基层管理者综合能力系统提升

优秀班组团队的要素、团队管理之团队建设——快速建立高效班组团队和新形势下的团队管理技巧连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

6天,6小时 管理者能力提升

课程大纲

课程总览

一、班组团队如何建设?
二、建立高效的学习环境
  • 游戏:相见欢,你争我抢;破冰之旅,敞开心扉
  • 了解课程内容,为接下来的培训做好准备

优秀班组团队的要素

一、什么是班组团队?
二、优秀班组团队的三个要素
  • 1. 勇于承担责任的领导
  • 2. 清晰明确的共同目标
  • 3. 统一的思想、统一的声音、统一的行动
三、团队、团体、群体的区别
  • 1. 互动讨论三者的区别
  • 2. 提炼出三者区别的具体维度:目标、领导、配合
  • 3. 团队与团伙的区别
  • 案例:经典领袖的实际案例
  • 思考:1)这个组织是不是团队?
  • 2. 如果你是领袖你该怎么做才称职?
  • 3. 反思工作中的不足与改善措施
  • 4. 班组管理的核心——复杂问题简单化,简单问题弱智化
  • 案例分享:西游记
四、班组长的角色定位与分析——高中基层的定位、特点与管理方式
五、基层管理者的团队管理要求——容人之量,御人之道
  • 游戏:合力为王

团队管理之团队建设——快速建立高效班组团队

一、班组长学会自我分析
二、企业班组选人之道
  • 1. 谁缺人?
  • 2. 班组团队谁来招人?
  • 3. 班组团队谁来面试?
  • 4. 班组团队面试三要素
  • 5. 班组团队人员面试流程
  • 6. 班组团队人员面试跟进动作
三、团队如何培养和留住人才
  • 1. 企业培养人才三步曲
  • 1. 是什么?
  • 2. 为什么?
  • 3. 怎么干?
四、管理者的基本管理知识
  • 1. 什么是团队中的基本管理
  • 1. 管人与理事
  • 2. 授权与监督
  • 3. 部署与跟进

新形势下的团队管理技巧

一、新形势下的班组管理意识
  • 班组长的困惑?
  • 班组长树立威信的法宝
  • 班组长的管理核心要素
二、新形势下班组干部管理服务要点
  • 1. 班组领导者管理技巧之会干
  • 2. 班组领导者管理技巧之会管
  • 3. 班组领导者管理技巧之沟通
三、新形势下班组长团队培养核心要点
  • 培养团队三要素
  • 管理团队四大点
  • 引导团队五模板
  • 第二天《班组管理与目标管理下的时间效率提升》

班组管理的实战性

内容重点
  • 生产计划与效率提升
  • 为什么企业要做生产计划?
  • 效率提升的的八大原则
  • 生产效率的四个基本原则
  • 生产效率思想基础

新时代班组管理者的良好心态模式

一、认识压力
  • 《最近比较烦》——烦从何来
  • 生活上有哪些烦心事
  • 工作上有哪些烦心事
  • 压力的概念和现状
  • 压力测试
二、压力的危害
  • 压力的识别练习
  • (1)互动
  • 讨论:寻找压力的信号
  • (2)压力反应的两种模式
  • 压力对身体健康的影响
  • 压力对心理健康的影响
  • (1)压力与消极情绪
  • (2)压力与心理障碍
  • (3)压力与睡眠健康
  • 练习:觉察自己的情绪
三、压力管理的策略
  • 1. 合理宣泄
  • (1)用言语宣泄
  • (2)用声音宣泄
  • (3)用眼泪宣泄
  • (4)用力量宣泄
  • 2. 换个角度看世界
  • 练习:如何将压力变为甜点
  • (2)看图说话:换个角度有何不同
  • (3)人生需要3个Q
  • (4)互动

班组管理的本质就是沟通

三、沟通四种基本形态
四、什么是沟通?
  • 沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解
  • 有效沟通的四个基本原则和基本程序是什么?
  • 站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则
五、沟通的特性
  • 双向反馈是沟通的基础
  • 沟通的效果比有道理重要
六、高绩效团队沟通的种类及形式
  • 沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
  • 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
七、不同沟通风格的管理者分析与应对
  • 每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则
  • 学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调
  • 有方向、讲方法与对方沟通协调
  • 完美型人的特征与沟通技巧
  • 力量型人的特征与沟通技巧
  • 活泼型人的特征与沟通技巧
  • 和平型人的特征与沟通技巧
八、沟通的方向
  • 与上级、同级、下属沟通的技巧
  • 沟通的原则
  • 沟通的方法
  • 沟通的障碍
  • 讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
  • 讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
  • 游戏互动:企业管理中团队沟通的重要性(爱与赞美的意义)
  • 第五天《打造高效的执行型团队》

班组管理之高效执行——让团队效率最高化

内容重点
  • 执行与执行力的区别
  • 什么是执行
  • 什么是执行力
  • 企业与员工关系是什么?
  • 企业执行力为什么提高不起来?

适合对象

企业基层管理者,班组长

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 优秀班组团队的要素和团队管理之团队建设——快速建立高效…会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
  • 团队复盘有依据:新形势下的团队管理技巧相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

企业基层管理是企业非常重要的组成部分,因为企业发展到一定阶段后,企业必须靠团队取胜,靠科学与规范的管理,加上团队有效的沟通,因为基层管理是直接面对一线的管理和沟通,有利于企业稳步发展的重要因素。于是班组长团队的建设与管理显得日益重要,团队建设就是需要解决目前班组管理发展中的种种障碍,完成从个人能力到团队能力的转变,实现振作、合作、协作的要求,达到一加一大于二的效果

课程分为三个部分:一、班组团队的建设。二、班组团队的管理。三是班组团队的沟通。班组团队的建设首先要从团队的概念开始,让我们清晰地认识团队区分出团队团体群体,清晰是统一的基础,只有先清晰才能更加和谐统一。班组团队的管理是在团队建设的基础之上,让团队协作更加融洽,团队组织更紧密,团队精神更卓越,团队目标更好的实现。更加精准的了解质量管理、安全管理、计划管理的重要性,最重要的能够真正的实现系统化的模式提升。班组的沟通现实中,跨部门沟通的最大障碍是语言不通、角色不同、方式不佳。表面上看,这是由部门工作性质的不同导致,而其深…

本套课程更多的是站在企业变革的角度看企业该如何做,团队该如何做。让团队成员统一思想,统一声音,统一动作,转变团队成员的认识,调动团队成员的积极性,凝聚团队成员的斗志,从而实现卓越团队的速成

课程时间

6天,6小时

授课方式

分组、游戏、互动体验、分享、案例分析、情景互动、专题研讨、问题解答、视频播放、练习提升

课程内容重点

01优秀班组团队的要素
02团队管理之团队建设——快速建立高效班组团队
03新形势下的团队管理技巧
04班组管理的实战性

讲师介绍

韩鹏 讲师头像

韩鹏

管理技能提升训练专家

韩鹏,管理技能提升训练专家,15年实战经验。擅长中层管理、领导力提升及团队高绩效打造。曾助HDL控股实现销售额大幅增长,服务建筑、能源等行业数百家企业,课程务实可操

建筑工程电力能源金融银行制造业医药医疗石油石化
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课程差异说明

本课程页面围绕《基层管理者综合能力系统提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业基层管理者,班组长等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:6天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用分组+游戏+互动体验+分享+案例分析+情景互动+专题研讨+问题解答+视频播放+练习提升,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配