课程总览
内容重点
- 导入篇：三支柱转型的必然性与价值
- 核心问题
- 传统HR管理模式面临哪些挑战？
- 为何众多企业选择向三支柱模型转型？
- 三支柱模型如何为业务创造价值？
三支柱转型 — 三支柱体系构建与协同管控落地
BP之我见——BP角色认知与价值定位需要明确判断口径，BP管控内容与标准——专业赋能、协同服务、指标…负责组织练习，BP选拔与培养——人才画像与90天转身计划用于课后复盘
授课讲师：
王程 · 战略经营与营销实战专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
企业高管：董事长、总经理、COO、CHO、CFO、CPO 系统中台部门负责人：人力、营销、商品、物流、财务总监 区域/分公司总经理、BP负责人 组织发展（OD）、HRBP、SSC、COE专业团队
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：三支柱模型的核心理念与架构设计方法
- 学会构建COE、SSC、BP三大支柱的职能与协同机制
- 反馈辅导有抓手：BP选拔、培养、赋能与落地管理的全流程方法
- 获得三支柱转型的实战工具包与实施蓝图
- 输出《三支柱架构设计与协同管控实施方案》
课程背景与交付信息
企业规模化发展过程中，传统职能型组织模式面临协同效率低、响应速度慢、专业与业务脱节等挑战。三支柱模型（COE、SSC、BP）通过专业化分工、共享服务与业务嵌入，实现专业赋能、协同服务、指标管控一体化运作。某TOP工业互联网集团2022年启动三支柱转型，构建人力、营销、商品、物流、财务五大系统管控部门的三支柱体系，全面提升组织效能与协同效率
本课程基于某TOP工业互联网集团实战经验，深度融合腾讯、华为等企业最佳实践，为企业提供从理念到落地的全链路三支柱转型（包括：人力三支柱、营销三支柱、物流三支柱、产品三支柱等）解决方案
课程时间
2天
授课方式
专题讲授、案例解析、小组研讨、工具演练、实战模拟
课程内容重点
01BP之我见——BP角色认知与价值定位
02BP管控内容与标准——专业赋能、协同服务、指标管控
03BP选拔与培养——人才画像与90天转身计划
04三支柱落地实施——变革管理与文化推广
05研讨与输出——企业实战工作坊
课程大纲
BP之我见—BP角色认知与价值定位
内容重点
- 核心内容
- 什么是BP？
- BP定义：HR-BP、M-BP、C-BP、F-BP、L-BP的角色区分
- BP vs 传统职能：从事务操作到策略伙伴的转型路径
- BP核心价值：理解业务、诊断问题、集成解决方案
三支柱架构设计—COE、SSC、BP职能与协同
内容重点
- 梳理第二讲 三支柱架构设计——COE的目标拆解、责任边界和过程指标
- 三支柱模型（3D模型）
- COE（专家中心）：政策、流程、工具设计（如人力薪酬体系设计）
- SSC（共享服务中心）：事务处理、标准化服务（如员工入离职）
- BP（业务伙伴）：业务嵌入、解决方案（如区域销售与人力对接）
BP管控内容与标准—专业赋能、协同服务、指标管控
内容重点
- 梳理第三讲 BP管控内容与标准——专的目标拆解、责任边界和过程指标
- 专业赋能
- 培训体系：COE知识传递、BP区域落地（如：集团大学平台）
- 政策/流程宣贯：三步曲、应收管理、集采流程（附培训计划表）
- 协同服务
BP选拔与培养—人才画像与90天转身计划
内容重点
- 梳理第四讲 BP选拔与培养——人才画的目标拆解、责任边界和过程指标
- BP人才画像
- 业务出身（销售经理、分总优先）：BP选拔案例
- 能力模型：业务理解、专业能力、沟通协调（详述各项能力标准）
- 价值观：服务意识、解决问题导向（如：客户第一价值观考核）
三支柱落地实施—变革管理与文化推广
内容重点
- 梳理第五讲 三支柱落地实施——变革管的目标拆解、责任边界和过程指标
- 变革八步法
- 变革阻力与应对
- 阻力类型：认知模糊、技能不足、利益冲突（附阻力分析表）
- 三支柱文化建设
研讨与输出—企业实战工作坊
内容重点
- 梳理第六讲 研讨与输出——企业实战工的目标拆解、责任边界和过程指标
- 分组研讨
- 各组选择1个系统部门（人力/营销/商品/物流/财务等）
- 输出该部门三支柱架构设计及管控表
- 成果汇报
讲师介绍
王程
战略经营与营销实战专家
王程，战略经营管理专家。20余年跨国集团高管经验，曾任华为、三一、九州通等千亿级企业核心高管。精通战略解码、营销体系与大客户管理及经营提效，累计授课1500余场，助力企业实现业绩增长与人效提升
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