第一章 计划与目标管理概论
管理基础与目标管理概念
- 什么是管理及其核心职能
- 目标管理的定义与核心价值
- 计划目标法的基本内涵
- 计划目标管理的基本工作方法：PDCA循环
- 计划目标管理的标准程序
高效卓越的目标与计划管理
围绕执行管理的实际工作场景，《高效卓越的目标与计划管理》以计划与目标管理概论等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理人员、部门负责人及团队主管，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
葛军 · 战略导向人力资源体系建设专家
课程大纲
第二章 计划与目标的制定
目标制定的原则与方法
- 制定目标的SMART原则详解
- 目标对话的五步骤技巧
- 常见的目标制定方式
- 目标管理体系的建立：企业、部门、岗位目标的构建逻辑
基于平衡计分卡（BSC）与KPI的目标设定
- 理解平衡计分卡与关键业绩指标
- 平衡记分卡四个维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果关系
- 利用价值树绘制企业战略地图
- 围绕战略地图制定企业层面关键业绩指标（KPI）
- 运用因果分析图制定部门及岗位KPI
- 确定目标指标的计算方法及考核数据来源
- 运用SMART法确定目标值
- 模拟训练：运用BSC及KPI方法分解企业目标
- 明确各层级目标的责任岗位、计算方法、考核周期及数据来源
- 确定企业、部门、岗位层面的《目标表》
基于流程、职责与任务的目标设定
- 以流程为指导的目标设定：流程梳理与节点目标确定
- 以岗位职责为指导的目标设定：岗位分析与职责导向目标
- 以工作任务为指导的目标设定：月度工作目标及配合目标
- 部门间工作配合目标的设计办法
- 模拟训练：运用岗位职责方法制定本企业岗位目标
- 制定年度关键业绩指标并分解到月度
- 根据月度关键业绩指标制定工作实施计划
- 案例分析：高翔6月份的月度工作目标
第三章 目标与计划执行的过程管理
执行监控与跟踪
- 员工工作信息的有效收集
- 目标执行过程中的跟踪检查机制
- 采取有效的工作跟踪方式
- 计划与目标执行过程面谈的关注问题
第四章 目标完成情况的评价及反馈改进
绩效评价与改进闭环
- 绩效评价的主要内容
- 常见的评价误区解析
- 案例分析：李主管的工作评价
- 分析工作目标完成的差距
- 确定工作改进内容及具体措施
- 反馈与改进面谈的关键关注点
- 案例分析：高翔6月份工作目标完成情况的评价与改进（含评价表、改进措施表、OJT训练计划表）
第五章 以目标为导向的OJT在职训练
OJT实施与管理
- 如何正确理解OJT（On the Job Training）
- OJT的标准工作步骤
- 制定科学的训练计划
- 训练的具体实施与过程管控
- 训练结果的评价与验收
- 建立员工在职训练（OJT）档案卡
第六章 以计划与目标管理为导向的员工激励
激励理论与应用
- 理解激励及其与目标管理的关系
- 常见的激励模式
- 需要层次理论在计划目标管理中的实际应用
- 案例分析：潘传中为何跳槽
- 目标期望理论在计划目标管理中的实际应用
- 案例分析：严伟为何离开公司
- 公平理论在计划目标管理中的实际应用
- 案例分析：小白为什么辞职
- 目标计划管理工作中具体激励措施的设计
- 分组讨论：总结最常用的目标管理激励措施
适合对象
企业中高层管理人员、部门负责人及团队主管
课程定位与主要问题
目标设定模糊，缺乏量化标准，导致执行方向偏差 部门与岗位目标脱节，缺乏有效的分解方法与协同机制 过程管理缺失，缺乏有效的跟踪检查与信息收集手段 绩效评价主观性强，存在评价误区，难以客观反映工作成果 缺乏针对性的反馈与改进面谈技巧，员工能力提升缓慢 激励措施单一，未能有效结合目标管理激发员工内在动力
课程适配与选型边界
这部分用于判断《高效卓越的目标与计划管理》是否适合当前执行管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理人员、部门负责人及团队主管
围绕执行管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《高效卓越的目标与计划管理》的训练重点包括计划与目标管理概论、计划与目标的制定等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《高效卓越的目标与计划管理》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：SMART原则及多种目标设定方法，确保目标科学可行
- 学会运用平衡计分卡（BSC）和关键业绩指标（KPI）构建目标体系
- 建立有效的目标跟踪与过程管理机制，确保计划落地执行
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：客观的评价方法与反馈改进技巧，促进员工绩效提升
- 理解并应用OJT在职训练方法，提升团队整体业务能力
- 结合激励理论，设计有效的激励措施，提升员工工作积极性
课程背景与交付信息
在现代企业管理中，目标与计划管理是连接战略与执行的核心环节。然而，许多企业在推行目标管理时，往往面临目标设定不科学、分解不到位、过程缺乏有效跟踪以及评价反馈流于形式等问题，导致战略目标无法有效落地
传统的培训模式多侧重于理论灌输，学员难以将所学知识转化为实际工作能力。本课程引入教练及咨询式培训理念，讲师在课前深入了解企业目标管理现状，课中结合企业实际问题进行针对性辅导
通过模拟训练、案例研讨及工具实操，课程旨在帮助管理者建立系统的目标管理体系，掌握从目标制定、过程管控到结果评价及员工激励的全套方法，从而实现个人绩效与组织目标的双赢
课程时间
2天
授课方式
线下授课、模拟训练、案例分析、咨询式辅导
课程内容重点
01计划与目标管理概论
02计划与目标的制定
03目标与计划执行的过程管理
04目标完成情况的评价及反馈改进
05以目标为导向的OJT在职训练
06以计划与目标管理为导向的员工激励
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家，25年实战经验，擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目，服务600+企业，兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效卓越的目标与计划管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《高效卓越的目标与计划管理》适合哪些企业或学员？
企业中高层管理人员、部门负责人及团队主管。
这门课主要解决什么问题？
围绕执行管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对执行管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《高效卓越的目标与计划管理》当前呈现的核心模块包括计划与目标管理概论、计划与目标的制定等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
