金牌班组长管理技能提升一

金牌班组长管理技能提升一:目标拆解、团队协同与…需要明确判断口径,业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习,沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘

1天,6小时 管理者能力提升

课程大纲

班组长的角色认知

一、班组长对现场管理至关重要
  • 小组
  • 讨论:班组长的角色和任务
1.5 类班组长面临的经典现状
  • 1. 技术型——依靠救火方式工作
  • 2. 盲目执行型——态度强硬,传话筒
  • 3. 大撒把型——得过且过缺乏责任
  • 4. 劳动模范型——勤恳务实缺乏领导
  • 5. 哥们义气型——感情用事缺乏原则
  • 2. 班组长内部提拔的3大优势和2大劣势
  • 3. 班组长的9个角色(对上司、部下、经营者三个阶层)
  • 角色扮演:班组长角色扮演讨论角色差别
二、金牌班组长必备的五项条件、六大成功法则
1.5 项条件
  • 1. 熟知工作知识 2)熟知职责知识
  • 3. 掌握教导技能 4)掌握领导技能 5)掌握改善技能
  • 2. 六大成功法则
  • 1. 提高理性思维水平
  • 2. 培养良好的沟通能力
  • 3. 精通业务知识
  • 4. 具备精准的执行能力
  • 5. 锻炼出色的教导技巧
  • 6. 保持学习的积极心态

【沟通能力】向上沟通、跨部门协调的技能

一、班组长向上沟通解决之道
  • 什么是向上沟通?
  • 向上沟通的重要性
  • 向上沟通五要素
  • 向上沟通六大禁忌
  • 向上沟通的三项基本原则
  • 尊重上级
  • 做好早请示、晚汇报
  • 不要回避与上级沟通
  • 三没现象: 向上沟通没胆,水平沟通没肺,向下沟通没心
  • 实例分析:八种向上沟通的典型类型和策略
二、班组长跨部门沟通解决之道
  • 1. 道法一:创建共同目的,快速找到交点
  • 讨论:质量部如何与制造部沟通?
  • 1. 创建共同目的的方法
  • 下归类法
  • 上归类法
  • 横归类法
  • 情景
  • 练习:下归类法,上归类法,横归类法
  • 2. 道法二:模糊地带要不要去管?如何去管?

【团队管理能力】管理和训练下属的技能

一、员工管理
  • 1. 人员动态管理的8点经验
  • 2. 管理团队关系的4要诀
  • 1. 工作情形应告知
  • 2. 赞赏表现优异者
  • 3. 涉及切身利益的变更事先通知
  • 管理原则一:领导意见
  • 管理原则二:岗位对比
  • 管理原则三:重要性
  • 管理原则四:肯定期望
  • 管理原则五:战略调整
二、员工教导
  • 讨论:班组长为什么要对员工教导?
  • ——管理者在任何时候任何情况下都负有使员工更加成熟的使命
  • 案例:红高粱模特队
  • 1. 工作教导的三个层面
  • 1. 具体内容
  • 2. 思维方法
  • 3. 思想观念
  • 2. 工作教导的四个阶段
  • 阶段一:学习准备(四个步骤)

适合对象

基层班组长、领班、车间设备主管、新晋升车间维修经理等

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚:基层班组长的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与观念
  • 学习向上沟通的三种基本原则,掌握向上沟通的八种典型策略、六种跨部门沟通道法
  • 学习员工关系管理的四大要诀,掌握教导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
  • 团队复盘有依据:金牌班组长管理技能提升一的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

作为一线管理干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?

感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生,总是在救火

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、实操演练

课程内容重点

01金牌班组长管理技能提升一:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

吴少颖 讲师头像

吴少颖

生产管理实战专家

生产管理实战专家,拥有25年企业实战经验,双MBA背景。擅长精益生产、质量管理及汽车行业项目管理,持有六西格玛及CCAA审核员资格,致力于帮助企业提升效率与降低质量成本

汽车行业制造业新能源电池行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《金牌班组长管理技能提升一》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

基层班组长、领班、车间设备主管、新晋升车间维修经理等。

学习这门课可以获得什么收益?

明确基层班组长的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与观念;学习向上沟通的三种基本原则,掌握向上沟通的八种典型策略、六种跨部门沟通道法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配