非人力资源经理的人力资源管理
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
非人力资源经理的人力资源管理
业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，非人力资源经理的人力资源管理：目标拆解、团队协…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
茆挺 · 领导力发展与组织效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
非人力资源经理的人力资源管理（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
规划——明晰工作职责，关注关键人才
一、认识人力资源，建立伙伴关系
- 部门负责人为什么要学人力管理：主体责任+成本效能双核心
- 医药行业人力管理战略与合规文化
- 关键人才管理策略（生产、QC核心岗位）
- 部门经理与HR分工协作：经理主责、HR支持
- 小组
- 讨论：药企员工期望什么样的直属经理？
- 影片学习：医药行业人才管理变革
二、分析岗位职责，扮演好岗位角色
- （重点模块一：核心落地）
- 岗位分析方法论深度拆解
- 任职资格标准提炼逻辑（知识、技能、经验、素质）
- 人岗匹配与药企定岗定编方法
- 岗位说明书标准化撰写全流程
- 实战
- 演练：独立完成岗位职责梳理、任职资格提炼，输出标准化岗位说明书+人才画像
- 案例分析：头部药企生产、QC岗位分析实战成果
- 单元小结
选才——知人善用，发掘高潜质人才
一、选拔人才是第一道关口
- 药企选人标准与预算内高效招聘
- 人员需求规划与进度管控
- 面试分工：业务经理主责面试、用人决策
- 行为面试法（STAR）实操
- 个人
- 练习：生产、QC岗位面试问题设计
- 梳理一、选拔人才是第一道关口的学习目标、内容结构和练习任务
- 演练：现场模拟面试与评估
- 面试误区与风险规避
二、知人善用是领导的艺术
- 药企人才测评与识人技巧
- 用人之长、预算最优配置
- 案例分析：头部药企人才使用
三、团队协调与配合
- 生产/质量团队角色分工
- 优势互补提升人效
- 案例分析：药企团队高效协作案例
- 梳理二、知人善用是领导的艺术的学习目标、内容结构和练习任务
育才——农夫型培养策略，注重人才发展
一、培养下属是管理者第一责任
- 信任赋能与低成本在岗培养
- 工作中带教与效能提升
- 案例分享：头部药企下属培养实战
二、员工培养手段与分层培训体系（核心落地）
- 培训发展目标与预算管控
- 分层级培训体系设计逻辑
- 生产操作工全路径：辅操→副操→主操→主管培训体系搭建
- QC岗位：检验员→高级检验员→QC主管培养体系
- 各职级：培训目标、内容、考核、晋升、保障机制
- 梳理二、员工培养手段与分层培训体系（的学习目标、内容结构和练习任务
- 演练：输出生产/QC岗位培训发展体系方案
- 案例分析：丹纳赫/药明康德生产、QC人才培养落地
三、中高层管理者授权管理
四、员工职业生涯管理
- 职业锚与药企职业路径设计
- 提升员工可雇佣性与留存率
- 梳理四、员工职业生涯管理的学习目标、内容结构和练习任务
- 讨论：预算内如何做好员工发展
- 拆解四、员工职业生涯管理的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
用才—辅导发展员工，提升工作绩效
一、相信员工具有高潜力
二、辅导员工获得高绩效
- 药企绩效管理目的与全流程
- 绩效管理计划阶段
- 1. KPI指标分解逻辑、提取方法、设定原则、量化工具
- 2. 业务目标+能力目标双维度
- 3. 与员工达成目标共识
- 梳理二、辅导员工获得高绩效的学习目标、内容结构和练习任务
- 演练：独立完成生产（合成、纯化）、QC岗位KPI指标提炼与量化
- 案例分析：诺和诺德/药明康德生产、QCKPI落地案例
- 绩效管理执行阶段
- 1. 中期跟进与数据复盘
三、激励员工的N种方法
- 效能导向的激励逻辑
- 低成本/零成本激励
- 物质+精神激励结合
- 案例分析：头部药企新生代员工激励
- 头脑风暴：预算内高效激励方法
- 梳理三、激励员工的N种方法的学习目标、内容结构和练习任务
留才——企业文化、薪酬福利和留才策略
一、企业文化建设是人力管理最高境界
二、业务经理在公平薪酬中的作用
- 预算内薪酬激励与公平感
- 案例分析：药企新生代员工管理策略
三、构建和谐劳动关系
- 医药行业劳动纠纷防范
- 纠纷处理技巧
- 案例分析：药企劳动合规实战
四、员工离职原因与留才策略
- 待遇留人（预算内优化）
- 感情留人
- 发展留人（核心）
五、人才人文关怀与人性化管理
- 参与式管理
- 放权赋能
- 员工关怀与留存
- 梳理五、人才人文关怀与人性化管理的学习目标、内容结构和练习任务
- 课程总结、成果验收与落地服务
- 学员成果验收：岗位说明书、培训体系、KPI指标库
- 落地服务项目
- 531. 行动计划：训后5个立即行动、3个10天落地、1个长期目标
- 训后1个月线上研讨会：答疑+成果复盘+优化指导
- 根据客户需要进行适当调整
适合对象
部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理、具有人员管理职责的管理者
课程定位
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕非人力资源经理的人力资源管理：目标…明确判断口径和处理优先级
- 用业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
从中国经济崛起与医药行业高质量发展趋势可见，人力资源是企业核心第一资源。医药行业监管趋严、竞争加剧，原料药与质量管控等高要求场景下，部门负责人必须树立人力管理主人翁意识，摒弃人事全归HR的误区，以成本管控与人力效能提升为核心，主动承担选、育、用、留、带人的全责
业务经理是员工管理第一责任人，需将人力视为核心资产，在既定年度预算内最大化人效，避免加入因公司、离开因经理，协同HR打造高绩效团队，让人力资源成为药企持续发展的核动力
课程时间
2天，12小时
授课方式
现场讲授、药企案例拆解、分组实操、工具演练、一对一辅导、成果输出 课程结构
课程内容重点
01非人力资源经理的人力资源管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
茆挺
领导力发展与组织效能提升专家
茆挺，企业实战管理专家，专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革，拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合，提供实战落地的管理工具，服务医药、金融、能源等多行业头部企业
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理、具有人员管理职责的管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕非人力资源经理的人力资源管理：目标…明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用现场讲授、药企案例拆解、分组实操、工具演练、一对一辅导、成果输出 课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
