课程总览
一、DBS商业增长引擎概述
- 丹纳赫商业引擎的整体框架与核心价值
- DBS核心基础工具在增长管理的应用流程
- 增长不是数字、而是辅导
- 小组
- 讨论：我们当前商业增长的主要挑战与痛点？
二、你知道客户为什么下单吗？
- 了解客户的购买旅程和疫情后的变化
- 我们能做什么？让客户下单更加便捷
- 重要
- 工具：客户旅程分析
- 小组
- 讨论：你的消费方式变化了吗？
- 我们的客户他们在采购我们商品时候是否也会发生变化？
- 商业引擎与规划增长5步法
- 业务增长路径规划：一个驱动增长的问题解决思维
- 解决增长问题的DIVE思维工具与全局视角
三、商业增长方程与增长桥构建
- Win（新客户获取）的分析维度
- Expand（老客户拓展）的关键指标
- Lost（客户流失管理）的预防机制
- 增长桥（Growth Bridge）的构建方法
- 从战略目标到年度增长计划的分解
- 多维度增长来源的量化分析
- 实战
- 练习：构建本企业的商业增长方程与增长桥
- 增长策略的优先级排序与资源分配
四、应用全局视角，找到阻碍增长的差距
- 小组
- 练习：影响本企业增长的要素分析与风险识别
- 组织能力诊断与改善
- 战略、流程、架构、人员、文化、领导力
- 练习：运用HVC工具诊断企业商业体系的关键瓶颈
- 基于诊断结果的改进机会识别
五、制定增长行动计划
- 如何制定行动计划与优先级设定
- 商业引擎的闭环管理
- 增长管理也是领导力
- 小组
- 练习：制定行动计划
六、交流与分享
