金融科技高潜人员管理能力提升

课程大纲

目标管理

一、目标设定

1. 目标与目的的区别
2. 定量目标与定性目标
3. 目标制定的SMART原则
案例列举：举例说明SMART原则
互动研讨：判断以下目标是否符合SMART原则
课堂
练习：运用SMART原则制定日常工作中的目标
4. 设定目标的步骤
工具表单：目标设定与检核表
练习：针对某项目标，检核SMART权重

二、目标分解

案例分析：某公司的目标分解哪里出了问题？
1. 目标分解的标准
2. 团队目标分解的过程
管理
工具：OKR工作法
3. OKR的结构与画像：OKR=O+KRs
视频研习：电视剧《亮剑》李家坡之战的OKR分解
4. 公司各部门OKR示例
5. 对比分析：OKR与KPI不同点

三、目标对话

案例分析：下属对分解的目标不认同
1. 寻根探源：目标对话常见的问题
2. 技能实操：目标对话的具体方法
3. 实用方法：为员工设定目标的6点建议
互动研讨：目标为何无法实现或大打折扣？
案例研讨：制定目标要鼓励下属一起参与
工具表单：目标管理卡——将目标书面化、规范化

激励授权

一、激励之源

1. 从人的行为过程来认知什么是激励
2. 马斯洛的需求层次理论
3. 员工需求5层次
4. 优秀人才核心需求
5. 如何激发员工内驱力
6. 根据人格类型进行激励
案例研讨：A君的激励手段令人审美疲劳
课堂
练习：管理者你能读懂员工的心吗？
互动研讨：为什么跟你干，你能给他什么？

二、激励方法

案例分析：常被领导夸奖的小吴决定辞职了
1. 激励员工五个方法
2. 奖惩四大原则
3. 非经济性激励因素
互动研讨：员工完成了工作之后，最想得到的是什么？
4. 认可员工四种方式
5. 认可和赞美的尺度
6. 高智商表扬下属三招
案例分析：多付出一分关心，得到员工十分回报
互动研讨：如何提升员工的幸福感

三、有效授权

1. 授权的六个原则
2. 授权的四种类型
3. 不应授权的工作和任务
4. 授权的五个妙招
5. 授权控制的三种措施
现场测试：授权任务是否真正明确？
互动研讨：哪些工作可以授权给下属做？
案例分析：授权≠转移责任

AI概述与发展趋势

二、如何与AI有效提问

1. 提示词的三层结构
2. 明确目的和受众
3. 设定角色与语气
4. 提供素材要点
5. 要求结构和元素
6. 强调创意和可读性
互动环节：请结合某个工作场景，设计一段提示词，向AI发问

三、AI应用技能提升

1. 个人AI能力的五个阶段
2. 运用AI生成工作汇报PPT大纲
3. 运用AI生成工作周报
4. 运用AI进行会议纪要整理
5. 运用AI撰写邮件技巧
6. 运用AI制定技能突破计划
7. 运用AI进行数据分析
实战
演练：结合以上的AI应用，老师在现场操作并带领学习进行模拟实战演练

过程管控

一、工作分析

课程导入：事、人、岗谁在先
互动研讨：为什么做工作分析
1. 工作任务分析三种方法
2. 工作分析主要内容
3. 工作分析的流程和步骤
4. 科学设定岗位工作量
5. 如何实现人岗匹配
视频研习：电视剧《大江大河》工作分解图的启示
工具模板：工作分析模板

二、工作部署

视频研习：电视剧《粟裕大将》粟裕向下属刘师长布置工作
案例分析：员工小王执行力哪里出了问题？
1. 上司的期望与下属的想法
2. 这样布置工作最受员工欢迎
3. 分派工作的7大原则
4. 领导正确安排工作六步骤
5. 工作委派说明白与问清楚
6. 这样布置工作，下属钻不到空子
案例分析：员工小王买复印纸的启示
现场测试：不同员工下达命令方式

三、工作检查

1. 过程管理的六脉神剑
2. 如何做好工作检查
3. 过程追踪与监控
4. 工作检查九大方法
5. 工作检查四大原则
6. 工作检查五大绝招
7. 过程管理七步骤
现场测试：工作检查技巧九问
互动研讨：如何做好工作结果评估与反馈
工具模板：工作进度检查表

适合对象

金融科技高潜人才课程培训流程：课前；填写调研问卷、访谈提纲，开展需求调研与沟通访谈；收集典型案例，形成案例库；发放学员手册，提前预习课程核心内容现场；多元化授课+案例式教学+沙盘演练，现场解决实际管理问题；完成现场测评、测试，精准定…

课程定位与主要问题

财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员已有明确任务时，可借这门课把指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议拆成分工和检查点

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
目标管理和某公司的目标分解哪里出了问题会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：下属对分解的目标不认同相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着金融科技的快速发展，对人才的需求也发生了显著变化。传统的金融科技人才主要集中在技术研发领域，但随着业务复杂度的提升和市场竞争的加剧，对懂科技+懂业务+懂管理的复合型人才的需求日益迫切

然而，许多金融科技人才在转型为管理者时面临着诸多挑战

角色认知转换：从技术人员到管理者，需要从专注于个人技术能力转向关注团队整体绩效，从执行者转变为领导者

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01目标管理

02某公司的目标分解哪里出了问题？

03下属对分解的目标不认同

04激励授权

讲师介绍

张国银

中高层管理与项目化运营专家

中高层管理与项目化运营专家。中高层管理赋能与项目管理实战专家，拥有30年实战及17年培训经验。擅长将传统管理与AI技术结合，提供复合型解决方案，服务56家世界五百强企业

电力能源通信制造业金融银行政府国企工程建设

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《金融科技高潜人员管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合金融科技高潜人才课程培训流程：课前 1. 填写调研问卷、访谈提纲，开展需求调研与沟通访谈 2. 收集典型案例，形成案例库 3. 发放学员手册，提前预习课程核心内容现场 1. 多元化授课+案例式教学+沙盘演练，现场解决实际管理问题 2. 完成现场测评、测试，精准定位能力短板 3. 指导学员制定落地行动计划，明确具体措施 4. 发放辅导学习资料、相关工…

学习这门课可以获得什么收益？

提升管理认知：理解从技术人员到管理者的角色转变，掌握管理者应具备的思维方式和行为模式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配