课程总览
内容重点
- 收集问题和困难：沟通中存在的障碍、困难
- 无论我们要和谁沟通，沟通前都应该知道的事？
- 1，关于沟通
- 1. 个宗旨：团结一切可以团结的力量，实现长期目标
- 2. 个视角：合作与博弈
沟通即生产力：班组长14个关键沟通场景的破局心法
管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级和管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
王相增 · 精益生产管理实战派讲师
课程大纲
适合对象
班组长、主管、经理
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 15条意见时时提醒班组长自我觉察，再遇到沟通问题会从自己身上找原因
- 4个目的指导班组长在沟通时，有的放矢
- 理解人的行为发生机制，掌握有效沟通的原理
查看更多收益 收起更多收益
- 学会10大关键场景下与下属沟通的流程和技巧，不仅实现4个沟通目的，还能给员工带去正向激励
- 学会3大关键场景下与上级沟通的流程和技巧，不仅实现4个沟通目的，还能给上级带来创造性解决问题的方案
- 学会1大关键场景下与同事沟通的流程和技巧，不仅实现4个沟通目的，还能扩展自己的影响力
课程背景与交付信息
一线班组长是生产班组的直接管理者，沟通能力直接影响了整个班组的生产力水平
沟通能力强的班组长，不仅可以把员工队伍紧紧的凝聚在一起，发挥出超强的战斗力；还可以起到中枢作用，把公司的经营战略落实到每个员工的行为上
沟通能力差的班组长，员工队伍纪律涣散、冲突不断，直接导致员工流失、问题频发、生产力低下；公司的经营战略也只能停留在设计阶段
课程时间
1-3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
王相增
精益生产管理实战派讲师
王相增，精益生产管理实战派讲师、咨询师。拥有10年工厂管理及11年咨询培训经验，日本产业训练协会认证TWI/MTP讲师。擅长精益生产落地、TWI工作指导及现场改善，累计服务咨询客户超20家，班组长系列培训超50场次，致力于帮助制造企业提升生产效率与管理水平
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本课程页面围绕《沟通即生产力：班组长14个关键沟通场景的破局心法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长、主管、经理。
学习这门课可以获得什么收益？
15条意见时时提醒班组长自我觉察，再遇到沟通问题会从自己身上找原因；4个目的指导班组长在沟通时，有的放矢。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
