第一部分 公司发展战略及战略目标
战略基础与方法
- 如何理解公司发展战略
- 制定公司发展战略的方法：SWOT分析法
- 公司发展战略的描述技巧
- 明确公司的战略目标
- 案例分析：联想集团的公司发展战略及战略目标
战略目标及任务
围绕战略规划的实际工作场景，《战略目标及任务》以部分 公司发展战略及战略目标等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理人员、部门负责人及业务主管，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
葛军 · 战略导向人力资源体系建设专家
课程大纲
第二部分 绩效目标体系构建
绩效与目标管理基础
- 什么是绩效
- 什么是目标
- 目标管理体系的建立
- 以战略为导向绩效目标体系的构建逻辑
基于平衡计分卡与KPI的目标制定
- 理解平衡计分卡（BSC）与关键业绩指标（KPI）
- BSC四个评价维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果关系
- 企业层面绩效目标的制定：利用价值树绘制战略地图
- 围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标（KPI）
- 部门与岗位绩效目标的制定：运用因果分析图法
- 案例分析：某公司运用BSC及KPI构建绩效目标体系（企业、部门、岗位层面）
- 确定目标指标（KPI）的计算方法及考核数据来源
- 运用SMART法确定目标值
- 制定年度关键业绩指标并分解
- 根据月度关键业绩指标制定具体措施
基于流程与岗位职责的目标设定
- 以流程为指导方法绩效目标的设定：流程梳理与节点指标确定
- 案例分析：围绕《采购管理流程》进行绩效目标的设定
- 以岗位职责为指导方法绩效目标的设定：岗位分析与职责导向
- 案例分析：某公司岗位绩效目标的设定
实战训练：制定本企业的绩效目标
- 训练一：运用BSC及KPI方法制定绩效目标
- 绘制所在企业的战略地图（BSC）
- 寻找企业层面KPI，并通过因果分析形成部门及岗位KPI
- 明确各层级指标的责任岗位、计算方法、考核周期及数据来源
- 制定企业、部门、岗位层面的绩效目标表
- 讲师全程跟进并一对一辅导
- 训练二：运用流程方法制定绩效目标
- 梳理本企业一个业务流程并确定节点绩效指标
- 明确节点指标责任及数据来源，汇总岗位绩效目标表
- 训练三：运用岗位职责方法制定绩效目标
第三部分 工作计划及任务管理
工作计划的制定
- 如何制定工作计划：围绕岗位绩效目标形成工作措施
- 围绕工作措施制定月度工作计划
- 明确工作计划七要素：内容、目的、标准、责任人、期限、地点、方法
- 明确资源支持：人力、物力、财力及协作配合
- 案例分析：高翔的月度工作计划
工作任务的分配与沟通
- 如何分配工作任务：确定分配对象
- 按岗位职责与员工工作特点分配工作
- 针对下属采用不同的沟通方式：命令式、指导式、扶持式、委托式
- 不同沟通方式的特点及适用对象解析
自我工作任务安排与时间管理
- 自我工作任务安排的三种方法
- 帕雷托时间管理法则（80/20规则）
- ABC时间分析法
- 四象限法则（艾森豪威尔分析法）：重要且紧迫、重要不紧迫、不重要但紧迫、不重要不紧迫
- 案例分析：杜拉拉的工作任务安排
- 制定每天工作任务表并实施：列出、优先排序、委派、时间段安排、检查与改进
- 案例分析：李科长的工作任务安排与实际日程
- 分组讨论：制定《工作任务安排表》
工作时间利用分析与任务监督
- 工作时间利用分析：识别计划、实施、检查及信息交流中的时间损失
- 案例分析：海尔公司OEC管理、爱聊天的包打听、拜乔的资料管理
- 分组讨论：找出最浪费时间的10个方面
- 对下属工作任务的监督执行：了解进程、明确障碍、工作指导、资源支持
- 案例分析：高翔阶段性工作的跟进检查
任务评价与改进
- 工作任务完成情况的评价及改进
- 评价内容与考评者选择
- 考评误区与绩效差距分析
- 确定绩效改进内容及措施
- 绩效考核与反馈面谈关注的问题
- 案例分析：高翔6月份工作任务完成情况的评价
- 课程总结
适合对象
企业中高层管理人员、部门负责人及业务主管
课程定位与主要问题
战略目标模糊，难以转化为可执行的年度或月度关键业绩指标 绩效目标体系构建缺乏科学方法，部门与岗位指标与公司战略脱节 工作计划制定随意，缺乏明确的标准、责任人及资源支持 任务分配方式单一，未能根据员工特点采用合适的沟通与授权方式 时间管理混乱，重要不紧急的工作被忽视，导致长期绩效受损 缺乏有效的过程监督与结果评价机制，工作改进措施流于形式
课程适配与选型边界
这部分用于判断《战略目标及任务》是否适合当前战略规划培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理人员、部门负责人及业务主管
围绕战略规划相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《战略目标及任务》的训练重点包括部分 公司发展战略及战略目标、部分 绩效目标体系构建等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《战略目标及任务》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：SWOT分析法等工具，能够清晰描述公司发展战略并明确战略目标
- 学会运用平衡计分卡（BSC）和关键业绩指标（KPI）构建层层分解的绩效目标体系
- 能够通过流程梳理和岗位职责分析，科学设定部门及岗位的绩效目标
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：制定月度工作计划的核心要素，确保工作内容、标准、期限及资源明确
- 提升任务分配与沟通能力，针对不同下属采用命令、指导、扶持或委托式沟通
- 运用帕雷托法则、ABC分析法及四象限法则优化个人与团队的时间管理与任务安排
课程背景与交付信息
公司发展战略是企业存在价值及追求的根本，主要解决企业经营方向及未来发展程度的问题。然而，战略若不能有效落地，便只是一纸空文。战略目标的实现依赖于清晰的绩效目标体系，而绩效目标的达成又需要通过具体的月度工作计划与日常任务管理来保障
在实际管理中，许多企业面临战略与执行脱节的困境：战略目标模糊、绩效指标无法有效分解、工作计划缺乏针对性、任务分配不合理导致效率低下。本课程旨在打通战略-目标-计划-任务的管理链条，通过系统化的方法论与工具，确保各项工作任务服务于目标，最终支撑公司发展战略的实现
课程时间
3天
授课方式
线下讲授、案例分析、模拟训练、教练式辅导
课程内容重点
01部分 公司发展战略及战略目标
02部分 绩效目标体系构建
03部分 工作计划及任务管理
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家，25年实战经验，擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目，服务600+企业，兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《战略目标及任务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《战略目标及任务》适合哪些企业或学员？
企业中高层管理人员、部门负责人及业务主管。
这门课主要解决什么问题？
围绕战略规划相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对战略规划的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《战略目标及任务》当前呈现的核心模块包括部分 公司发展战略及战略目标、部分 绩效目标体系构建等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
