萃经成金—经验萃取与案例开发
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
萃经成金—经验萃取与案例开发
萃经成金—经验萃取与案例开发的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
戴国强 · 内训师体系建设与职场效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
萃经成金—经验萃取与案例开发（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
经验萃取
一、企业内部经验
- 游戏互动：通过游戏互动引导出课程内容，让学员从中进行总结与反思
- 1. 什么是经验
- 2. 经验的价值
- 3. 经验形成的两条途径
- 1. 成功
- 2. 失败
- 4. 经验的三种类型
- 1. 个人经验
- 2. 团队经验
- 3. 组织经验
二、经验模型
- 1. 经验萃取的基本模型
- 1. 挖掘
- 2. 萃取
- 3. 建模
- 2. 经验萃取与行为模型
- 1. 经验与行为是如何产生的
三、六级经验萃取模型
- 1. 职责
- 2. 事件
- 4：流程
- 5. 标准
- 6. 技能
- 工具：岗位的经验萃取工具
萃取方法与工具
一、萃取经验的着手点
- 1. 差距
- 2. 战略
二、什么样的经验更有萃取价值？
- 1. 基于岗位分析的聚焦
- 2. 三种特征的评估
- 工具：聚焦评估表
三、经验萃取的四个层级
- 1. 思维层面
- 2. 规律层面
- 3. 行为层面
- 4. 转化层面
四、基于人性的萃取导向
- 1. 情感与价值
五、经验挖掘——访谈技术
- 1. 教练式引导技术ORID
- 1. O-事实
- 2. R-感受
- 3. I-诠释
- 4. D-行动
- 2. 五步访谈法
- 练习：如何呈现具体的事件？
六、萃取经验——反思与概念化
- 1. 归类
- 2. 对比
- 3. 抽取
- 工具：经验萃取推介表（共性、差异、实质、延展、建模）
七、构建模型
- 1. 模型1-二维矩阵的使用技巧（乔-哈里视窗）
- 2. 模型2-流程步骤法的使用技巧（GROW）
- 3. 模型3-概念罗列法的使用技巧（管理四大平台）
- 4. 模型4-结构层级法的使用技巧（马斯洛需求）
- 案例解读：复合型模型解析——（执行力模型）
案例开发与编写
一、什么是
- 1：案例是什么
- 1. 容易与案例混淆的那些事
- 2. 案例的分类
二、如何写一篇有价值的
- 1：完整案例的基本结构
- 2. 编写案例正文
- 3. 案例也要标题党
- 4. 完整精炼的内容摘要
三、陈述型案例转为教学型
- 1：什么是教学型
- 2：基本结构
- 3. 改写的两个关键点
四、优秀案例赏析
- 案例1：换个思维带队伍
应用实践
一、为什么做
- 1：经营管理者的苦恼
- 2. 培训管理者的苦恼
- 3. 员工学习的苦恼
二、案例的价值
- 1. 提升组织绩效
- 2. 推动组织学习
三、案例的应用形式
- 1. 案例学习：从业务中来，到业务中去
- 2. 案例教学：将案例应用于培训教学
- 演练：场景还原，预演未来
四、企业案例学习与应用的趋势展望
- 1. 企业案例学习的未来发展趋势
- 案例解析：中信《MOT关键时刻》案例开发与应用
- 课程回顾与行动计划
适合对象
企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员
课程定位
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕经验萃取明确判断口径和处理优先级
- 用萃取方法应用安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走企业内部经验相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素，并且将越来越重要，而我们的企业是否具备了这样的资源呢？谈到知识，不可避免地要谈到知识的两种类型：显性知识和隐性知识。显性知识是指能明确表达的知识，是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识，能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织，并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移，很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识…
本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验，编写一个符合标准的内部案例，以及让案例在企业得到推广和应用
课程时间
2天，12小时
授课方式
小组PK、头脑风暴、现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习 课程模型
课程内容重点
01经验萃取
02萃取方法应用
03企业内部经验
04游戏互动：通过游戏互动引导出课程内容，让学员从中进行总结与反思
05什么是经验
讲师介绍
戴国强
内训师体系建设与职场效能提升专家
戴国强老师是TTT培训实战专家与AI办公提效专家，拥有近20年人才发展经验。曾任百度高级培训讲师及多家知名企业培训负责人，深耕内训师体系建设、商务演讲与AI智能课程开发，累计授课数千场，致力于通过数字化工具提升职场效能
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景；围绕经验萃取明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
