课程总览
一、绩效管理VS绩效考核
- 1. 绩效管理与绩效考核的区别
- 2. 绩效管理体系的建立程序：七步骤
- 3. 如何体现员工参与，形成合力
二、手把手教会你给基层员工下达任务并明确目标
- 1. 从企业目标分解到部门目标，从部门目标分解到到员工目标
- 2. 如何清晰地下达目标
- 清晰任务下达=任务+目标
- 3. 目标的SMART原则，目标量化的方法
三、基层员工绩效考核目标包含的内容
- 基层员工目标=结果性目标+过程目标+行为目标
- 情景实践
- 案例分析与小
- 练习：清晰地下达目标，练习目标的SMART原则
- Chapter 02目标分解：从公司团队目标到个人目标
- 课程内容
- 团队目标：BSC四维拆解
- 财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标
二、如何把团队目标分解到员工
- 方法：关键成功要素法分解目标
- 第一步：确定团队级目标
- 第二步：讨论找出关键成功要素KSF
- 第三步：KSF要素解析到KPI维度
- 第四步：选取关键指标KPI维度
- 步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标
- 步骤六：KPI与员工关联度评价，形成员工级KPI
- 步骤七：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
三、个人目标：合理形成的终端
四、目标的结构化
- 情景案例导入：某企业目标的结构
- 教学活动
- 深度案例解析：把团队目标分解到员工的系列案例
- 深度案例解析：某企业的目标结构
- Chapter 03 过程管控：从目标到结果的动态追踪
- 课程内容
一、计划落地
- 工具：DIPS行动表
- 1. 编写执行计划的八个步骤
- 2. 编写计划的DIPS工具
二、过程跟进机制：节点-检查-播报
- 1. 节点体系
- 2. 检查体系
- 3. 播报体系
