中国邮政支局长高绩效团队建设技能提升
中国邮政支局长高绩效团队建设技能提升适合带着现有问题进入课堂，通过团队管理者应具备的基本管理职能把做法和跟进节奏校准清楚
2天 中高层领导力
课程大纲
课程总览
二、授课目的：
- 1. 通过培训及实操练习，使学员掌握团队管理者的基本职能
- 2. 借助案例解析，使学员完成从营销精英到经营管理者的角色转变
- 3. 通过培训，使学员掌握95、00后一线员工的管理与激励技巧
- 4. 围绕全员绩效，使学员提升打造高绩效团队的能力和水平
第一部分 从营销精英到经营管理者的角色转变
一、营销精英和经营管理者的本质区别
- 1. 营销和经营的核心区别是什么？
- 2. 经营管理者的必备素质有哪些？
二、从营销精英到经营管理者的角色转变
- 1. 角色未彻底转变的常见行为有哪些？
- 2. 角色转变必须要突破的瓶颈有哪些？
三、不忘初心—我们为什么做一名管理者？
- 1. 重拾梦想，坚定目标，方能赢得未来！
- 2. 领导干部的以身作则非常重要！
- 3. 借助打造高绩效团队，快速成长！
四、如何完成从营销精英到经营管理的角色转变？
- 1. 提升专业实力，带头完成绩效
- 2. 坚持以身作则，树立领导权威
- 3. 掌握管理真谛，从组织到人才激励
- 4. 寻找榜样和标杆，细节决定成败
- 5. 注重团建及文化渗透，态度决定一切
第二部分 团队管理者应具备的基本管理职能
一、基层团队管理者应具备的四个基本职能之一：计划能力
- 1. 为什么带领团队要做计划？
- 2. 针对邮政支局现状，制定计划应考虑哪些因素？
- 3. 目前邮政支局在完成绩效计划的过程中，存在哪些问题？哪些是由于计划的不合理导致的？如何解决？
- 4. 科学的工作计划，应该如何制定？
二、基层团队管理者应具备的四个基本职能之二：组织能力
- 1. 支局长组织网点资源完成绩效目标过程中，核心难度是管理问题
- 2. 如何搭建平台，做好网点内部员工之间的资源共享？
- 3. 如何调动员工的工作积极性？开发工作潜力？
- 4. 结合实际情况，列举支局长组织工作中的难题及对策
三、基层团队管理者应具备的四个基本职能之三：领导能力
- 1. 管理者的以身作则和冲锋在前
- 2. 管理者的阳光心态和积极向上
- 3. 管理者的人格魅力和专业实力
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从从营销精英到经营管理者的角色转变切入，继续校准团队管理者应具备的基本管理职能与后续跟进节奏。
课程内容重点
01从营销精英到经营管理者的角色转变
02团队管理者应具备的基本管理职能
03授课对象：中国邮政支局长、业务负责人
04授课目的
05通过培训及实操练习，使学员掌握团队管理者的基本职能
讲师介绍
梁占海
高级人力资源管理师
曾任集团副总裁及人资总监，高级人力资源管理师。专注人力资源体系搭建、绩效薪酬设计及招聘面试培训，拥有独家版权视频课400余小时，服务多家500强企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
能源行业电力行业建筑行业金融行业制造行业通信行业
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课程差异说明
本课程页面围绕《中国邮政支局长高绩效团队建设技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
