密链业务：培训需求分析与项目设计运营

课程大纲

培训与人才战略的深度关联

一、培训的任务是什么？

【关键】实现人才战略

二、人才战略的关键任务、核心和关键词

1. 关键任务：打造人才生态链
（1）人才的数量：有没有
（2）人才的质量：好不好（会不会、愿不愿）
2. 关键词：人才生态链、人才孵化池、关键岗位培养

三、培训效果是如何衡量的？

1. 数量型培训价值指标：人才出栏率（时间轴+通过率）
2. 质量型培训的三个价值维度
（1）有用度
（2）问题解决数
（3）组织改善率

基于企业驱动力的培训需求分析

一、跳出培训规划及需求设计的天坑

1. 培训定位的关键思维：追求老板满意 or 员工满意？
2. 培训密联业务的关键：老板的业务偏好
3. 高中基层培训需求的目的
（1）高层：利润上升、市场取胜
（2）中层：绩效达成、团队提升
（3）基层：能力提升、领导认可

二、基于三大驱动力的培训需求分析

【导入】从驱动企业发展的三大驱动力谈起
（1）组织层面的战略驱动
（2）业务层面的绩效驱动
（3）员工层面的能力驱动
1. 从战略驱动寻找培训大方向
（1）基于企业战略的需求分析
（2）基于战略驱动定义培训重点
【调研模型】PIM模型
【实战演练】PIM调研提问话术
（3）高层调研后的分析

三、三种常见的培训需求分析方法

1. 访谈法
（1）访谈法的流程及节点行动
（2）不同弄群体访谈要点及问题清单
2. 绩效分析法：三个维度的绩效分析
【关注】三个维度分析的关键
3. 专项测评：三个层面的工具介绍

培训项目的设计和运营

一、培训项目设计运营的4个关键

1. 培训需求的发现：从业务端口发现需求
2. 培训项目的设计：从体系细节实施设计
教学方法的应用：用多样途径实现交付
4. 永不下课的关注：用多种方法巩固提升

二、培训项目设计运营的思路

【模型】培训项目设计运营四宫格

三、培训项目设计运营的流程

1. 策划筹备阶段
（1）探寻痛点
【关键】项目设计者要如何把脉业务痛点？
【工具】业务部门学习需求访谈六步法
（2）确定目标
【关键】把握学习项目设计的两个目标
（3）组建小组
【关键】项目小组三个必须角色
（4）设计地图
【关键】如何设计出学习对象的学习地图？

培训效果的评估

一、柯氏四级评估的应用

1. 不是所有培训都要用到四级
2. 四级评估中几个维度的现实判断

二、培训效果评估时机级操作方式

【工具1】企业课程效果评估表
【工具2】学员训后IDP个人发展计划表

三、三堂会审评估学员训后符合性

1. 业务单元直接主管
2. 人力资源负责人
3. 培训负责人【
思考】如何打破培训满意度的牢笼
【指标】人才出栏率

四、质量型培训评估的三个价值维度

1. 有用度
2. 问题解决数
3. 组织改善率

适合对象

人力资源管理者、培训管理者、HRBP、内部讲师

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕培训与人才战略的深度关联校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：基于企业驱动力的培训需求分析安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
交付复盘有依据：培训项目的设计和运营相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

对于企业而言，业务的快速发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾，如何从战略的高度出发，进行科学、高效的人才培养工作，并通过系统的规划建设完善的企业的人才培养体系已经成为中国绝大多数成长型企业面临的普遍问题。如何让培训体系与企业的业务密切关联，让培训真正的给企业带来看得见的红利？

本课程从人才战略定位与企业发展的关系着手，提出密联业务的培训需求调研、培训项目设计和运营方式，解决企业当下和未来人才战略储备的问题。通过培训帮助企业构建人才战略思维，打造密联业务的培训项目，让培训真正的与企业人才战略共舞

课程时间

2天

授课方式

课程讲授、案例分析、实操演练、现场解决培训管理难题

课程内容重点

01培训与人才战略的深度关联

02基于企业驱动力的培训需求分析

03培训项目的设计和运营

04培训效果的评估

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《密链业务：培训需求分析与项目设计运营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合人力资源管理者、培训管理者、HRBP、内部讲师等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助和引导学员及企业，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授、案例分析、实操演练、现场解决培训管理难题，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配