讲解人员职业化导引
讲解人员职业化导引
一、成功讲解的衡量标准
- 1. 优秀讲解经验分享
- 2. 哈罗德9个成功讲解及培训标准
- 3. 讲解记忆规律
二、对讲解的理解
三、成人聆听的四大特点及其应对策略
- 互动：换位思考（受众与讲解人员的换位思考，你喜欢怎样的讲解？）
- 学习游戏：我演你猜（记忆力和提炼重点关键词训练）
讲解员个人魅力和技能提升培训
讲解员个人魅力和技能提升培训
授课讲师：
姜楠 · 职场效能与心理赋能专家
课程大纲
讲解准备——工欲善其事，必先利其器
讲解准备——工欲善其事，必先利其器
- 讲解受众的正确分析——讲解先用脑再用口
- 因材施教
- 年龄层次
- 性别特点
- 职务层级
- 受众决定风格，内容，及控场
- 正确讲解技巧
讲解的手势与形体礼仪
讲解的手势与形体礼仪
- 一. 讲解位置
- 1.静态讲解的最佳位置
- 2.动态讲解的最佳位置
- 3.如何“占领”最佳讲解位置
- 4.讲解动线的认知和判断
- 5.讲解节奏的把控
- 三．讲解形体礼仪与表情管理
- 现场练习：优秀讲解员的形体训练——7天成就优雅身姿
讲解的心理心态——心
讲解的心理心态——心
一、讲解的心态准备
- 1. 讲解中的“三阶动机“
- 2. 讲解动机发掘法的两类方法
二、讲解人员的紧张克服
- 1. 讲解紧张的“三段链条“解析
- 2. 讲解人员化解紧张的四类方法
- 工具：讲解心态调整工具、讲解紧张克服卡
- 演练：心态调整练习、克服紧张练习
有范儿才能圈粉——讲解过程的互动控场及失误应对
有范儿才能圈粉——讲解过程的互动控场及失误应对
一、讲解中的控场
- 1. 控场的本质
- 2. 控场的四个步骤
- 3. 控场的节奏和频率
- 4. 讲解中控场的四个层次
二、第一层互动：讲解过程的听众吸引技巧
三、讲解突发情况应对技巧
- 案例：表演中的互动分析、讲解中的互动分析、新闻发布会中的互动分析、
好故事才会有人听
好故事才会有人听
一、先明确你的目标
- 1. 确定你的讲解目的
- 2. 明确你的讲解类型
二、策划情节，构思创意
- 3. 写作剧本——制作幻灯片——登台讲解
- 4. 9个要素成就精彩讲解
四、填充你的内容
- 学员问题解答与演练
适合对象
讲解人员、讲解员
课程定位与主要问题
讲解员个人魅力和技能提升培训
核心收益
- 优秀讲解经验分享
- 成人聆听的四大特点及其应对策略
- 讲解受众的正确分析——讲解先用脑再用口
- 正确讲解技巧
- 讲解的手势与形体礼仪
- 讲解过程的互动控场及失误应对
- 好故事才会有人听
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从讲解人员职业化导引切入，继续校准讲解准备——工欲善其事，必先利其器与后续跟进节奏。
授课方式
课堂培训+实战分享+现场演练+案例分析+实际讲解区域动线优化分析+互动问答
课程内容重点
01讲解人员职业化导引
02讲解准备——工欲善其事，必先利其器
03讲解的手势与形体礼仪
04讲解的心理心态——心
05有范儿才能圈粉——讲解过程的互动控场及失误应对
06好故事才会有人听
讲师介绍
姜楠
职场效能与心理赋能专家
15年企业管理与培训实战经验，职场效能与行为沟通赋能专家。擅长情绪管理、商务礼仪及AI办公提效，长期服务于电力能源与金融银行行业，辅导学员获国际QC演讲大赛金奖，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《讲解员个人魅力和技能提升培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合讲解人员、讲解员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
优秀讲解经验分享，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课堂培训+实战分享+现场演练+案例分析+实际讲解区域动线优化分析+互动问答
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
