个人影响力塑造｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

一、影响力定义

1. 什么是影响力
2. 发挥个人影响力的误区

二、基于职权的影响力

1. 强制性权力
2. 法定性权力
3. 奖赏性权力

三、基于非职权的影响力

1. 专长性权力
2. 参照性权力
案例分析：非典
案例分析：刘备摔孩子

影响力秘诀之一：自我管理

一、塑造积极心态

1. 态度决定一切
2. 做一个菠菜员工
3. 心态的掌握——操之在我
案例分析：日立的员工职业化

二、自我角色认知

1. 我的岗位是什么
2. 我的岗位职责是什么
3. 我的工作标准和目标是什么
4. 公司对我的要求是什么

三、提升责任意识

1. 缺乏责任意识是团队问题的根源
2. 信守责任才能完美团队
3. 责任：企业团队精神的核心
案例分析：海尔砸冰箱

四、自我管理五大原则

1. 敬业原则
2. 服从原则
3. 请示原则
4. 距离原则
5. 绩效原则
案例分析：刘馥之死
案例分析：被解雇的秘书

五、工作四位法

1. 定位：什么该做，什么不该做
2. 到位：保证结果
3. 补位：哪里需要你，你就在哪里
4. 换位：学会站在对方角度思考问题

影响力秘诀之二：领取你的影响力风格

一、四大影响类型

1. 指挥型
2. 影响型
3. 思考型
4. 支持型
测评
工具：DISC

二、指挥型影响力剖析

1. 基本特点
2. 优势
3. 劣势

三、影响型影响力剖析

梳理三、影响型影响力剖析的学习目标、内容结构和练习任务
拆解三、影响型影响力剖析的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
输出三、影响型影响力剖析课程设计表、互动脚本和转化任务

四、思考型影响力剖析

梳理四、思考型影响力剖析的学习目标、内容结构和练习任务
拆解四、思考型影响力剖析的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
输出四、思考型影响力剖析课程设计表、互动脚本和转化任务

五、支持型影响力剖析

梳理五、支持型影响力剖析的学习目标、内容结构和练习任务
拆解五、支持型影响力剖析的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
输出五、支持型影响力剖析课程设计表、互动脚本和转化任务
PK
练习：炊事班的故事

影响力秘诀之三：营造团队氛围

一、移情技术——建立信任基础

1. 互信是影响力的核心与前提
2. 基础信任和绝对信任
3. 营造互信氛围四要素
案例分析：电话销售
案例分析：弹劾朴槿惠

二、个人品牌塑造

1. 认识你的品牌特征
2. 决定个人品牌的六个基本要点
案例分析：乔布斯与王石

三、双赢思维

1. 组织常见的四种协作关系
2. 建立情感账户
案例分析：联通营业厅神秘顾客

影响力秘诀之四：精诚沟通

一、了解行为背后的因素：促进影响的三驾马车

1. 个人驱动力
2. 组织驱动力
3. 环境驱动力
模型
工具：影响力模型

二、影响沟通五部法

1. 营造氛围
2. 探寻观点
3. 构建共鸣
4. 处理冲突
5. 达成一致
案例分析：被解雇的鲍勃
案例分析：4千元的PPT

三、把握真实需求

1. 延迟判断
2. 倾听表面需求
3. 倾听潜在需求
4. 倾听情感表达
5. 提防局部表达
6. 提防错位表达
案例分析：日立电梯安装部事件
案例分析：一个U盘的误解
案例分析：焦虑的销售总监

四、说服四变法

1. 变换时间
2. 变换地点
3. 变换方式
4. 变换人物

五、冲突管理五大策略

1. 回避策略
2. 强制策略
3. 克制策略
4. 妥协策略
5. 合作策略
案例分析：东莞路怒哥
案例分析：南海仲裁
总结：影响力之路——任重道远

一、影响力本质上是自身综合能力的体现

二、影响力大小与个人发展成正比

适合对象

中基层员工

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
围绕刘备摔孩子明确判断口径和处理优先级
用影响力秘诀之一：自我管理安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走日立的员工职业化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在组织管理中，有五种基本权力

强制性权力—指上对下具有的强制其服从的权力

法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的，法定的权力

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01刘备摔孩子

02影响力秘诀之一：自我管理

03日立的员工职业化

04海尔砸冰箱

05刘馥之死

讲师介绍

李声华

AI赋能的培训体系建设与内训师培养专家

BSN博士，22年500强培训管理经验，擅长AI赋能培训体系与内训师培养，累计培养干部超20万人。融合AI技术与传统TTT及管理效能提升，为企业构建数智化人才发展闭环

金融银行电力能源汽车汽配IT互联网通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《个人影响力塑造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

．掌握五种影响的运用，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

个人影响力塑造