高绩效团队特征
导入与认知
- 暖场活动：钩子与礼物
- 导入视频：大雁团队启示
- 什么是团队：定义与本质
- 团队与群体的核心区别
- 团队的组成要素：5P模型
高绩效团队画像
- 贝尔宾团队角色理论解析
- 高绩效团队的七大特征
- 案例分析：亚马逊公司以客户为中心的做法
- 小组讨论：绘制高绩效团队画像
卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程
围绕执行力的实际工作场景，《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》以高绩效团队特征等课程模块作为选型线索，帮助企业中基层管理者、新任管理者或储备干部、希望提升团队管理能力的团队领导者，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
段良芳 · 管理效能与领导力发展专家
课程大纲
高绩效团队的目标管理
目标管理的认知
- 目标管理的重要性与核心价值
- 目标管理的两个核心：激励与控制
- 目标管理的三个常见痛点
目标制定与分解
- 目标制定的SMART原则
- 目标设定的简洁公式：2W1H
- 目标激发体系：愿景目标、成果目标、行动目标
- 激发愿景目标的6L逻辑层次
- 目标分解的五步骤
- 目标洋葱分解法详解
- 目标分解OKR分解法
- 练习1：使用洋葱分解法分解目标
- 练习2：使用OKR关键指标法分解目标
计划制定与执行
- 计划的组成：目标+行动
- 计划制定的四步骤
- 计划制订工具：OGSM目标计划表
- 任务下达的五步骤
- 高效执行的四原则
- 练习：OGSM目标计划表制订
目标追踪与复盘
- 目标追踪的价值与方法
- 目标例会的五个关键问题
- 目标复盘的价值
- 复盘与总结的区别
- 工具：PDCA复盘法
- 小组练习：工作中的复盘实战
团队管理 用人所长
团队管理的挑战与伙伴关系
- 管理团队的两个核心挑战：多样性、关系性
- 团队伙伴关系4要素模型：知人善任、使命必达、培育发展、激发赋能
选：人才招聘与配置
- 人才画像：把合适的人在合适的时间放在合适的位置
- 四维画像：企业、岗位、人才、伯乐
- 潜质冰山模型：能力表现与业绩结果的关系
- 求职者三类动机分析
- 面试选人的技巧：破冰、提问、识别虚假信息
- 工具表单：结构化面试
- 现场演练：模拟面试过程
用：有效授权
- 猴子法则的终极应用：有效授权
- 有效授权的作用与四大原则
- 有效授权的五步骤：界定目标、选择对象、选择方式、授权沟通、跟进辅导
- 有效授权的九大要点
- 演练：三分钟有效授权
育：绩效辅导
- 辅导下属的三大时机
- 因人而异的下属辅导策略
- 业绩优员工：BET正面反馈
- 业绩中员工：GROW辅导模型
- 业绩差员工：AID指导模型
- 现场演练：三分钟绩效辅导
留：团队激励
- 导入案例：猎人与狗的启示
- 团队激励的作用
- 激励理论基础：马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素、XYZ理论及公平理论
- 员工激励的四大基本原则：公平、刚性、时机、清晰
- 非物质激励的二十种常用方法
- 小组讨论：设计适合的团队激励方案
团队沟通 知己解彼
团队沟通的困境与破局
- 视频学习：唐骏说职场沟通
- 沟通的三要素
- 沟通解码的过程
- 团队沟通的常见障碍：认知黑洞、信息偏差、为情所困、鸡同鸭讲
- 乔哈里视窗模型：破局沟通困境的利器
DISC沟通风格解析
- DISC的前世今生
- DISC内核的两个维度及两个原则
- 通过场景案例识别经典DISC行为特质：D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者
- 视频学习：看电影分析四种类型特征
- 现场测评：DISC行为风格测评
基于DISC改善沟通
- 四类行为风格特质的挑战与优势
- 基于DISC四种风格的向上沟通技巧
- 基于DISC四种风格的向下沟通技巧
- 对待差异的三个阶段：忍受-接受-享受
- 小组讨论：西游记团队的DISC分析
- 角色扮演：团队沟通中的四种风格
跨部门协同 统合综效
跨部门协同的障碍与原则
- 案例分析：某公司大型活动跨部门合作失误分析
- 跨部门协同的五大障碍：文化差异、目标利益不一致、角色责任不明、沟通不畅、信任缺失
- 跨部门协同的四大原则：理解共赢、沟通协商、解决问题、统合综效
协同流程与冲突处理
- 跨部门协同九步流程
- 跨部门协同的两个关键：换位思考、正向反馈
- 正确认知冲突
- 冲突的基尔曼法则
- 统合综效的冲突解决方案：创造第三选择
- 案例分析：杨天真的冲突处理方案解读
协同实战工作坊
- 小组活动：裸心会
- 回顾：过去半年一次跨部门合作经历复盘
- 评估：现有跨部门协同有效性测评打分
- 反思：启发与思考
- 行动：制定改善行动方案
高绩效团队文化建设 文化共识
团队文化建设
- 案例分析：华为的奋斗文化（一人一厨一狗）
- 案例分析：谷歌的以人为本文化
- 团队文化建设的作用
- 高绩效团队文化建设的十大方法：明确共同目标、建立信任尊重、促进协作分享、激发创新改进、提供支持资源、庆祝成功认可、建立沟通机制、培养领导力、营造积极氛围、持续监测评估
- 小组练习：制定高绩效团队文化建设方案
课程收尾
- 课程总结与回顾：脑图制作
- 行动计划制定：531行动计划表
适合对象
企业中基层管理者、新任管理者或储备干部、希望提升团队管理能力的团队领导者
课程定位与主要问题
帮助管理团队把目标分解、责任协同、过程跟踪和复盘改进连接起来
课程适配与选型边界
这部分用于判断《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》是否适合当前执行力培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中基层管理者、新任管理者或储备干部、希望提升团队管理能力的团队领导者
围绕执行力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》的训练重点包括高绩效团队特征、高绩效团队的目标管理等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及段良芳的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕高绩效团队特征明确判断口径和处理优先级
- 用高绩效团队的目标管理安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走团队管理 用人所长相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在快速变化的商业环境中，企业的成功不再仅仅依赖于个别英雄的努力，而是越来越依赖于团队的整体效能。一个高绩效的团队能够迅速适应市场变化，高效执行战略计划，持续创新并推动组织目标的实现
然而，构建并维持这样一支团队并非易事，它要求领导者具备深厚的团队管理知识与实践能力。许多管理者在面对团队多样性、目标分解困难、沟通障碍及跨部门协作冲突时，往往缺乏系统的应对策略与工具
《卓越管理--高绩效团队打造与执行力沙盘》课程旨在通过系统化的学习与实践，帮助管理者掌握打造高绩效团队的关键技能与策略，从目标设定到人员激励，从内部沟通到外部协同，全方位提升管理效能，从而推动团队及整个组织的持续发展
课程时间
2天
授课方式
角色演练、案例研讨、视频学习、团队学习、工具运用、场景化学习
课程内容重点
01高绩效团队特征
02高绩效团队的目标管理
03团队管理 用人所长
04团队沟通 知己解彼
05跨部门协同 统合综效
06高绩效团队文化建设 文化共识
讲师介绍
段良芳
管理效能与领导力发展专家
管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师，16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设，累计授课1000余场，以结果导向和体验式教学著称，返聘率达80%
查看讲师主页课程差异说明
本课程更适合已经明确培训对象和业务问题的企业，可结合大纲、案例、讲师经验和课时安排进一步比较
课程常见问题
这门《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》适合哪些企业或学员？
企业中基层管理者、新任管理者或储备干部、希望提升团队管理能力的团队领导者。
这门课主要解决什么问题？
围绕执行力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对执行力的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《卓越管理：高绩效团队打造与执行力沙盘课程》当前呈现的核心模块包括高绩效团队特征、高绩效团队的目标管理等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
