课程总览
一、MBO与KPI理论体系与战略关联
- 1. 绩效管理认知升级
- 企业绩效管理的核心价值与常见误区
- MBO与KPI结合模式的优势与适用
- 2：MBO核心理念解析
- MBO的定义、原则与实施流程
- 从战略到目标：MBO在企业目标管理中的作用
- 3. KPI体系构建逻辑
- KPI的定义与筛选标准（SMART原则深度解读）
- KPI与企业战略、部门职责的关联性分析
二、目标分解实战方法与工具应用
- 1. 战略目标向下分解的路径与方法
- 自上而下的目标分解流程（企业战略→部门目标→个人目标）
- 工具应用：平衡计分卡（BSC）在目标分解中的辅助应用
- 工具：平衡计分卡（BSC）
- 演练：公司级战略地图的绘制
- 2. 部门目标分解实战演练
- 案例分析：模拟某企业战略目标，进行部门目标拆解
- 小组研讨与成果展示，导师点评优化
- 3. 目标分解工具的应用
- 目标分解矩阵等工具的使用技巧
三、KPI设计与考核目标制定
- 1. KPI指标设计实战
- 基于岗位职责与目标的KPI提炼方法
- 量化指标与非量化指标的设计技巧
- 避免KPI设计误区的关键要点
- 工具：SMART原则
- 案例研讨：SMART原则在某企业KPI设计中的问题
- 演练：按照SMART原则提取KPI
- 2. 考核目标制定与沟通
- 个人考核目标设定的流程与技巧
- 绩效目标沟通技巧：如何与下属达成共识
四、绩效考核全流程管理与落地保障
- 1. 绩效考核实施与过程管理
- 绩效考核周期与频率设定
- 绩效数据收集与监控方法
- 绩效辅导与反馈机制建立
- 2. 绩效结果应用与改进
- 绩效结果与薪酬、晋升、培训的挂钩策略
- 绩效改进计划（PIP）的制定与实施
- 案例分析：绩效不佳员工的改进管理
