成为优秀的基层管理者—基层管理与能力提升

管理者角色转变与岗位要求变化与管理者素质模型被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

课程总览

一、管理者角色转变与岗位要求变化
(一)关于管理者
  • 管理者素质模型
  • 目标
  • 价值观
  • 能力
  • 行为
  • 业务骨干和管理者之间的差距
  • 业务骨干到管理者的四大转变
  • 角色转变对比
  • 骨干员工与管理者的区别
二、知人善任、融入凝聚,做好团队管理
(一)知人善任,放大管理能力
  • 1. 卓越管理的12要素金字塔——管理的核心任务是人
  • 工具:员工与团队管理的12个关键问题
  • (2)应用:了解员工日常管理的四大关键问题
  • 互动测评——Q12自测
  • 2. 正确、客观地评估团队成员
  • (1)按照岗位胜任力划分维度评估
  • (2)按照工作评价划分维度评估
  • (3)三步发现员工优点
三、拆解管控、跟进指导,做好业务管理
四、以身作则、树立榜样,做好自我管理

适合对象

基层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕管理者角色转变与岗位要求变化校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手:管理者素质模型安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据:业务骨干和管理者之间的差距相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

基层管理者,特别是新晋管理者,往往角色身份发生变化,但思维模式和管理意识依然停留在个人奋斗阶段,因此普遍存在想不清楚(不清楚新职务对自己的要求、自己对团队的贡献)、说不明白(缺乏多维度沟通)、做不到位(无法将组织目标转化为团队行动力)的种种问题,导致团队沟通不畅、效能发挥受限

所谓管理,就是沟通和做决定。基层管理者,必须正确认识角色转变带来的岗位要求变化,不断提高自己的沟通能力,从而发现问题,解决问题,做出正确的决策。本课程基于管理行为理论,帮助基层管理者清晰角色定位,衡量自我管理行为,学习沟通的方法和技巧,学会与上司、同事、下属等不同维度打交道,经由沟通的梳理,将组织内部单位与个人才能产生行为与认知上的交集,提高协调与创新,为组织变革和问题的解决创造足够的条件

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者角色转变与岗位要求变化
02管理者素质模型
03业务骨干和管理者之间的差距
04业务骨干到管理者的四大转变
05角色转变对比

讲师介绍

董怡 讲师头像

董怡

团队管理与领导力专家

董怡老师拥有20年团队管理经验,曾任王府井集团市场总监。作为AACTP国际认证培训师,她专注于团队管理与领导力提升,擅长通过DISC解析与高效沟通技巧,帮助企业管理者打造高绩效团队,实现人效与业绩的双重增长

零售百货奢侈品运营国企央企电力能源建筑地产制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《成为优秀的基层管理者—基层管理与能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

解决管理角色认知问题,提升思想格局,增强与各层级之间的配合度,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配