非人力资源经理的人力资源管理

人力资源管理现状与人才选拔方式被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天 绩效管理
授课讲师： 杨栋 · 战略人力资源与组织运营效能提升专家
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团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确

适合对象

企业各级管理者

课程定位与主要问题

《非人力资源经理的人力资源管理》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕人力资源管理现状校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：人才选拔方式安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据：通过绩效管理手段用好人才相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

人才是第一资源，无论是组织哪一层级的管理者，其工作任务就是两个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理。人才的选育用留工作是每家企业的重要工作，管理者个人本身就应该具有人力资源管理的专业知识，否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起，就一直离不开各项人力资源管理工作，人力资源管理工作就贯穿整个业务工作的始终

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01人力资源管理现状
02人才选拔方式
03通过绩效管理手段用好人才
04人才培育方式
05人才保留与激励

课程大纲

人力资源管理现状

一、人才是第一资源
  • 白热化的人才争夺战
  • 如何提高人力资源效率
  • 课堂案例：华为等企业用人理念及方式介绍
二、部分企业人力资源管理的现状
  • 人才招聘不利
  • 培训体系缺失
  • 绩效考核流于形式
  • 薪酬制度不完善
  • 年轻人才流失较多
三、人力资源管理的误区
  • 人力资源管理工作就是人力资源部的工作
  • 非人资源部门对人力资源部门过度依赖
四、人力资源整体框架
  • 人力资源管理整体框架
  • 各业务部门在各模块应发挥的作用
五、为何所有部门都要要重视人力资源工作
  • 各业务部门负责人是本部门人力资源第一负责人
  • 人力资源是各部门提升工作效率的帮手
  • 管好人是管好业务的前提
  • 既是业务高手又是人力资源管理高手

人才选拔方式

一、人才从哪里来
  • 如何能成功招聘
  • 人才获得的渠道
二、如何分析简历
  • 简历真伪分析
  • 工作经历判断
  • 从整体到细节
  • 课堂案例：简历问题现场分析
三、结构化面试认知
  • 结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同
  • 结构化面试的特点
  • 结构化面试的设计
  • 销售、技术、管理等不同类型人员结构化面试题的题型考虑
四、结构化面试的实施与评估
  • 结构化面试实施的注意事项
  • 如何应对面霸
  • 结构化面试的评估
  • 课堂案例：某企业实施结构化面试实施方案
五、面试有经验人员的利器——STAR面试法
  • STAR面试法认知
  • STAR面试法的提问方法
  • STAR面试法的面试准备
  • STAR面试法的实施
  • 课堂演练及点评：选择关键岗位运用STAR进行结构化面试
六、如何判断应聘者
  • 形象
  • 语言
  • 行为
  • 思路
  • 反应
七、面试结果评估
  • 面试信息的汇总
  • 候选人工作意愿分析
  • 如何做录用决策

通过绩效管理手段用好人才

一、用人方式
  • 德才兼备德为先
  • 人尽其才物尽其用
二、目标的性质
  • 定性目标与定量目标
  • 工作目标与考核目标
  • 过程性目标与结果性目标
  • SMART在目标制定中的运用
三、企业目标的设计与分解
  • 如何将企业目标分解到部门
  • 如何将部门目标分解到岗位
  • 目标价值树分解方式
  • 课堂案例：某科技企业的目标分解
四、如何设计绩效考核表
  • 绩效考核指标如何定义
  • 考核指标定义应避免的错误
  • 如何定义考核指标
  • 如何确定目标值
五、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
  • 如何确定绩效考核指标的权重
  • 案例讲解：某关键岗位的绩效考核方式
  • 课堂演练及点评：设计某岗位的绩效考核表
六、什么是绩效面谈
  • 绩效好不好，关键在辅导
  • 绩效面谈该怎么谈
七、绩效改进
  • 绩效改进的内容
  • 绩效改进的方式

人才培育方式

一、人才培育的思想障碍
  • 没有时间
  • 自己做比较快
  • 不知道怎么教
  • 教人太麻烦了
二、如何做好培训需求分析
  • 组织分析：问题业务、发展要求、人才技能储备
  • 人员分析：效率不高、技术问题、工作胜任度问题、发展要求
  • 任务分析：新项目、新业务、新方法等
  • 基于目标的分析
三、人才培养体系
  • 基层人员的培养
  • 中层人员的培养
  • 高层人员的培养
四、做好培训的几个重要方式
  • 内部导师的重要性
  • 如何做好内部导师制
  • 内部培训师队伍的建设
  • 轮岗制的实施方法

人才保留与激励

一、人才为什么会留下来
  • 学到技能
  • 待遇优厚
  • 工作开心
  • 看到前景
二、如何留住核心人才
  • 待遇留人
  • 事业留人
  • 情感留人
  • 发展留人
  • 环境留人
  • 开心留人
三、做好人才激励
  • 物质激励与精神激励
  • 各种激励方式介绍

讲师介绍

杨栋 讲师头像

杨栋

战略人力资源与组织运营效能提升专家

中山大学MBA，清华大学资深咨询师。20余年管理咨询与培训经验，通晓战略与运营的人力资源管理专家。擅长战略人力资源体系构建、组织运营流程优化及绩效薪酬激励设计，累计服务135+企业，助力组织效能全面提升

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课程差异说明

本课程页面围绕《非人力资源经理的人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度