适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
高绩效团队打造:从各自为政到团队一心
【团队问题】奇葩说实战需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
可选交付版本
侧重对象、课时或业务场景不同,可在沟通需求后确定采用。
课程大纲
课程总览
- DAY1:高效团队认知探索
第一章 因何错失机会——人际影响力的重要性
- 什么是人际影响力
- 什么是高情商职场对话
- 职场对话与日常沟通
- 人际影响力作用的心理学认知构成
- 影片分析:高潜评审会
第二章 DISC性格分析的理论与分析测评
- 三个概念
- 行为影响情绪
- 认识不等于了解
- 管理付出不如激发投入
- DISC性格分析的理论
第三章 DISC性格的典型特质
- 视频:《4种风格之影片赏析》
- DISC之D型:指挥者
- DISC之I型:影响者
- DISC之S型:支持者
- DISC之C型:思考者
第四章 高情商沟通——向上管理与沟通
- 传统沟通模型的障碍
- 高情商对话模型的重点/要点
- 洞察——需求挖掘
- 提案——提升效率
- 共识——彼此认同
第五章 高情商沟通——对外寻求沟通协作
- 对话模型一洞察
- 洞察—明确要求
- 洞察—理解需求
- 洞察—发掘欲求——组织收益与个人收益
- 负面视频的研讨
第六章 高情商沟通——对外客户及临时支持沟通
- 对话模型一确认
- 确认一达成一致
- 确认一共创成果
- 确认一检测满意
- 负面视频的研讨
【团队共创】拆企业团队实际问题解析与认知
- 提升对团队写作的认知思维,转变对团队认知的观念
- 确定主题
- 目前企业的核心关键难题
- 目前企业的终极目标定位
- 目前企业话题的审视判断
【团队问题】奇葩说实战
- 角色扮演实战落地
- 确定持方
- 双方确定持方
- 领导致辞
- 规则宣布
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 本课为改变企业员工行为模式而研发、设计,主要专注于传授如何将自身的价值在交流过程中传递给上级、同事等被沟通方。帮助企业培训职能快速搭建新生代沟通成长体系
课程背景与交付信息
在当今职场中,我们常常需要与不同背景、性格的人打交道,理解他们的需求和想法,达成共识并提高工作效率。然而,很多员工在这方面存在困难,无法有效地洞察他人,运用情商和沟通技巧来影响他人,不能做角色转换,不能设身处地为他人思考,更无法完成新老员工的融合。我们发现,很多工作上的问题并非源于工作能力不足,而是交流不畅,影响力不足。研究表明,70%的工作错误是由不善于交流难以影响他人造成的,而且职场中各层员工在内外交流上花费的时间占工作时间的 40%-50%,严重影响公司运作效率
本课程正是基于这样的背景而设计,它以人际影响力提升作为支点,引导学员学会洞察他人,运用高情商技巧和沟通工具等关键技能,与他人建立良好关系,提升影响力,达成共识,从而提高工作效率,帮助员工学会建立职场自信,在这种充满挑战的职场环境中突破障碍,实现个人与团队共同成长
DISC自1928年诞生以来,经过近百年的发展,已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的,有固定的模式与表现
1.5天,9小时
课程内容重点
讲师介绍
何丽
管理效能与思维技术
管理效能与思维技术。前阿里高级运营经理,ACI注册培训师。专注AI时代管理效能、结构化思维与领导力发展,累计授课1000+场,赋能学员超万人,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合演讲汇报与结构化表达方向补充授课视角,聚焦演讲/汇报/沟通
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益?
本课为改变企业员工行为模式而研发、设计,主要专注于传授如何将自身的价值在交流过程中传递给上级、同事等被沟通方。帮助企业培训职能快速搭建新生代沟通成长体系。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按1.5天,9小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配