总经理必修的团队管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

后备总经理、高层管理者

课程大纲

课程总览

一、总经理在团队管理中关注要点——四能一链三层次

1. 四能：势能、动能、效能、热能
2. 一链：人才供应链
3. 三层次：经营实现层、员工行为层、人力活动层

二、总经理在用人管理中的直接任务——提效、优编、抓干部

1. 提效：效率、效力、效果
2. 优编：数量、配比、成本
3. 抓干部：干部承诺、干部绩效、干部文化
案例分析1：京东白总盘活西安团队

二、总经理管理能力五项修炼

1. 战略的澄清能力
2. 推动人才供应链良性发展的能力
3. 团队绩效运营能力
4. 干部管理机制设计和推动的能力

资源战略的澄清能力

一、向下澄清企业战略的结构

1. 解析战略要点——经营大方向 2. 分析重要举措——运营大动作
3. 梳理核心硬仗——组织大战役 4. 关注保障措施——执行大风险

二、明确战略成功因素

1. 核心机遇因素——突破点 2. 关键市场因素——切入点
3. 业务实现因素——价值点 4. 组织能力因素——支撑点

三、定义关键岗位

1. 链——梳理战略目标实现价值路径
2. 圈——锁定实现价值的岗位集群
3. 点——描述创造价值的关键岗位

推动人才供应链良性发展的能力

一、人才供应链的关键词

1. 知有无、明需求
2. 做预测、找方法
3. 蓄人才、保稳定
4. 持久战、战略性

二、人才盘点——企业人力资源管理的核心工作

1. 人才盘点的业绩维度——看本事
2. 人才盘点的能力维度——看胜任
3. 人才盘点的业绩－能力九宫格——人才分布现状（人力资源活动的起点）

三、供需平衡——基于组织需求的人的规划

1. 人员数量需求预测的2种方法——趋势预测法、业务推导法
2. 人力资源供给的两个途径——内部供给和外部供给
3. 人力资源供需平衡策略实施的场景
1. 供给过剩，需要优化 2）供给不足，需要增加

四、建设人才梯队——构建人才厚度的关键举措

1. 选—梯队人才的筛选
2. 培—梯队人才的培养
3. 评—梯队人才的出库

提升团队绩效运营能力

一、事前绩效运营管控——绩效管理做实的基础

1. 定目标
2. 做共识
3. 列计划
总经理的角色：主导者、审批者、观察者

二、事中绩效运营管控——绩效管理做精的条件

1. 做检查
2. 做纠偏
3. 做追踪
总经理的角色：督导者、质询者

三、事后绩效运营管控——绩效管理做透的表现

1. 看数据
2. 察事实
3. 促应用
总经理的角色：审批者、稽查者、兑现者

四、促进绩效运营的激励性应用策略

1. 做识别——核心理念：赛马又相马
2. 做辅导——核心理念：证据链完备
3. 做分配——核心理念：有依据，能服人
4. 做培养——核心理念：人才发展的出发点
5. 做警示——核心理念：不惩罚绩差员工就是对绩优员工最大的惩罚
6. 做文化——核心理念：事实才能服人

干部管理机制设计和推动的能力

一、狠抓干部管理对总经理的意义

1. 提升穿透力——战略执行下沉 2. 提高领导力——淬炼干部能力
3. 识别能力——全方位评价干部 4. 降低成本——快速降低组织损耗

二、干部管理的闭环——打造管理铁军的起点

1. 计划阶段
2. 执行阶段
3. 结果确认阶段

三、干部管理的适用

1：试用期干部管理——提升转正后干部留存率
2. 代理期干部管理——提高岗位适配率
3. 转正后干部管理——盘活核心管理队伍

四、干部管理的制度框架体系

1. 组织保障 2. 准入管理
3. 聘期管理 4. 离任管理

企业文化的塑造与布道的能力

一、认知文化——了解真文化、祛除伪文化

1. 行为设计原理
2. 文化建设误区：真正的文化不在墙上
3. 文化的虚和实
4. 文化共鸣的条件
1. 体验关键胜仗
2. 体验关键失败
3. 关注内部标杆
4. 面对共同对手

二、文化运营的载体—文化复盘会

1. 文化复盘会的召开流程
1. 收集经营信息
2. 梳理年度核心业绩
3. 设计研讨规则
4. 召开会议行程共创
5. 固化共创成果
6. 更新文化手册
7. 规划文化行动
2. 文化复盘会的召开契机
1. 战略共识会上

适合对象

后备总经理、高层管理者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕案例分析1：京东白总盘活西安团队案例梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助资源战略的澄清能力完成一次可复盘的应用演练
输出推动人才供应链良性发展的能力相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

总经理是企业的最高业务执行者，也是企业人力资源管理的重要参与者和推动者。总经理不仅要关注战略规划和业务发展，还要关注经营数据和人才竞争。然而，很多总经理对团队管理缺乏足够的重视和了解，可能导致出现以下问题

用人战略与企业战略不匹配，导致组织人力物力浪费，掣肘企业发展

人才供应链缺乏建设，导致关键人才匮乏，制约业务发展

课程时间

1天，6小时

授课方式

启发式互动教学、案例教学

课程内容重点

01案例分析1：京东白总盘活西安团队案例

02资源战略的澄清能力

03推动人才供应链良性发展的能力

讲师介绍

马超

AI赋能的组织效能与人力资源管理专家

17年经验AI赋能组织效能与人力资源管理专家，擅长人力资源战略规划、绩效管理及AI+HR应用。主导10+知名企业人力变革项目，服务国家电网等知名企业，致力于通过数字化手段提升组织效能

政府国企电力能源通信制造业互联网科技医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《总经理必修的团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

后备总经理、高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕案例分析1：京东白总盘活西安团队案例梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用启发式互动教学、案例教学，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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