课程总览
内容重点
- 章节一：高效的时间管理
- 可以很忙，但不能忙碌—避开忙碌低效陷阱
- 你的时间够用吗？
- 时间去哪儿
- 是什么导致了效率不高
强技能·高绩效团队的沟通与执行双引擎
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
适合对象
中基层管理人员，储备骨干员工
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 突破时间管理陷阱：掌握4做法5W工具及四象限模型，快速识别低效行为，提升单位时间产出效率，告别盲目忙碌
- 精准推动目标落地：运用任务跟进四阶段模型与当责管理法，明确下属职责边界，激发主动担责意识，提升团队执行力
- 构建差异化沟通力：通过DISC性格测试与顺展转技巧，制定针对不同员工的沟通策略，化解异议并增强团队协作
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- 掌握绩效面谈闭环：学习S-M-A-R-T原则与情景模拟方法，设计科学的面谈流程，实现目标对齐与员工成长双赢
- 手册输出
- 成果产出：输出4套《不同员工差异化的管理策略》
课程背景与交付信息
中国移动技术中心中层管理者普遍面临从技术专家到管理能手的转型挑战：在时间管理上陷入低效忙碌，缺乏科学分配精力的方法；在目标推动中难以激发下属的当责意识，导致任务执行效率低下；在跨部门协作与绩效面谈中，因沟通策略单一而产生误解与冲突
为系统解决这些问题，课程聚焦强技能提升，围绕时间管理、目标推动、差异化沟通与绩效面谈四大核心模块，结合剧本杀、团队共创等沉浸式教学方式，帮助管理者掌握高效工作方法、精准激发团队潜力、构建高信任协作关系。课程以技能实操—场景演练—策略输出为路径，通过工具模型与真实案例拆解，助力管理者突破管理瓶颈，实现从事务执行者到团队赋能者的能力跃迁，打造高绩效、高凝聚力的管理团队
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授40%、案例分析15%、视频互动10%、剧本杀5%、团队共创30%
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《强技能·高绩效团队的沟通与执行双引擎》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中基层管理人员，储备骨干员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
突破时间管理陷阱：掌握4做法5W工具及四象限模型，快速识别低效行为，提升单位时间产出效率，告别盲目忙碌，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授40%+案例分析15%+视频互动10%+剧本杀5%+团队共创30%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
