众志成城：打造高绩效团队｜中高层领导力培训课程

课程大纲

认识团队

一、团队解读

1. 常见的团队6大问题
1. 不能求同存异
2. 彼此过于依赖
3. 不愿认同他人
4. 存在沟通障碍
5. 协调起来困难
6. 存在道德风险
2. 如何定义团队
情景分析：什么是团队?
3. 团队发展趋势

二、高效团队特征

1. 团队与群体区别
实战
演练：群体与团队的区别
2. 团队3种类型——问题解决型团队；自我管理型团队；多功能型团队
案例分析：麦当劳的危机管理队伍
3. 高绩效团队6大特征
1. 效率至上
2. 结果导向
3. 各司其职
4. 目标一致

团队铸造

一、团队发展阶段

1. 高效团队成长曲线；高效团队发展4阶段
2. 团队合作的六大误解
案例分析：总监的权力
资料分享：团队建设10大问题

二、团队组建

1. 团队建设的4个基础
1. 建立信任
2. 良性的冲突
3. 坚定行动
4. 彼此负责
案例分析：鲶鱼效应
2. 团队12321法则
3. 团队的5P
视频分享：蚂蚁军团组建与分工

三、团队执行

1. 执行不力的10大症状
2. 提升执行力的4个核心
3. 提升执行力的3种思维
案例分析：三个职业经理人

人才配置

一、管理团队的挑战

1. 团队管理6大误区及解决办法
1. 提高团队的开发能力
2. 在经验教训中成长
3. 避免短视行为
4. 快刀乱斩麻的魄力
5. 解决反抗与抵制情绪
6. 工作重点和工作能力
2. 团队管理八大绝招
资料分享：团队管理10大策略

二、识别人才

1. 影响工作效能因素——团队合作6大误解
1. 融洽很有用
2. 团队成员新老结合有好处
3. 团队规模越大越好
4. 面对面交流已经过时
5. 一切都取决于领导者
6. 团队合作很神奇
2. 将军的用人哲学
案例分析：三国用人则学
案例分析：名人用人则学

三、岗位配置

1. 团队配置原理
2. 能力胜任模型
3. 战场决定军队
4. 军队决定战果
课堂研讨：3员大将
课堂研讨：木桶原理
课堂研讨：反木桶原理

团队协作

一、团队如何沟通

1. 沟通的心理功能
2. 沟通的社会功能
3. 沟通的决策功能
传话游戏：联合国文件

二、跨部门沟通方式

1. 正式沟通与非正式沟通
2. 显性沟通与隐性沟通
3. 招打造好团队情商
游戏体验：我说你做
问题研讨：我要辞工

三、跨部门协作方法

1. 提前准备内容
2. 沟通6个步骤
3. 形成有效机制
沟通
工具：跨部门沟通清单
情景沙盘：企业蓝图

团队激励

一、心灵激励源泉

1. 动力的来源
2. 理解的6个层次
3. 自我成长
问题研讨：什么是最有效的激励?

二、生命成长计划

1. 计划架构
2. 计划要素
3. 计划价值
案例研讨：修安的计划

三、团队激励挑战

1. 激励的功能——公司全面发展的动力
2. 激励的要素——团队激励的4个原则
3. 激励的方法——团队激励6大技巧
4. 激励挑战区别使用
案例研讨：人力资源总监的困惑

团队精神

一、企业文化VS团队文化

1. 企业文化结构、实施
2. 打造团队文化
案例分析：企业文化与休克鱼
3. 团队文化塑造
1. 三品：品质、品格、品味；三惜：惜物、惜缘、惜时
2. 三感：感恩、感谢、感心；三心：诚心、恒心、爱心
案例分析：海底捞捞的是什么?

二、团队精神特征

1. 一个统一
2. 两支队伍
3. 三个认同
4. 四套平台
资料分享：松下集体团队管理8大法则

三、高效团队的三7原则

1. 高效团队7个密码
2. 高效团队7不放过
3. 高效团队7个特质
4. 根据情景管理团队
案例研讨：诸葛亮是累死的
案例分析：团队成员喜欢的工作方式
附件
尹树刚老师精品课程览表（根据企业需求定制）
YSG-JP-01
《互联网加——管理者硬功夫与软实力训练》

适合对象

各阶层管理人员/及其他主办职员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

课程适配与选型边界

这部分用于判断《众志成城：打造高绩效团队》是否适合当前中高层领导力培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

各阶层管理人员/及其他主办职员

业务问题

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《众志成城：打造高绩效团队》的训练重点包括认识团队、麦当劳的危机管理队伍等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《众志成城：打造高绩效团队》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及尹树刚的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

塑造团队文化的3品、3 惜、3 感、3 心
根据团队4个阶段，采取不同的领导风格
了解团队的 6 大特征 7个密码 5 P构成
团队复盘有依据：团队7个特质7不放过，打造高效团队

课程背景与交付信息

成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下

本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队

课程时间

6天，36小时

授课方式

采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等

课程工具

《团队管理能力测试》《生命计划模式》

课程内容重点

01认识团队：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02团队铸造：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03人才配置：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04团队协作：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

尹树刚

管理效能提升与沙盘实战教学专家

管理效能提升与沙盘实战教学专家。中科院心理学博士，20年企业管理培训经验，专注中层管理与领导力发展。融合体验式沙盘与实战管理课程，累计授课1500+场，服务金融、通信、制造等多行业头部企业

金融银行通信制造业政府国企房地产互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《众志成城：打造高绩效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《众志成城：打造高绩效团队》适合哪些企业或学员？

《众志成城：打造高绩效团队》适合各阶层管理人员/及其他主办职员。如果需求还停留在中高层领导力主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对中高层领导力的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《众志成城：打造高绩效团队》当前呈现的核心模块包括认识团队、麦当劳的危机管理队伍等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

众志成城：打造高绩效团队