卓越班组长管理能力训练

卓越班组长管理能力训练的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

一天 管理者能力提升
授课讲师： 唐殷泽 · 实战生产管理专家
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把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：学习本课程，您将解决核心问题
  • 重塑班组长在管理中的定位，让班组长能积极主动和更具责任心，养成良好的管理工作习惯
  • 反馈辅导有抓手：高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率，打通执行的通道
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  • 为现场管理、现场改善提供切实有效的方法
  • 加强生产现场问题的判断分析与解决能力
  • 提升自身和团队的工作效率，加强人员管控力度，有效对生产和人员绩效进行把关，由个体劳动转化为组织行为绩效

课程背景与交付信息

《卓越班组长管理能力训练》面向生产相关部门班组长的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

一天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

1、日清管理表 2、班前会标准 3、团队激励的工具 4、问题发现与改善表 5、整理中3大工具(实践版) 6、整顿中的3大工具(实践版) 7、目视管理工具(常用) 8、问题改善计划表（班组长级） 关于课程的开展形式： 掌握学员的实际情况、现场管理的模式及企业的文化氛围，结合企业的一般实际来进行教学活动（不代表企业方随便提供案例，需要培训师进行佐证） 2、课堂教…

课程内容重点

01重塑管理——班组长的管理基础能力（不懂管理谈何执行）
02如何管理这个班组团队
03内容简介
04班组长的
05管理角色定位与管理能力篇

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 课题
  • 内容简介

第1部分

内容重点
  • 班组长的
  • 管理角色定位与管理能力篇
  • 开场：（1）理论的高度理解班组长在管理中的重要性

重塑管理—班组长的管理基础能力（不懂管理谈何执行）

一、定位您的工作目标
  • 1. 班组长理解的到底什么是管理
  • 2. 思考：10年前与今天管理的变化，今天对班组长的要求
  • 3. 班组长为什么要考核员工，目的是激励员工改善
二、班组长的职责担当
  • 1. 班组长管理水平自知，你在哪一个级别
  • 2. 班组长的的角色定位(案例分析)
  • 3. 定义班组长的管理工作目标
三、班组长管理的三大核心要素
  • 1. 目标要素---做对的事
  • 2. 人员要素---有效的人员配置
  • 成果要素---把事做对
  • 案例分析：如何管理这个班组团队
  • 启发：我们该学那些特点
四、班组长应发挥的管理功能
  • 8. 步管理模型
  • 8. 步管理模型的推断
  • （1）计划分配
  • （2）工作教导与指导
  • （3）过程控制
  • （4）发现问题
  • （5）改善问题
  • （6）考核评估
  • 3. 班组长的8步管理该具备的能力
  • （1）沟通能力
五、如何避免管理上的陷阱与致命伤?
  • 1. 案例、讲述、反思(目标导向还是问题导向)
  • 2. 管理的救火与防火
  • 3. 案例：新进员工的第一天（或你应该如何做好现场员工的培训）
  • 第二模块、班组长基础工作方法之协调与激励篇
一、组织中常见的沟通障碍
  • 1. 管理就是沟通(企业中大多数的问题都是沟通不畅)
  • 2. 主动沟通系统示意图的建立
  • 3. 组织中常见的沟通障碍(案例教学)
  • （1）上行沟通的障碍
  • （2）平行沟通的障碍
  • （3）下行沟通的障碍
  • 4. 自知：工作环境中的沟通水平
二、班组长要做个沟通高手
  • 1. 认清自己的管理沟通水平
  • 2. 针对不同对象的沟通策略
  • 3. 把握好沟通时机
  • 训练：同理心的倾听技巧
三、上行沟通的技巧（案例训练）

第2部分

一、班组长教导能力的重要作用
  • 1. 班组长教导的正确理念
  • 2. 教与导的正确理解
  • 3. 班组长常犯的错误教导方法
  • 4. 新老员工不同的教导方法
二、工作教导标准
  • 1. 工作教导训练（案例教学）
  • 2. 《班组长工作教导的标准》
三、班组长培训员工能力
  • 1. 你的员工最需要什么培训
  • 2. 你的培训思路的出发点
  • 3. 你的培训内容、案例从哪里来的
  • 4. 班组长培训员工的有效方法介绍
  • 5. 启发：员工执行力不强，和你的培训方式有关系
  • 第四模块：班组日常管理的能力
一、班组长的日常管理内容
  • 1. 有备无患--生产前准备的管理
  • 2. 信息传递--交接班管理
  • 3. 动员安排--班前会管理
  • 4. 业绩提升--进度控制与协调
  • 5. 班后总结--日清管理
二、班前会管理（班组长得会议沟通技巧）
  • 1. 班前会的能力体现
  • （1）沟通能力
  • （2）计划与组织能力
  • （3）培训能力
  • （4）问题解决能力
  • （5）逻辑思维能力
  • 2. 你是怎样开班前会的?
  • 3. 研讨法：你在班前会上做了什么，曾经遇到那些困难
  • 4. 召开班前会的流程及重点事项
  • 5. 如何开展高效班前会
三、现场演练
  • 1. 班前会训练
  • 2. 行动计划法：总结适合自己班组的班前会流程及开会要点
  • 工具：《班前会管理表》
  • 4. 总结：高效班前会的三大杀手锏
  • 第五模块、班组长的团队执行力管理与团队建设
  • 班组长如何管理团队，管出执行力
  • 目标与执行力的关系
  • 执行力与8步管理思维的关系
  • 执行力的原则
  • 执行力提升的方法
二、班组长的团队建设管理
  • （1）、认识什么是团队
  • （2）、团队管理的特质
  • （3）、班组长如何打造团队
  • （4）、班组长如何让团队产生高绩效
三、班组长如何管理出团队的执行力
  • （1）、影响执行力的因素
  • （2）、班组长如何管理出下属的执行力
  • （3）、4R法如何产生正执行力

第3部分

一、生产现场的整理、整顿
  • 1. 整理的工具和手法(发现现场问题)
  • 2. 整理案例分析
  • 3. 三定一标识，三要素法
  • 4. 改善的基本方法
  • 5. 整顿的两大工具
  • 6. 五点方式和两大工具的结合应用
二、生产现场定置管理(目视管理的基础)
  • 1. 定置管理的原则与要求
  • 2. 开展定置管理的技巧
  • 3. 现场环境布置不良若干表现
  • 4. 定置管理的工具方法
  • 5. 定制管理的三级辅助工具
  • 6. 定置管理案例分析
三、目视管理
  • 1. 工作任务与完成情况的图表化
  • 2. 结合定置管理，工作区域的目视化管理
  • 3. 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化
  • 4. 设备的目视和标准化
  • 5. 现场的统一化与挂牌制度
  • 6. 色彩的标准化管理、管理看板
  • 6. 目视管理案例分析
四、生产现场的清扫、清洁
  • 1. 清扫推行的5个步骤
  • 2. 清扫与零故障
  • 3. 清扫的3层意义(含PM的内容)
  • 清扫案例分析
  • 第七模块、班组的现场改善（班组级别）
一、问题解决能力培养，什么是问题
  • 1. 现场图片：看看这些是不是问题（判断）
  • 2. 从技术型人才到管理型人才的第一件事——认识问题
  • 3. 什么是标准，管理者应该怎样看标准
  • 4. 标准的出现就一定存在问题
  • 5. 认识问题的管理模型
二、改善问题
  • 1. 问题的下一步是绩效改善
  • 2. 问题改善工具(对比法)
  • 3. 管理曲线（管理实战），认识日常工作中的问题所在
  • 4. 解决问题的思路模型
  • 8. 步（或9步）思维习惯提升问题解决能力
三、班组长日常工作中如何培养问题解决力
  • 1. 结果导向--确保目标的达成(工作总结)
  • 2. 目视管理是你的发现问题基础
  • 3. 问题解决能力在现场的体现—防呆技术的不断挖掘与应用
  • 4. 创新与改善的相同与不同
  • 5. 创新不是破坏标准，破坏制度
  • 6. 日常管理的创新与运用
  • 7. 启发：创新思维在国内班组管理成功案例介绍

讲师介绍

唐殷泽 讲师头像

唐殷泽

实战生产管理专家

唐殷泽，实战生产管理专家，国家高级经济师。11年咨询培训经验，累计授课超2000天，专注精益生产、现场管理及班组长能力提升，被誉为国内顶级班组长系统能力提升教练

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越班组长管理能力训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度