人力资源规划岗位管理｜企业内训课程

课程大纲

一、什么是绩效管理

一、什么是绩效管理要点拆解

1. 绩效管理与绩效考核的区别
2. 绩效管理体系的建立程序：七步骤

三、什么是目标

三、什么是目标要点拆解

1. 工作过程VS工作结果
2. 目标SMART原则
目标的SMART原则，目标量化的方法
案例解析：某企业目标SMART原则
小
练习：目标的SMART原则
Chapter 02目标分解

一、公司级目标

一、公司级目标要点拆解

1. 公司级目标
工具：平衡积分卡（BSC）
财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标

三、部门目标分解到员工

三、部门目标分解到员工要点拆解

第一步：确定部门目标
工作坊：确定部门目标
第二步：讨论找出关键成功要素KSF
工作坊：找到实现部门目标的关键成功要素
步骤三：把关键成功要素转化为KPI指标
工作坊：把关键成功要素转化为KPI指标
步骤四：KPI与员工关联度评价，形成员工KPI
工作坊：把员工KPI进行员工的关联
步骤五：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
工作坊：给出每个KPI的计算方法和数据来源

四、目标的结构设计

四、目标的结构设计要点拆解

情景案例导入：某企业目标的结构
案例解析：目标企业的目标结构

五、生产系统员工的考核行为指标

五、生产系统员工的考核行为指标要点拆解

案例解析：某机加工企业生产员工的考核表
生产系统员工的行为考核要项
工作坊：设计我公司生产基层员工的行为考核
Chapter 03绩效执行过程管理

适合对象

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

《人力资源规划岗位管理》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：绩效考核全流程操作逻辑（目标设定至结果应用）
过程动作更具体：本企业的目标分解的方法
学会目标分层分解工具
熟练运用PDCA模型进行绩效过程管理
过程动作更具体：BIC反馈与GROW沟通工具提升面谈效果

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清人力资源规划岗位管理：目标拆解、团队协同与复盘…，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01人力资源规划岗位管理：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《人力资源规划岗位管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握绩效考核全流程操作逻辑（目标设定至结果应用），并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

人力资源规划岗位管理