课程总览
一、数字化时代的流程化管理
- 厘清几个与数字和流程有关的概念
- 数字化数字化流程流程数字化转型
- 流程管理数字化流程管理流程管理数字化转型
- 数字孪生：流程管理数字化转型的关键技术
- 能力架构：从战略到落地的关键节点
二、战略建模：用数字化模型解码战略
- 1. 企业商业模式模型
- 商业模式画布
- EBPM市场分析矩阵
- 2. 业务能力架构模型
- 梳理
- 从到
- 从至
- 3. 战略目标解码模型
- 的构建方法
- 对接和
三、承接战略，构建连得通转得动精益化的数字化流程
- 消除断点：确保流程连得通转得动
- 流程断点的识别和消除
- 信息断点的识别和消除
- 消除冗余：数字化流程的极简主义风格
- 流程步骤的精益化
- 审批环节的精益化
- 流程角色的精益化
- 职责条款的精益化
- 制度条款的精益化
四、承接战略，构建多、快、好、省、稳的数字化流程
- 绩效指标：流程的衡量器
- 如何定义流程绩效
- 绩效管理的数字化转型
- 发起机制：流程的神经元
- 什么是流程的发起机制
- 流程发起机制的数字化转型
- 路径规则：任务的派发器
- 什么是流程的路径规则
- 如何构建
- 流程路径选择的数字化转型
五、流程机器人：帮助企业实现流程自动
- 流程机器人：帮助企业实现流程自动化
- 流程自动化：流程机器人时代已经到来
- 流程智能化：流程机器人已经开始识别和思考
- 流程挖掘：帮助企业发现和分析流程
- 什么是流程挖掘
- 流程挖掘的作用和价值
- 流程挖掘能替代流程梳理吗
- 流程还原：帮助企业监控和分析流程
六、流程管理优化案例：流程管理的数字化转型
七、EBPM方法论简介
