中高管的人力资源管理：业人协同，业务专业总监赋能培训

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用CSA 问题导向教学、业务案例拆解、小组研讨、现场演练、角色扮演、工具实操 课程架构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

中高管的人力资源管理：业人协同，业务专业总监赋能培训推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

中高管的人力资源管理：业人协同，业务专业总监赋能培训（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

业人协同思维：人力是业务增长核心能力

1.1 业务视角：人力管理决定业务成败

1.1 业务增长三大瓶颈：人不行、队不顺、协同差
1.2 业人协同的核心逻辑：业务目标→人力支撑→结果落地
1.3 优秀企业：业务强必先团队强、人力先到位

1.2 业务经理 vs 人力资源经理：角色与定位

2.1 业务经理：用人、管人、带队第一责任人
2.2 人力资源经理：专业、体系、服务支撑责任人
2.3 核心差异：业务对结果负责，人力对规则与工具负责

1.3 业人协同的价值与目标

3.1 告别两张皮，实现目标同向、动作同步、责任同担
3.2 让人力服务业务、让业务驱动人力
单元小结

业人分离痛点：角色不清与协作失效

2.1 业务经理常见人力管理问题

1.1 只抓业务不抓团队，不会管人、不敢管人
1.2 招聘靠 HR、培养放任、激励随意
1.3 不会向 HR 提需求，提出需求不清晰、不落地

2.2 人力资源经理常见业务脱节问题

2.1 专业自循环，不理解业务场景与节奏
2.2 政策流程复杂，响应慢、支撑弱
2.3 无法为业务提供定制化人力解决方案

2.3 业人协作失效的典型表现

3.1 角色错位：业务做专业事、人力做业务事
3.2 互相推诿：出问题相互指责、不担责
3.3 沟通低效：会议多、共识少、执行差

2.4 群策群力：我的业务场景中业人协作痛点

4.1 我最希望 HR 帮我解决什么问题
4.2 我在管理中最缺什么人力支持
梳理2.4 群策群力的学习目标、内容结构和练习任务

业人协同核心：角色分工 + 协作机制

3.1 业务经理的人力管理核心职责

1.1 提需求：明确业务需要什么样的人、团队、机制
1.2 做管理：日常沟通、绩效辅导、激励认可、团队氛围
1.3 定标准：提出业务岗位要求、胜任力、业绩标准
1.4 用结果：把人力管理转化为业务业绩

3.2 人力资源经理的专业支撑职责

2.1 建体系：招聘、绩效、激励、培养、人才盘点体系
2.2 供
工具：面试工具、绩效模板、激励方案、盘点方法
2.3 做服务：快速响应业务需求，落地人力动作
2.4 控风险：合规管理、公平公正、流程保障

3.3 业人高效协作标准流程

3.1 目标协同：业务定目标→人力做规划→双方对齐
3.2 问题协同：业务提痛点→人力出方案→共同落地
3.3 人才协同：业务定画像→人力做招聘→业务做决策
3.4 绩效协同：业务定指标→人力做流程→双方做面谈
3.5 激励协同：业务提建议→人力定规则→共同做兑现

3.4 业人协作黄金法则

4.1 业务不讲专业语言，人力不讲业务空话
4.2 事前对齐、事中同步、事后复盘
4.3 目标一致、分工清晰、责任共担
梳理3.4 业人协作黄金法则的学习目标、内容结构和练习任务

业人协同实操：用人力方法解决业务难题

4.1 人才盘点与梯队：业人共同看懂团队

1.1 业务定关键岗位→人力做能力模型→共同盘点
1.2 业务提梯队需求→人力做培养路径→共同落地
1.3 实操：业务导向人才盘点演练

4.2 招聘甄选：业人共同招对打赢仗的人

2.1 业务画人才画像→人力做渠道筛选→业务面试决策
2.2 行为面试法：业务经理快速识别人才
2.3 角色扮演：业人配合面试实操

4.3 员工发展：业人共同把人练成战斗力

3.1 新员工管理：业务带教 + 人力保障（蘑菇效应 / 721）
3.2 骨干培养：业务定任务→人力做 IDP→共同跟进
3.3 公开竞聘：业务提标准→人力做组织→共同激活团队

4.4 绩效管理：业人共同拉动业务结果

4.1 业务目标→绩效指标分解（锦标赛理论）
4.2 绩效分级评价（SABCD）与面谈辅导
4.3 影片学习：业务场景绩效辅导实操

4.5 员工激励：业人共同激活团队士气

5.1 业务识需求→人力定方案→共同及时兑现
5.2 正向激励、及时激励（罗森塔尔 / 斯金纳效应）
5.3 零成本 / 低成本激励工具落地

4.6 管理影响力：业务经理带队核心能力

6.1 团队绩效四大要素与沟通（两个 70%）
6.2 合理授权与公平管理（破窗效应）
6.3 业人协同提升团队执行力
梳理4.6 管理影响力的学习目标、内容结构和练习任务

业人协同落地：促进业务增长行动计划

5.1 业人协同落地方法

1.1 业务与人力定期对齐机制
1.2 业务经理向 HR 提需求标准模板
1.3 人力解决方案落地跟踪与复盘

5.2 个人与团队行动计划

2.1 锁定 1-2 个核心人力问题
2.2 明确业人分工与落地举措
2.3 设定可量化目标与时间节点

5.3 成果输出与展示

3.1 填写业人协同行动计划模板
3.2 小组演讲与点评优化
3.3 课程总结与行动承诺
课程总结与评估
可根据客户需求点灵活调整案例与实操内容

适合对象

各产业单位业务专业总监、项目公司部门经理

课程定位

《中高管的人力资源管理：业人协同，业务专…》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

树立业人一体思维，清晰业务经理与人力经理的角色定位与分工
过程动作更具体：业人高效协作流程，会向 HR 提需求、会用 HR 解难题
把人力方法嵌入业务全流程，用人才、绩效、激励驱动业务结果

查看更多收益收起更多收益

破解团队管理痛点，提升业务管理者带团队、打胜仗的能力
输出业人协同 + 团队管理双落地行动计划，直接赋能业务增长

课程背景与交付信息

业务专业总监是业务增长与团队管理第一责任人，人力资源经理是人力专业支撑与体系保障责任人。当前普遍存在业务人力两张皮：业务经理只抓业绩不懂人力、HR 只做专业脱离业务，双方角色不清、协作不畅，导致人才短缺、团队低效、激励失效、绩效低迷，直接制约业务目标达成

本次培训坚持业务问题导向，采用 CSA 教学法（问题 — 为什么不对 — 如何改进），明确业务经理与人力资源经理的角色边界、分工职责、协同机制，把人力管理变成业务总监的管理武器，让业务与人力同频共振，共同成为业务增长的核心驱动力

课程时间

1天，6小时

授课方式

CSA 问题导向教学、业务案例拆解、小组研讨、现场演练、角色扮演、工具实操课程架构

课程内容重点

01业人分离痛点：角色不清与协作失效

02业人协同核心：角色分工 + 协作机制

031 业务视角：人力管理决定业务成败

041 业务增长三大瓶颈：人不行、队不顺、协同差

052 业人协同的核心逻辑：业务目标→人力支撑→结果落地

讲师介绍

茆挺

领导力发展与组织效能提升专家

茆挺，企业实战管理专家，专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革，拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合，提供实战落地的管理工具，服务医药、金融、能源等多行业头部企业

医药医疗金融银行电力能源交通基础设施制造行业互联网科技

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各产业单位业务专业总监、项目公司部门经理。

学习这门课可以获得什么收益？

树立业人一体思维，清晰业务经理与人力经理的角色定位与分工；掌握业人高效协作流程，会向 HR 提需求、会用 HR 解难题。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用CSA 问题导向教学、业务案例拆解、小组研讨、现场演练、角色扮演、工具实操课程架构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用