课程总览
一、什么是绩效管理
- 1. 绩效管理与绩效考核的区别
- 2. 绩效管理体系的建立程序：七步骤
二、员工参与
- 员工参与绩效管理的必要性
三、什么是目标
- 1. 工作过程VS工作结果
- 2. 目标分类：胜任能力目标、行为目标、结果目标
- 3. 目标SMART原则
- 案例解析：某企业目标SMART原则
- 4. 目标的分解过程
- 目标的四种分解方法
- Chapter 02目标执行、辅导与复盘
一、把目标转化为可执行的计划
- 1. 编写执行计划的八个步骤
- 2. 编写计划的DIPS工具
- 案例：使用DIPS制定工作计划
- 练习：制定DIPS工作计划
二、工作分配、授权
- 1. 简单工作分配
- 2. 复杂工作分配
- 案例：工作分配TB表
- 情景模拟：工作分配
三、授权
- 1. 正确理解权力的含义
- 2. 三种权力：人事权、财务权、业务权
- 3. 业务权情景分析
- 简单工作分析
- 复杂工作分析——TB表
- 4. 授权五要素
- 确定任务；确定授权等级；授权发布；过程跟进；总结结果
- 5. 授权发布六步法
- 表达——说明——给与——争取——提供——建立
- 练习：我的授权发布
三、执行跟进体系化
- 1. 节点体系
- 2. 检查体系
- 3. 播报体系
四、情景辅导
- 1. 业绩辅导什么？
- 2. 情景辅导八字原则
