打造高绩效团队的管理激励机制

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑 课程架构模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

适合对象

所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

帮助和促进学员
了解打造高绩效团队的基本管理逻辑
反馈辅导有抓手：团队目标共识的方法和相关工具
学会如何培养团队成员促使能力担当
管理要求更清楚：如何促进团队内部开放透明沟通
学习如何促进团队成员能够自驱向前

课程背景与交付信息

管理者、业务骨干、员工，在这类三位一体的员工组合架构中，管理者要如何管理、业务骨干如何引领、员工如何驱动？这些问题最终的指向都是企业效能的提升。一家企业能够有效率的做有价值的事情，才会产生效能。那么，企业要如何才能有效率的做有价值的事情呢？管理者、业务骨干、员工在打造高效能团队的过程中，有哪些共通的秘密呢？有什么工具、方法可以融入到经营管理的过程呢？

本该课程从通识角度出发，以工具、方法论为指引，从目标管理、能力管理、沟通管理、意愿管理、执行管理五个维度来剖析管理者、业务骨干、员工共同打造高效能团队的策略，作为中基层管理者的必修课

课程时间

1天

授课方式

测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑课程架构模型

课程内容重点

01目标须共识：高绩效团队的重点

02能力可担当：高绩效团的成长

03沟通够透明：高绩效团队的机制

课程大纲

课程总览

内容重点

导入篇：高绩效团队打造的基本管理逻辑
1. 认知团队与群体
【识别】哪些是团队，哪些是群体
【模型】团队行为曲线：从群体到伪团队到团队的变化
【分析】团队和群体的六个方面的区别

目标须共识：高绩效团队的重点

一、掌握目标的内涵

【导入】什么是目标？
1. 企业经营管理的目标从哪里来？
【思考】战略与经营目标的链接
2. 团队实施目标共识的三大常识
（1）大目标
（2）个别目标
（3）一致性
【问题思考】为什么很多企业的战略经常停留在纸上？
【故事解读】西游集团与梁山集团

二、团队必须推动三个目标共识

1. 思想目标共识
【共识路径】从愿景、使命、价值观开始
【共识行动1】如何愿景共启，如何让价值观深入人心？
【共识行动2】小团队的氛围是如何构建与激发？
2. 经营目标共识
【共识路径】从企业背景和经营策略找到目标
【共识行动】如何让目标清晰，如何让目标深度链接经营策略？
【工具】SMART原则
【思考】经营目标值是如何确定的？
3. 个体目标共识

能力可担当：高绩效团的成长

一、好团队是需要互补的

【问题】如果你有机会选择一名助手或副手，你怎么选？
【案例】狼群角色分布
1. 识别你的团队成员角色
【测评】团队角色识别
2. 识别你团队成员的搭配
【思考】从木桶原理到长板理论
【案例】华为狼狈计划
【故事】华为与腾讯的高层战略互补
【原则】互赖原则
3. 新老搭配是一种艺术

二、好团队是培养出来的

【导入】乔哈里视窗下的管理者培养下属路径（达克效应）
【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
1. 培养辅导下属六步法
【关键】关注试错的价值
【问题】你的员工问你怎么办的时候你是怎么办的？
2. 构建团队的人才带教机制：六大策略
【模型】三类人员的团队带教重点
3. 重视关键人才队伍的培养
（1）骨干员工
（2）多能工队伍

沟通够透明：高绩效团队的机制

一、团队开放透明沟通的认知

1. 团的四个重要管理过程的沟通
（1）战略制定和变迁
（2）经营目标和计划的设定
（3）抓过程拿结果的跟踪
（4）员工的绩效评估和反馈
2. 团队开放透明沟通的行为特征：六种行为
【团队评估】我们当前开放沟通处于什么水平？

二、团队开放透明沟通的法则技巧和要诀

1. 基于乔哈里视窗的透明法则
（1）恳请反馈
（2）自我揭示
【演练】你们团队是否愿意展示自己的视窗？
2. 基于DISC的风格沟通技巧
【测评】掌握团队成员的风格
（1）分析解读
（2）沟通策略
3. 团队开放透明沟通的场景要诀
【场景】会议是开放沟通的高级表现形式

员工愿自驱：高绩效团队的动力

一、自驱型员工是需要被反馈的

【导入】从一个员工绩效不佳的原因分析开始
【故事】割草的男孩
1. 认知反馈的类型和场景：2维3式
【思考】员工什么情况下需要被反馈？
2. 绩效反馈的价值和内容
【案例解读】这个面谈有什么问题？
3. 不同员工的不同反馈策略：7类员工
【工具及演练】GROW模型

二、自驱型员工是需要激励的

1. 四类成长性激励策略
（1）赋予重任
（2）创新扶持
（3）打通通道
（4）搭建阶梯
2. 帮助员工成长是最高级的激励
（1）从战争中学习战争
（2）从标杆里学习光辉
（3）从导师处习得高招
【案例】海尔把员工姓名载入史册

协作无障碍：高绩效团队的核心

一、影响团队协作的障碍

【测评】你的团队协作状态
【讨论】你们认为阻碍团队协作的障碍有哪些？
【模型】五大团队协作障碍

二、处理冲突是团队协作的关键

1. 处理团队冲突是开放沟通的外在呈现
（1）团队冲突认知：5类冲突
（2）团中冲突产生的原因：5种原因
（3）化解冲突的关键是引导跨部门沟通
【解字】跨
（4）管理者化解冲突的择优策略
【测评】你面对冲突是是那种策略选择者？
（5）利用建设性冲突提升管理：6个方法
2. 四个管理场景的高效协作秘诀
【思考】如何通过开放透明的沟通实现统合终效？

执行能当责：高绩效团队的结果

一、执行力及团队执行力的理解

【导入问题】什么是团队执行力？
【思考分析】军队的执行力为什么好？
1. 团队执行力的表现指标和影响因素识别
（1）外界因素
（2）内部因素：3因素
2. 团队执行力缺失的原因：8个不当
3. 个人执行力不佳的原因：6个缺失
4. 对团队来说，执行力就是要结果？
【问题】什么才是团队的结果？

二、团队执行当责的实践

1. 最高级的执行力就是要解决问题
【问题】我们从哪里去发现问题？
（1）从结果呈现到解决问题的步骤：5步走
【思考】这五个步骤，最有价值的是哪一个？
【工具1】丰田五问法
【工具2】因果分析法
【演练】基于因果分析法的演练
（2）实施解决方法的要素：4大要素
【总结】执行力最终结果要让管理者从管理走向领导
2. 如何基于未完成问题的当责

讲师介绍

王飞

国企三项制度改革与人才发展

曾任国家能源集团人力资源部长，专注国企三项制度改革、保密档案管理及AI办公提效。拥有13年央企实战经验，累计储备管理干部200+名，兼具人力资源改革与行政合规管理双重专长

政府国企电力能源金融银行公共事业

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课程差异说明

本课程页面围绕《打造高绩效团队的管理激励机制》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助和促进学员，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑课程架构模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配