课程总览
内容重点
- 导入：管理者在团队管理中的角色定位
- 互动研讨：作为上司，我能给下属什么?
- 1. 现代经理作为管理角色的转变
- 2. 团队管理工作中的全景分析
- 3. 现代团队管理者的五大角色
非人力资源的人力资源管理
管理者在团队管理中的角色定位需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
杨翊东 · 组织人才发展与内训体系建设专家
课程大纲
选人—做好团队管理第一步
一、创建选人标准
- 模型：招聘四维模型
- 2. 人才招聘的四大维度？
- 3. 企业如何选到优秀的人？
- 4. 岗位胜任特征及模型
- 工具：快速建模图谱
4.2 如何建立团队人员标准
- 工具—团队快速建模的方法
二、用对选人方法
- 1. 不要完全相信简历
- 工具：结构化面试设计表
1.2 如何在简历中甄别关键信息
- 2. 面试前做好充分准备
2.1 面试约谈的门道
2.2 关键注意力曲线
- 工具：行为面试设计表
3.1 什么是结构化面试
3.2 结构化面试的关键节点及误区
用人—目标与绩效管理
一、如何培养员工的高效执行力
- 工具：OGSMT模型
- 1. 情感与目标
- 案例：海底捞为什么具有高效执行力
- 2. 目标制定的关键点
- 工具：7S目标制定分析表
- 4. 如何帮助员工设立高自主性目标
- 5. 目标与计划
5.1 用OGSMT做运营计划
5.2 OGSM层次与分解
5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系
- 工具：计划管理表
- 工具：目标与计划管理表
二、如何合理应用绩效管理
- 1. OKR与绩效管理的区别
- 2. 绩效考核与绩效管理
- 3. 绩效管理的工具与应用
- 工具：绩效管理表
3.2 不同方法的对比分析及其适用范围
- 工具：绩效管理方法分析表
- 4. KPI与BSC的合理应用
- 5. 如何与团队进行绩效面谈
5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈
- 工具：绩效面谈流程
5.3 绩效面谈技巧及方法应用
- 视频：问题在哪
- 现场
- 演练：绩效面谈
育人—团队培养与发展
二、辅导是团队成长的关键
- 工具：四步辅导法
- 工具：授权管理表
- 2. 培训与辅导的区别
- 3. 成长目标与团对目标
- 4. 制定团队成长目标的步骤及方法
- 工具：团队成长地图
- 5. 团队辅导的具体步骤及方法
- 工具：团队成长四步辅导法
- 现场
- 演练：辅导
一、打造高刺激性的激励政策
- 1. 为什么激励这么重要
- 案例：列宁、希特勒、特朗普
- 2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么
- 模型：激励方法分析表
- 4. 员工激励的方法与技巧
4.1 物质与精神一起抓
4.2 和员工做朋友
- 工具1：物质激励案例库
- 工具2：常用精神激励的方法分析表
二、创造清晰的职业发展路径
- 模型：职业锚模型
- 2. 职业锚与职业路径
- 模型：刘易斯职业发展曲线
- 3. 职业发展的各个阶段
- 模型：职业锚
- 工具：职业发展分析表
- 1. 待遇、情感与发展留人
- 2. 人文关怀与人性化管理
2.1 参与式的管理
- 工具：职业发展分析表
2.3 员工关怀
- 3. 职业四维发展矩阵
- 模型：职业天赋分析模型
- 课程总结：知识与回顾，提问与解答
- 部分授课案例
- 威海商业银行
- 国能集团
- 中国联通
- 长安汽车
适合对象
企业中带团队的中、基层管理干部
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 全方位了解团队管理者在团队中的核心要点
- 过程动作更具体：根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具
- 让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：非人力资源的人力资源管理的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上
中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?
中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？
课程时间
2天，12小时
授课方式
案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练
课程内容重点
01选人—做好团队管理第一步
02管理者在团队管理中的角色定位
03互动研讨：作为上司，我能给下属什么
04现代经理作为管理角色的转变
05团队管理工作中的全景分析
讲师介绍
杨翊东
组织人才发展与内训体系建设专家
杨翊东老师是组织人才发展与内训体系建设专家，拥有20余年世界500强经验。他以行为改进为导向，专注TTT内训师培养、课程开发及中基层管理技能提升，累计授课超1000场，致力于帮助企业搭建高效的人才发展与知识管理体系。可结合通用管理技能方向补充授课视角，聚焦中基层管理、团队管理、角色认知
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《非人力资源的人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中带团队的中、基层管理干部。
学习这门课可以获得什么收益？
全方位了解团队管理者在团队中的核心要点；掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
