课程总览
一、目标管理循环
- 1. 目标管理体系的建立程序：七步骤
- 2. 如何体现员工参与，形成合力
二、目标设定的黄金法则
- 1. 工作过程VS工作结果
- 2. 目标SMART原则
- 目标的SMART原则，目标量化的方法
- 教学活动
- 自测导入：我的目标管理10个问题自测
- 研讨工作坊：绩效考核VS目标管理
- 案例解析：某企业目标SMART原则
- 小
- 练习：目标的SMART原则
- Chapter 02目标解码：从公司战略到个人任务
一、公司级目标：BSC四维拆解
- 财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标
二、部门目标：关键成功要素（KSF）转化KPI
- 第一步：确定公司级目标
- 第二步：讨论找出关键成功要素KSF
- 第三步：KSF要素解析到KPI维度
- 第四步：选取关键指标KPI维度
- 步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标
- 步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI
- 步骤七：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
三、个人目标：合理形成的终端
四、目标的结构化
- 情景案例导入：某企业目标的结构
- 教学活动
- 工具示范：BSC确定公司级绩效结构
- 工具示范：KSF法分解公司指标到部门、到员工
- 案例解析：H企业的绩效结构
- 大型工作坊：KSF法把目标分解到部门、到员工
- Chapter 03过程管控：从目标到结果的动态追踪
- 课程内容
一、计划落地
- 工具：DIPS行动表
- 1. 编写执行计划的八个步骤
- 2. 编写计划的DIPS工具
二、过程跟进机制：节点-检查-播报
- 1. 节点体系
- 2. 检查体系
- 3. 播报体系
