政商接待实战与宴请社交艺术

国际视野解读礼仪文化之后继续拆到体制内外礼仪表达差异和客户性质决定互动底色,让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天,12小时 服务营销

适合对象

需要建立与维护政企关系的企业

课程定位与主要问题

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 理解政商交往中礼仪践行的底层逻辑与践行路径
  • 风险识别更可见:政商接待关键环节、难点应对及其位次原则
  • 处置动作更具体:政商接待中的商务宴请礼仪及饭局社交艺术
  • 留痕复盘有依据:政商接待实战与宴请社交艺术的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

一直以来,政商关系都是中国最奇妙的关系:轻也轻不得,重也重不得;远也远不得,近也近不得。狄更斯在《双城记》中写道:这是最好的时代,这是最糟的时代。这一看似充满矛盾的表述,却似乎是对中国政商关系状态最好的诠释。古往今来,无数鲜活的案例昭示着中国政商关系离不开,靠不住的实质

本课程立足企业文化及业务环境,跳出常见的商务礼仪(花瓶化思维引导下的僵化礼仪规范培训),在应用礼学版权课程基础上,直击政商交往中礼仪践行的底层逻辑,从接待场景出发,以职场效能提升为成果导向的应用礼学解决方案,以道御术,落地实效,并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,最终以行动计划输出,力求使学员在课堂上既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感

课程时间

2天,12小时

授课方式

知识讲授20%、案例分析30%、任务体验10%、实操演练50% 中学为体,西学为用;任务体验式教学,行动计划输出

课程内容重点

01国际视野解读礼仪文化
02体制内外礼仪表达差异
03客户性质决定互动底色
04政商礼仪实践底层逻辑
05应用礼学第一原理

课程大纲

课程总览

一、国际视野解读礼仪文化
  • 1. 体制内外礼仪表达差异
  • 2. 客户性质决定互动底色
  • 【任务体验+案例分析+角色扮演】
二、政商礼仪实践底层逻辑
  • 1. 应用礼学第一原理
  • 2. 政商接待基本原则
  • 【案例分析+头脑风暴】
  • Part2:礼之用——政商接待礼仪应对
一、迎送礼仪看细节
  • 公务接待迎送
  • 商务接待迎送
  • 2. 社交接待迎送
  • 【案例分析+角色扮演+情景模拟】
二、商务接待礼仪应对
  • 1. 接车接机有方案
  • 2. 陪同乘车重礼仪
  • 3. 自我介绍需注意
  • 4. 居中介绍有讲究
  • 5. 握手获得信任感
  • 6. 名片用好拓人脉
  • 7. 商务奉茶细节礼
  • 【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟+视频解析】
三、政商接待会议礼及应对
  • 【案例分析+情景模拟+头脑风暴】
三、政商接待位次礼与文化
  • 1. 引领引导位次礼
  • 2. 上下楼梯位次礼
  • 3. 搭乘电梯位次礼
  • 4. 进出房间位次礼
  • 5. 会谈会见位次礼
  • 6. 签约合影位次礼
  • 【引申:中西方位次文化渊源】
  • 【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】
  • Part3:礼之用——政商饭局社交艺术
一、政商宴请总攻略
  • 1. 一个原则
  • 2. 四项能力
  • 3. 两种意识
  • 【案例分析+头脑风暴】
二、吃有礼数
  • 1. 点菜规矩与礼仪
  • 2. 餐桌位次有原则
  • 3. 吃相体面要注意
  • 【案例分析+头脑风暴+任务体验】

讲师介绍

徐灿 讲师头像

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政务商务效能专家,20年政企效能培训经验,聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程,服务央企及世界500强,累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《政商接待实战与宴请社交艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合需要建立与维护政企关系的企业等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解政商交往中礼仪践行的底层逻辑与践行路径,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用知识讲授20%+案例分析30%+任务体验10%+实操演练50% 中学为体,西学为用;任务体验式教学,行动计划输出,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配