致力于推动HR转型的企业人力资源总监、负责组织建设与流程优化的人力资源经理
HR转型：HR三支柱实践与运用
围绕组织发展的实际工作场景，《HR转型：HR三支柱实践与运用》以人力资源管理发展与转型等课程模块作为选型线索，帮助致力于推动HR转型的企业人力资源总监、负责组织建设与流程优化的人力资源经理，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
张国良 · 人力资源与组织效能专家
适合对象
致力于推动HR转型的企业人力资源总监、负责组织建设与流程优化的人力资源经理
课程定位与主要问题
传统HR六大模块职能割裂，难以有效支撑业务战略落地 HR部门被业务部门视为行政后勤，缺乏话语权与价值感 HRBP角色定位模糊，陷入事务性工作，无法真正驱动业务 COE政策设计与一线业务脱节，导致制度执行难、效果差 SSC建设滞后，基础服务效率低，占用大量高阶HR精力 缺乏系统的三支柱转型路径图，变革过程中阻力大、易反复
课程适配与选型边界
这部分用于判断《HR转型：HR三支柱实践与运用》是否适合当前组织发展培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕组织发展相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《HR转型：HR三支柱实践与运用》的训练重点包括人力资源管理发展与转型、人力资源管理三架马车等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《HR转型：HR三支柱实践与运用》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及张国良的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 清晰认知人力资源管理的发展趋势与转型方向
- 课堂设计更具体：HR三支柱（COE/HRBP/SSC）的核心逻辑与相互关系
- 学会基于三支柱模式进行人力资源组织结构设计与管控
查看更多收益 收起更多收益
- 内部复制有抓手：HRBP的角色定位、关键职责及业务驱动工作方法
- 经验拆解更清楚：HRCOE的战略构建能力、体系设计要点及培养策略
- 精通HRSSC的共享服务体系设计、运作流程及人员配备方法
课程背景与交付信息
自1911年人力资源概念提出以来，人力资源管理经历了从人事管理到人力资本管理的演变。随着互联网、人工智能及万物互联时代的到来，传统自上而下、全面掌控的HR职能模式面临巨大挑战，不确定性、偶然性和风险性成为新常态
近年来，从托马斯·斯图尔特提出炸掉人力资源部，到拉姆·查兰呼吁拆分人力资源部，业界对HR价值的质疑从未停止。华为、腾讯、阿里巴巴、海尔等先行企业的变革实践表明，聚焦企业经营、从业务出发、深度介入运营已成为HR发展的必然趋势
在此背景下，HR三支柱运营模式（COE、HRBP、SSC）成为企业重构自我、实现凤凰涅槃的关键路径。本课程旨在帮助HR管理者理解时代巨变下的转型必要性，掌握三支柱落地的思路与方法，从而在新的商业环境中建立竞争优势
课程时间
2天
授课方式
线下讲授、案例分享、工具演练
课程内容重点
01人力资源管理发展与转型
02人力资源管理三架马车
03HRBP—HR效能提高者
04HRBP——用HR驱动业务
05HRCOE——HR能力提升者
06HRCOE—用HR进行战略构建
课程大纲
人力资源管理发展与转型
人力资源管理的发展瓶颈与转型之策
- 人力资源管理功能的变化：从人力资源管理到人才管理
- 人力资源管理理念的变化：从人事到人力资源再到人力资本
- 人力资源管理发展的变化：从专业专职到业务伙伴再到融入业务
- 集团公司人力资源管理部门职能的转变
- 集团公司人力资源管理的健康发展之道
- 案例分享：标杆企业转型历程解析
人力资源管理三架马车
三支柱模型的设计与应用
- 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOE、HRBP、HRSSC
- 三架马车的关系与功能分工
- HR三支柱与传统的六大模块之间关系
- 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法
- 如何与集团管控模式结合
- 案例分享：某集团三支柱架构搭建实录
HRBP—HR效能提高者
HRBP的角色定位与队伍建设
- HRBP主要做什么：目标与价值
- HRBP与三支柱模型的协同关系
- 传统六大模块与HRBP的工作衔接
- HRBP的素质能力要求模型
- 基于HRBP的队伍发展模式与路径
- 案例分享：优秀HRBP的成长轨迹
HRBP—用HR驱动业务
HRBP的业务驱动方法与工具
- 业务部门需要HR提供什么支持
- HRBP运作流程要点解析
- 全面了解员工所想以及他们的关注点
- 积极为员工发展提供所需的资源
- 员工代言人的挑战及解决方案
- HR作为业务伙伴的立场与沟通技巧
- 与业务部门负责人的工作合作策略
- 针对技术研发人员的沟通技能：破解闷骚型
- 针对销售人员的沟通技能：应对狂妄型
- HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作
HRCOE—HR能力提升者
HRCOE的角色定位与人才培养
- HRCOE主要做什么：目标与价值
- HRCOE与三支柱模型的协同关系
- HRCOE的素质能力要求
- HRCOE人才的培养策略和方法
- 案例分享：COE专家团队的打造
HRCOE—用HR进行战略构建
HRCOE的战略落地与体系设计
- HRCOE如何准确把握企业人力资源战略
- HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点
- HRCOE业务运作流程规范
- HRCOE与业务部门的工作互动机制
- HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合
- 案例分享：战略导向的绩效体系设计
HRSSC—HR效率提高者
HRSSC的功能职责与人员配置
- HRSSC的主要功能和职责界定
- HRSSC对业务部门的作用和贡献
- HRSSC与三支柱模型的协同关系
- HRSSC的人员配备方法
- HRSSC的人员编制测算方法
- 案例分享：SSC中心的高效运营
HRSSC—配置HR资源平台
HRSSC共享体系设计与运作
- HRSSC共享体系的整体设计
- HRSSC如何开展标准化服务
- HRSSC共享运作流程优化
- HRSSC与业务部门的工作互动
- HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合
- 案例分享：数字化SSC平台建设
讲师介绍
张国良
人力资源与组织效能专家
张国良，人力资源与组织效能专家，拥有20余年实战经验，曾任世界500强人力资源总监。擅长绩效管理与人才发展，累计培训840多家企业，致力于通过OKR、战略解码等工具提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《HR转型：HR三支柱实践与运用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《HR转型：HR三支柱实践与运用》适合哪些企业或学员？
《HR转型：HR三支柱实践与运用》适合致力于推动HR转型的企业人力资源总监、负责组织建设与流程优化的人力资源经理。如果需求还停留在组织发展主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕组织发展相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对组织发展的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《HR转型：HR三支柱实践与运用》当前呈现的核心模块包括人力资源管理发展与转型、人力资源管理三架马车等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
