资产看管到价值运营
内容重点
- 第一节：产业变局洞察
- 1. 增量时代落幕：认知市场供需关系
- 2. 存量时代开启：重塑资管核心逻辑
- 3. 竞争格局演变：识别跨界对手打法
- 第二节：客户中心奠基
资产行业运营与客户价值增长实战
资产看管到价值运营先把对象、任务和边界讲清，数字营销与精准拓客再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴越舟 · 战略营销与大客户经营专家
行业、客户类型、人数和课时确定后，战略规划案例与练习可以一起校准
适合对象
市场人员、营销人员、服务人员、运维人员等
课程定位与主要问题
问题识别、方法拆解、现场练习和课后跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕资产看管到价值运营校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 处置动作更具体：数字营销与精准拓客安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 留痕复盘有依据：关系深化与服务深耕相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在城市发展从增量扩张转向存量优化的新时代，资产管理行业正面临深刻变革。市场竞争日趋激烈，传统的坐地收租模式已难以为继；客户需求也从单一的空间租赁，升级为对资源、服务乃至商业成功的全方位赋能。面对这一趋势，许多企业的运营模式显得捉襟见肘：被动式的客户服务难以建立深度链接，导致客户粘性不足、流失率高；陈旧的招商手段在数字化浪潮下效率低下，获客成本攀升；更重要的是，决策往往依赖过往经验而非数据洞察，导致策略滞后，错失市场良机。本课程正是为此量身打造，旨在帮助企业完成从资产看管者到价值运营者的核心角色转变，通过构建以客户为…
课程时间
1天
授课方式
全程案例讲授与启发，讨论导入、咨询式培训解答等
课程内容重点
01资产看管到价值运营
02数字营销与精准拓客
03关系深化与服务深耕
课程大纲
数字营销与精准拓客
内容重点
- 第一节：市场情报导航
- 1. 绘制客群地图：精准定义理想客户画像
- 2. 构建竞品雷达：动态监控对手招商策略
- 3. 评估渠道效能：量化分析各渠道转化率
- 第二节：数字营销引流
关系深化与服务深耕
内容重点
- 第一节：关系始于入驻
- 1. 交付体验标准化：打造第一印象峰值
- 2. 客户需求档案化：前置响应个性需求
- 3. 服务团队专业化：变被动响应为主动关怀
- 第二节：价值超越契约
数据赋能与运营提升
内容重点
- 第一节：数据资产沉淀
- 1. 客户信息标签化：构建360度客户视图
- 2. 招商过程在线化：追踪线索转化全流程
- 3. 服务数据结构化：量化客户反馈与行为
- 第二节：数据驱动招商
讲师介绍
吴越舟
战略营销与大客户经营专家
战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人，专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验，独创战略营销模型，服务华为等头部企业，累计培训数千人次，出版多部行业专著
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