打造高绩效团队｜企业内训课程

课程大纲

一、什么是高绩效团队

一、什么是高绩效团队要点拆解

1. 什么是团队
2. 高绩效团队的七大要素
互动：体验团队

二、如何搭建部门组织

二、如何搭建部门组织要点拆解

1. 部门组织搭建的基本准则：组织的五大要素
2. 典型的组织类型
营销团队组织
研发团队组织
生产团队组织
其他团队（根据可与要求）
3. 工作流程
工作流程是打通组织结构的经络
典型的流程
案例：流程图

一、什么是绩效管理

一、什么是绩效管理要点拆解

1. 绩效管理四大要素
2. 绩效管理七大环节

二、目标与目标分解

二、目标与目标分解要点拆解

1. 什么是目标：目标基于结果而非任务
2. 三大类绩效
3. 目标的SMART原则
小
练习：目标的SMART原则
4. 公司级目标分类
公司级四大目标
5. 目标分解方法
工具：KSF为基础的目标分解
案例解析：以KSF为基础目标分解

三、绩效执行

三、绩效执行要点拆解

1. 如何目标转化为计划
案例解析：设计工作计划
工作坊：设计我的工作计划
2. 工作辅导与复盘
案例：A团队的工作复盘
工作坊：我的工作复盘

四、绩效沟通与改进

四、绩效沟通与改进要点拆解

导入：绩效沟通的问题
绩效沟通的四大环节：准备——反馈——沟通——改进
工具：BIE与BID，GROW
Chapter 03 后备人才培养

一、明确岗位胜任力

一、明确岗位胜任力要点拆解

1. 区分任职资格与岗位胜任力
案例解析：A企业的岗位胜任力
工作坊：设计我部门某岗位的胜任力（人才画像）

二、人才培养四法：系统培训、师在岗辅导、轮岗、行动学习

二、人才培养四法：系统培训、师在岗辅导、轮岗、行动学习要点拆解

1. 系统培训
员工的直接上级是天然的培训师
培训师的能力模型
2. 在岗辅导
人才培育时机
培育对象的能力
员工培育的程序
案例：工作资格表
案例：员工培育计划
案例：员工培养表

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识
收益二，实战案例：国内外优秀企业行业的案例
收益三，实用方法：对应的管理知识的落地方法
收益四，落地工具：与以上方法配套的经过验证的落地工具
收益五，成型模板：配合工具的四大类模板

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从目标拆解、团队协同与复盘改进切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01打造高绩效团队：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《打造高绩效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配