课程总览
内容重点
- 第一单元：如何找到目标客户，挖掘客户联系信息？
- 确定理想客户画像（ICP）
- 潜在客户-线索-商机的定义与区分
- 寻找潜在客户的方法
- 同业伙伴介绍
价值引领：大客户销售的目标客户挖掘与关键沟通
价值引领：大客户销售的目标客户挖掘与关…适合带着现有问题进入课堂，通过掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
尚斌 · TOB大客户销售与销售管理专家
课程大纲
适合对象
大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会进入课堂练习、过程记录和课后复盘，避免只停留在对象介绍或概念说明
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
挖掘目标客户的难点
客户信息的复杂性和难获取：大客户的采购行为越来越多元，客户需求越来越个性化，公开信息难以完整呈现其实际需求和潜在价值
市场竞争加剧：随着市场透明度的提高，各行业的竞争不断升级，许多潜在客户早已接触到不同的解决方案，销售面临客户资源的激烈争夺
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
尚斌
TOB大客户销售与销售管理专家
尚斌，TOB大客户销售与销售管理专家，20年实战经验。曾任智慧星光、猎聘集团高管，工信部特聘专家。擅长构建销售体系，累计授课超200小时，辅导项目业绩显著增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《价值引领：大客户销售的目标客户挖掘与关键沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
