数字化思维与人力资源管理

认知破局——HR的数字化思维启蒙课、接地气的数字化：不就是算账和看板吗和信息化（把纸变成电脑） vs. 数字化（用数据…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 绩效管理
授课讲师： 李彩玉 · 人力资源体系搭建与效能提升专家
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课程大纲

第一章 认知破局——HR的数字化思维启蒙课

一、接地气的数字化：不就是算账和看板吗？
  • 1. 概念辨析：信息化（把纸变成电脑） vs. 数字化（用数据帮我们做决策）
  • 2. 实战案例对比
  • 凭感觉： 我觉得最近招聘效果不好
二、数字化给HR带来的三大实在好处
  • 1. 让自己脱身：把算考勤、做报表的时间，用来和业务部门聊需求
  • 2. 让工作有谱：用数据证明HR的价值，比如展示培训后生产效率的提升
  • 3. 让决策服众：调薪、晋升时，拿出数据依据，减少员工争议
三、本章小结：数字化不是换系统，是换脑子

第二章 职能升级——HR各模块的数据化小妙招

一、选——让招聘成本与效果一目了然
  • 1. 自制《招聘渠道效能分析表》
  • 2. 精准人才画像不是空谈：抛开模糊的有责任心，定义成过去一年内，岗位差错率低于0.1%
二、育——让培训投入不再打水漂
  • 1. 培训效果评估四层模型（简化版）
  • 反应层：满意度问卷，及格线是学员不骂娘
  • 学习层：训后考试，确保知识点记住了
  • 行为层：《训后行为改变跟踪表》，由直属主管在1个月后评价会不会用
  • 业绩层：关联后续的绩效数据，看有没有用
  • 2. 【课后任务】：设计一套《培训效果评估系列表》
三、留——用数据发现员工离职苗头
  • 1. 构建简易的离职风险预警模型
  • 2. 【实战工具】：设计一份《关键员工动态关注表》，定期与业务主管沟通填写，主动干预

第三章 绩效实战——从填表考核到驱动业绩的闭环

一、指标解码：如何制定让人心服口服的KPI？
  • 1. 业绩指标的来源——没有空穴来风的目标
  • 自上而下：公司/部门目标如何分解到岗位。（
  • 工具：《目标分解鱼骨图》）
  • 自下而上：从岗位核心职责中提取关键成果
  • 2. KPI设计的核心原则——说人话、能量化、有来源
  • 【案例对比】
  • 模糊口号：提高招聘质量
  • 3. 【现场实战工作坊一】
  • 任务：为产线班组长设计2～3个核心KPI
  • 输出：每组完成一份《岗位KPI设计草表》
二、过程驱动：如何把秋后算账变成日常加油？
  • 1. 绩效辅导不是开会，是聊天
  • 场景：新员工上手慢、老员工绩效下滑、优秀员工寻求突破
  • 工具：高效绩效面谈汉堡法则
  • 工具：批评与反馈的BEST法则：描述行为、表达后果、征询意见、着眼未来
  • 2. 【现场实战工作坊二】
  • 任务：针对一名表现稳定但近期屡犯小错的员工进行绩效面谈模拟
三、结果应用：如何让绩效考核不一考就过？
  • 1. 绩效与薪酬的挂钩——钱要花在刀刃上
  • 原则：要有差异化，但要避免一刀切造成矛盾
  • 方法：强制分布？还是绩效系数？结合工厂实际情况讨论利弊
  • 2. 绩效与发展的挂钩——让员工看到成长
  • 工具：《员工绩效改进计划（PIP)》，针对待改进员工，不是惩罚，是拉一把
  • 工具：《个人发展计划（IDP)》，针对优秀员工，与晋升、培训机会强关联
  • 【综合演练与课程总结】 (15分钟）
  • 回顾全天内容，强调思维转变是核心
  • Q&A：解答学员在推行绩效管理中遇到的具体难题

适合对象

人力资源管理者 课程形式： 理论精讲（40%）+ 案例研讨（30%）+ 情境模拟与实战演练（30%）

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 场景边界更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
  • 提示与校验更稳定：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 流程复用更容易：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 人工复核有抓手：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

在当前数字化转型浪潮中，人力资源管理者正面临前所未有的挑战与机遇。为什么有的团队能用数据驱动业绩提升，而有的团队却陷入越管越乱的困境？为什么精心设计的绩效制度最终沦为填表考核？问题的核心不在于系统工具，而在于思维模式与方法论的革新

本课程专为制造业HR同仁量身打造，摒弃空洞理论，聚焦实战落地。我们深知工厂HR工作的特殊性，因此课程全程围绕用数据说话、拿工具上手展开，通过三大模块的系统训练，带您完成从认知破局到技能升级的转变。特别是4小时的绩效实战工作坊，将彻底解决绩效管理形式化难题，让您掌握一套业务主管愿意用、员工能接受的落地方法。这是一场让HR从支持角色转型为业务驱动者的实战工作坊，带走的不仅是知识，更是可直接应用于工作的成果模板

课程核心收益

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知破局——HR的数字化思维启蒙课
02接地气的数字化：不就是算账和看板吗？
03概念辨析：信息化（把纸变成电脑） vs. 数字化（用数据帮我们做决策）
04实战案例对比
05凭感觉： 我觉得最近招聘效果不好

讲师介绍

李彩玉 讲师头像

李彩玉

人力资源体系搭建与效能提升专家

李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷。可结合绩效与薪酬方向补充授课视角，聚焦绩效/薪酬/OKR

互联网科技制造业金融银行电力能源通信房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《数字化思维与人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源管理者 课程形式： 理论精讲（40%）+ 案例研讨（30%）+ 情境模拟与实战演练（30%）。

学习这门课可以获得什么收益？

识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配