课程总览
一、如何建立伙伴关系与业务思维
- 1. 成为战略性业务伙伴模型
- 案例分析：成功企业中 HRBP 如何深度参与业务决策，助力企业发展
- 2. 如何参与到业务中
- 小组
- 讨论：分享在实际工作中参与业务的经验与困惑，共同寻找解决方案
- 3. 业务思维的核心主题
- 剖析业务思维的关键要素，包括成本效益、市场竞争、客户需求等
- 练习：运用业务思维分析卡比制药的业务案例，提出见解
二、如何分析业务需求与工具运用
- 1. 管理者提出需求的四个层次
- 详细解读管理者需求的表面与深层含义，学会识别真实需求
- 角色扮演：模拟与管理者沟通场景，练习挖掘需求技巧
- 2. GAPS! 工具框架与模板
- 演练：运用 GAPS 工具分析卡比制药内部的业务问题，制定解决方案框架
- 3. 问题树：诊断树与方案树
- 讲解问题树的构建方法，包括如何分解问题、寻找问题根源以及制定解决方案
- 小组
- 练习：针对实际业务问题，绘制问题树，展示分析过程
三、如何运用咨询工具实现结构化思考
- 1. 关键岗位界定模型
- 介绍关键岗位界定的方法与模型，如基于业务流程、战略目标等维度
- 案例分析：某制药企业关键岗位的界定过程与应用效果
- 2. 人才盘点九宫格
- 讲解人才盘点九宫格的原理与使用技巧，如何通过人才盘点优化人才配置
- 实践操作：运用人才盘点九宫格对卡比制药某部门员工进行模拟盘点
- 3. 人才激励的整体报酬框架
- 阐述整体报酬框架的构成，包括薪酬、福利、职业发展等方面
- 小组
- 讨论：结合卡比制药实际情况，设计适合的人才激励方案
四、如何进行有效对话与展示技巧
- 1. 讲故事结构与艺术
- 学习如何运用讲故事的方式，增强沟通的吸引力与影响力
- 案例分享：优秀的 HR 故事案例，分析其结构与效果
- 2. Minto 金字塔结构与故事板编排
- 介绍 Minto 金字塔原理，如何运用金字塔结构组织观点与内容
- 练习：运用金字塔结构撰写汇报材料，进行故事板编排
- 3. 运用 Disc识别与调整沟通风格
- 讲解 Disc 工具的原理，如何通过该工具识别不同的沟通风格
- 4. 运用 VISUAL 原则增强方案说服力
- 小组展示：各小组运用所学原则，展示优化后的人力资源方案，老师点评
