定位
- 1. 三定：定对象、定问题、定范围.
- 2. 定位技巧
- 具体期望
- 具体利益
- 具体行动
- 视频案例
- 马云在金融大会上演讲为何引起渲染大波？
- 3. 标题说话
- 明：指向明确
赢在呈现- 如何提升竞聘演讲技巧
一、现场宣讲技巧
- 1. 提问：穿针引线 2、应答：专业巧妙 3、控场：掌控自如 4、促动：软硬兼施 5、困场：处变不惊 6、点评：鞭策入里 7、演讲禁忌：有所不为 ——切忌英雄主义
二、竞聘演讲呈现技巧
- 1. 塑造你的职业风范
- （1）站、坐、走姿规范
- （2）手势运用技法12种
- （3）语言运用技法5种
- （4）表情运用技法6种
- （5）提问运用技巧6种
- （6）应答运用技巧7种
- （7）课堂掌控技巧9种
- 2. 课堂
- 演练：形神兼备训练
应对自如——如何有效应对竞聘与甄选技术？
一、常用的竞聘面试方法的应对技巧
- 1. 结构化面试
- 2. 情景模拟法
- 3. 无领导小组
- 4. 笔试法
- 5. 公文框
- 6. 管理游戏（角色扮演）
- 案例互动：现场模拟实战演练
- 工具：结构化面试量表
- 工具：内部竞聘招聘试题库
二、基于竞聘岗位胜任力问题模型分析
- 1. 常用的18个经典面试问题及考察点
- 互动：基于岗位胜任力六维能力结构的问题问法及考核点
- 2. 面试中7类问题设计与提问技巧
- 2. 1、面试中的7类问题设计技巧
- 2. 2、面试中的问题提问技巧
- 资料分享：500强企业常见面试题库
三、基于胜任力的四类测评甄选方法应对应用
- 1. 心理投射技术及其应用
- 2. 行为访谈技术及其应用
- 3. 传统文化中的情境测验
- 4. 沙盘模拟在实战中应用
沟通有效——如何提升竞聘者面试沟通技巧
一、竞聘者沟通技巧提升
- 1. 思路清晰
- 2. 风格明快
- 3. 语气肯定
- 4. 语调自然
- 5. 学会倾听
- 案例分析：述事有方的技巧
二、高效沟通的方法与步骤
- 1. 倾听的技巧
- 准备共鸣
- 肯定对方
- 节制说话
- 保持谦虚
- 全身响应
- 2. 表达的技巧
- 语言表达的技巧
- 非语言表达的技巧
- 肢体表达的技巧
三、不同面试官沟通风格分析与应对策略
- 1. 沟通风格定义及测试(DISC测试)
- 2. 四种典型沟通风格分析与应对策略
- 分析型人的特征与沟通策略
- 支配型人的特征与沟通策略
- 表达型人的特征与沟通策略
- 和蔼型人的特征与沟通策略
- 互动与
- 练习：不同类型的人的沟通、激励、管理方式的比较分析
实战演练一-行为访谈技巧
一、理念篇——行为访谈技术基础理论
- 1. 行为事件访谈法概述
- （1）行为事件访谈法的产生背景
- （2）行为事件访谈法的运作模式
- （3）行为事件访谈法的应用范围
- 2. 行为事件访谈法的流程图（略）
- 3. 行为事件访谈技术--STAR工具
- （1)行为事件访谈法的技术
- (2)STAR工具
- (3) STAR工具的关键点
- 4. 行为事件访谈法的注意事项和技巧
二、操作篇-行为事件访谈法基本步骤
- 导入：操作时应注意哪些问题
一、行为事件访谈法的步骤
- 1. 步骤一：介绍和解释
- 步骤二：让被访谈人描叙自己最重要的工作和责任
- 步骤三：行为事件访问：讲叙关键事件
- 步骤四：结束
- 行为事件访谈法的四个阶段流程
- 准备阶段
- 专家小组座谈，确定绩效标准和效标样本
- 确定并培训访谈者，使明确访谈目标，熟悉相关原理和概念
- 确定访谈的时间和场所
- 设计并熟悉访谈提纲和补充说明书
三、技巧篇-行为事件访谈法操作技巧
- 如何精准提问
- 提问的3技巧
- 提问的4原则
- 问题的7类型
- 如何高情商追问
- 追问的2个技巧
- 追问的3个时机
- 追问的4具体策略
- 如何聆听及回应
- 听的2种方式
四、演练篇——行为事件访谈沙盘
- 访谈内容介绍说明
实战演练二：结构化面试实战操作
一、结构化面试——沙盘模拟
- 1. 成立竞聘工作小组，确定竞聘工作程序
- 2. 按照分组组织竞聘者进行结构面试演练
- 3. 根据评分结果对竞聘者的模拟情况定评
二、结构化面试流程
- λ 录像：一个糟糕的面试
- λ 提升精准度的原则一：结构化面试
- 步骤1：准备
- λ 面试准备事项
- λ 提升精准度的原则二：确定人才标准
- λ 能力冰山：分清知识技能和天赋
- λ 确定人才标准的6大方法
- 步骤2：开场
- λ 如何做好面试的开场白
- ″ 角色扮演和点评
文化制胜 —— 如何提升竞聘者的文化力
一、文化传递四阶段
- 固化于制
- 内化于心
- 外化于行
- 知行合一
二、职业化素养塑造四个基础；
- 职业化的心态
- 职业化的形象
- 职业化的行为
- 职业化的技能
三、职业化素养塑造的三个纬度：
- 1. 喜欢
- 2. 信任
- 3. 依赖
四、职业化的五个忠告
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
《高级管理者竞聘甄选技能提升训练营》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
互动教学，小组研讨、角色扮演、现场模拟、辅导咨询 课程沙盘安排： 时间 课程章节 课程产出 备注 授课2天 1-7讲主要讲授和演练，布置课后作业。 竞聘者胜任标准模型 竞聘者演讲…
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02仪态万方——如何塑造专业竞聘者形象力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03运筹帷幄——如何做好面试与竞聘准备工作？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04庖丁解牛—— 竞聘者甄选素质模型构建：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
杨文浩
人力资本效能与极简绩效管理专家
杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用互动教学，小组研讨、角色扮演、现场模拟、辅导咨询 课程沙盘安排： 时间 课程章节 课程产出 备注 授课2天 1-7讲主要讲授和演练，布置课后作业。 竞聘者胜任标准模型 竞聘者演讲讲…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
